ДТП в какую страховую обращаться

В какую страховую обращаться при ДТП: свою или виновника?

В большинстве случаев ДТП сопровождается причинением вреда имуществу, здоровью или жизни лиц. Как в таком случае возместить убытки, в чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему – в свою, где он приобретал полис, или же в компанию виновника? Рассмотрим подробно, какая страховая компания и в каких случаях на основании действующего законодательства выплачивает необходимую сумму.

Общие положения, касающиеся возмещения ущерба при ДТП

В какую страховую обращаться при ДТП: свою или виновника?

Порядок осуществления выплат, производимых страховыми компаниями, регламентируется действующим законодательством – ФЗ №40 от 25.04.2002г. «Об обязательном страховании…».

В частности, такой закон определяет следующие моменты, важные для лиц, пострадавших в аварии:

  • Максимально возможная величина выплаты, которую сможет получить пострадавший не зависит от суммы потери. Так, при несении убытка, который относится к порче имущества (транспортного средства), можно получить не более 400 тыс. рублей, при нанесении же вреда здоровью или жизни лица лимит будет уже 500 тысяч рублей. Важным моментом является то, что такое положение относится только к обязательному страхованию по полису ОСАГО. Если же у пострадавшего или потерпевшего есть договор по страховке ДОСАГО, то сумма выплаты может быть гораздо больше.
  • При невозможности погасить всю причиненную сумму ущерба при помощи использования страховки пострадавшее лицо должно обратиться в судебный орган для взыскания с виновника аварии оставшейся части ущерба.

При ответе на вопрос о том, в какую обращаться страховую фирму – в свою или виновника, пострадавший можно столкнуться с проблемой, если лицо, из-за действий которого произошло ДТП, имеет недействительный полис. Такой случай относится к разряду тех, когда потерпевшему для возмещения убытков потребуется обращаться в свою страховую компанию или же пытаться возместить ущерб при помощи суда.

Кроме того, согласно регулирующему законодательству ,обращение в страховую фирму виновника невозможно при таких ситуациях:

  • полис виновника аварии имеет истекшие сроки действия;
  • автомобилисту был причинен ущерб не во время того, как транспортное средство находилось в движении;
  • потерпевший желает получить компенсацию за причиненный моральный вред;
  • в ДТП 3 участника и при этом величина страховых выплат, которую может выплатить фирма виновника, не сможет полностью покрыть причиненный ущерб.

В какую фирму обращаться за получением средств

Регулирующим законодательством четко ограничивается перечень ситуаций, при которых в результате полученного ущерба лицо, намеренное возместить убытки, имеет право обращаться в организацию, в какой он приобретал полис:

  • Если авария произошла при участии двух ТС. При большем количестве участвующих в ДТП ТС (независимо от их категории – мотоцикл это, сельхозтехника, автобус и т.д.) получение необходимой суммы страховки уже будет происходить не в компании пострадавшей стороны.
  • Если все участники имевшего места ДТП с наличием понесших ущерб сторон имеют полисы обязательного страхования, которые на момент самого происшествия были действительны.
  • Если причинение вреда есть только в отношении имущества. Таким образом, при наличии травм или при смерти одного из участников аварии обращение в фирму пострадавшего невозможно.

В процессе предоставления необходимых и положенных по полису сумм многие автомобилисты предпочитают получать их в форме осуществления ремонтных работ по восстановлению транспортного средства. Кроме того, в соответствии с законодательными актами в некоторых случаях фирмы, с которыми автомобилист подписал договор, могут оказывать возмещение понесенного убытка только в такой форме.

ВАЖНО! Потерпевшая сторона имеет право компенсации в такой форме только в том случае, если транспортное средство подлежит восстановлению – то есть по оценкам специалистов компании или независимых экспертов оно не признано полностью уничтоженным.

Частные случаи получения выплат

В какую страховую обращаться при ДТП: свою или виновника?

Рассмотрим некоторые частные моменты возможности возмещения полученного ущерба потерпевшим:

  • Лицо, которое понесло убыток, является виновным в ДТП. Согласно законодательным актам в таких случаях фирма не обязана возмещать убытки, которые понес участник ДТП – таким образом даже обращение в свою организацию (где он и приобретал полис), не даст возможности покрыть ущерб.
  • У участников аварии страховые полисы, оформленные в одной организации. В таком случае вполне естественно, что обращение за выплатой будет осуществляться в одну организацию, но с одной особенностью – пострадавшее лицо должно подать заявление на получение средств с обязательным приложением полиса виновника – то есть выплата или проведение ремонтных работ по восстановлению поврежденного транспортного средства будет осуществляться именно по его договору.
  • Если в ДТП участниками являлись 3 лица и более. В таких ситуациях величина выплат, которая будет осуществляться каждой из сторон, какая понесла в результате произошедшего убытки, будет возмещаться в размере, зависящем от степени вины каждого лица. В таких ситуациях степень вины может определять исключительно судебный орган. После вынесения решения потерпевшее лицо обращается в одну из страховых компаний, которая заключила договор с виновным в аварии. В том случае, если судебный орган виновного не установит, то возмещение потерпевшим осуществляется в равных долях.
  • В результате ДТП три пострадавших. В подобных ситуациях все участники, которым был причинен ущерб, должны подавать свои заявления только в фирму виновного в аварии. Данный факт связан с запретом подачи заявления в свою организацию при условии количества пострадавших, превышающего двух.
  • Отсутствует подача заявления в страховую компанию. В ситуации, когда пострадавший по каким-либо причинам не обратился в компанию для получения выплаты, а подал заявление в суд для взыскания суммы с пострадавшего, в рассмотрении дела ему откажут. Это связано с тем, что согласно закону перед обращением в суд должно иметь место досудебное урегулирование – подача заявления в страховую компанию.

На видео об обращении в страховую компанию после ДТП

В целом, соблюдение правил подачи заявлений в страховую организацию и выполнение всех требований закона обезопасит от лишних затрат времени и поможет получить положенную сумму возмещения в более короткие сроки.

В какую страховую компанию обращаться после ДТП по ОСАГО пострадавшему?

Главная » ДТП » Возмещение ущерба от ДТП » В какую страховую компанию обращаться после ДТП по ОСАГО пострадавшему?

В какую страховую компанию обращаться после ДТП по ОСАГО пострадавшему?

Любой из нас может попасть в ДТП. Вероятность того, что пешеход попадет в аварию меньше, у водителей ТС – больше. Авария – мгновение. А последствия ее могут растянуться на длительное время. Не каждому под силу, исправлять их, нести ответственность за происшествие (возмещать ущерб и тому подобное).

Поэтому государство и требует от водителей страховать свой автотранспорт и в обязательном порядке свою ответственность (гражданскую).

Все, казалось бы, хорошо. Есть договор ОСАГО, машина застрахована. Случись ДТП, страховщик возьмет на себя возмещение ущерба, как потерпевшим, так и самому владельцу автомашины (если, конечно, на руках весь пакет страховых продуктов). Но, к сожалению, не всегда и далеко не каждый водитель знает, как ему поступить после аварии. Куда обращаться? К своему ли страховщику или в компанию лица, виновного в происшедшем?

Обращение в свою страховую компанию при ДТП

Случилась авария. К кому из страховщиков обращаться? К своему или страховщику другого участника ДТП?

Закон в данном случае требует, чтобы участник происшествия обращался в компанию, с которой у него имеется договор. Именно у своего страховщика он обязан оформить свои требования или наступившую гражданскую ответственность.

Иначе говоря, ущерб, возникший в результате дорожного инцидента, покрывает страховщик виновника. Однако первоначальные выплаты может провести и страховщик пострадавшего (в установленных пределах компенсаций). В дальнейшем он возместит свои расходы за счет виновной стороны.

Но обращаться к своему страховщику можно в том случае, если соблюдены следующие условия:

  • Участников происшествия не более двух. Имеется в виду, что авария произошла с участием двух и не более машин;
  • Люди не пострадали. Повреждения имеются только у автотранспорта;
  • Участники ДТП застрахованы. В момент аварии на руках у каждого есть полис ОСАГО (действующий).

Выполнение всех перечисленных требований обязательно. Не выполняется хоть одно из них и ваш страховщик в возмещении откажет. Обращаться к нему в этом случае нет смысла.

Лучше сразу обратиться к страховщику, у которого есть договор с виновником. Направляйте ему свои требования, пакет документов. Ваше обращение в данном случае будет законным.

Совет. Уточните сначала, обращаться ли вам непосредственно к страховщику или к инспектору страховщика. В некоторых случаях действует именно такой порядок. Сначала страховой инспектор, затем – непосредственное обращение к страховщику.

Обращаться к страховщику виновной стороны в обязательном порядке следует в том случае, когда в результате происшествия есть пострадавшие. То есть, был поврежден не только автотранспорт, но и причинен вред здоровью, а порой и жизни.

Отсутствие на руках в момент аварии у любого из ее участников полиса ОСАГО (действующего), прекращает обязательства страховщика по выплате компенсации (закон об ОСАГО).

Возмещение понесенного потерпевшим ущерба будет произведено лицом, виновным в ДТП (в случае отсутствия пострадавших людей). То есть, иск будет обращен на виновника непосредственно.

Случается и так, что компенсация, выплаченная страховщиком виновника, не покрывает ущерб полностью. Заметим, кстати, что ущерб возмещается в установленных законом пределах. Превысить или уменьшить их страховщик не вправе.

В этом случае разницу между фактическим объемом ущерба и величиной компенсационной суммы выплачивает виновное лицо. Выплаты могут быть им произведены, как из собственных средств, так и за счет полисов. Неважно ОСАГО или КАСКО.

К кому из страховщиков своему или виновника участник ДТП решает самостоятельно. Разницы особой нет, поскольку методы, скажем так, страхового дознания во всех страховых компаниях одинаковы.

Сначала проводится экспертиза, осматривается транспорт, затем оценивается ущерб, в случае необходимости проводятся и другие процедуры.

Если потерпевшему ущерб возмещает страховщик, с которым у него заключен договор, то подобное действие называется прямым возмещением ущерба (ПВУ). Компенсация выплачивается от лица страховщика виновного лица.

Как получить компенсацию, если виновник ДТП не вписан в страховку?

Что делать, если страховая компания в другом городе, читайте тут.

Обращение в страховую компанию виновника ДТП

К кому из страховщиков следует обращаться за возмещением? Если страховой случай отвечает условиям ПВУ, то к своему. Если нет, к страховщику виновника.

Однако если у страховщика потерпевшего лицензия отсутствует (отобрали или есть иная причина),то обращаться придется к страховщику виновника.

К страховщику виновника придется обратиться и тогда, когда:

  • Больше 2-х автомобилей участвовало в происшествии;
  • Пострадал не только автотранспорт, но и люди.

В случае, когда у страховщика виновника лицензия отсутствует, причина в данном случае не важна, то возмещение понесенного потерпевшим ущерба производит РСА (Союза автостраховщиков России). Он же компенсирует ущерб и в том случае, если виновника ДТП нет. Не найден, не установлен, погиб и т. д.

Читайте также  Возврат прав после ДТП

Страховщики, случается, отказываются возмещать ущерб в рамках ОСАГО. не имея на это законных оснований. В этом случае придется обращаться в суд. Но сначала нужно оценить ущерб с помощью независимого эксперта. Он выведет величину убытков, основываясь на акте страховщика и результатах собственной проверки.

После этого стоит обратиться к адвокату. Возможно, что он поможет вам разрешить проблему со страховщиком до суда, направив ему досудебную претензию. А если нет, то в суде будет представлять ваши интересы. В этом случае шансы выиграть у страховщика дело и получить компенсацию многократно повышаются. Есть и другой путь. Можно обратиться с жалобой в Союз Автостраховщиков.

Важно! Срок исковой давности по возмещению ущерба, связанного с аварией, три года. То есть, в течение трех лет вы вправе потребовать от страховщика возмещение ущерба либо через суд, либо через Союз.

Как оформить прямое возмещение ущерба при ДТП

Законом установлено, что попавшие в ДТП владельцы автомобилей вправе обратиться к своему страховщику за возмещением понесенных убытков. Однако выплаты будут произведены, если будут выполнен ряд условий, которые перечислены выше.

Если последует отказ, то можно смело обращаться в суд или в Союз Автостраховщиков. Поскольку при соблюдении вышеперечисленных условий, отказ будет расцениваться как противоправное действие.

Важно! По ОСАГО страхуется не сам автовладелец, а его ответственность перед гражданами, участвующими в дорожном движении.

Обратите внимание на то, что материальный ущерб по ОСАГО компенсируется в размере не более 400000 рублей. В случае ущерба здоровью, а равно и жизни, граждан – до 500000.

Оформляя ПВУ у своего страховщика, нужно предоставить ему:

  • Собственноручно написанное страхователем заявление;
  • Извещение о произошедшей аварии;
  • справку о ДТП;
  • Документы от ГИБДД, подтверждающие данный факт (протокола, постановления и другие материалы проведенного дознания);
  • Справку из медучреждения, подтверждающую наличие травм, иных телесных повреждений;
  • Паспорт заявителя, нотариально заверенную копию его;
  • Банковские реквизиты потерпевшего, в частности. Номер счета;
  • Если вместо страхователя его интересы представляет стороннее лицо, то его права действовать в интересах заявителя подтверждаются доверенностью, нотариально заверенной.

Документы можно предоставить страхователю лично или отправить их заказным письмом с уведомлением, бандеролью.

Лучше всего лично навестить страховщика, тогда ваше заявление будет рассмотрено быстрее. К тому же лучше лично убедиться, что заявление принято к рассмотрению, уточнить детали проверки страхового случая.

Учтите. Что ограничения действуют и на сроки оформления выплат. Обычно, после того, как страховой случай наступил, документы на компенсацию должны быть поданы в течение 15 суток и не позднее. Это требование предъявляют к страхователям практически все страховые компании.

Но закон предоставляет страхователю право обратиться за возмещением (после страхового случая) в течение 3-х лет. В федеральном законе «О страховании» это положение прописано четко, без разночтений.

Иначе говоря, в трехлетний период вы можете потребовать от страховщика выплату компенсации, несмотря на то, что он ограничил оформление выплат 15 днями. Если страховщик откажет, обращайтесь в суд. Он будет на вашей стороне. Получите не только возмещение убытков, но и неустойку со страховщика.

Важно! Оценка ущерба (экспертиза) должна быть проведена в не позднее 5 дней после того, как произошла авария. Доступ к автотранспорту инспектору должен быть предоставлен. Самому владельцу желательно присутствовать при осмотре и проверить, все ли повреждения отмечены в акте.

Если в пятидневный срок осмотр не проведен по вине страховщика, вызывайте независимого эксперта. Вы имеете на это право. Стоимость его услуг будет отнесена на счет страховщика.

Но, проводя независимую оценку,обязательно нужно уведомить об этом страховщика, поскольку у него есть участвовать в ее проведении.

После того, как страховщик принял от вас документы, на рассмотрение их ему дано 30 дней и не более.

По истечении срока заявителю отправляется уведомление: принял ли страховщик его материалы к действию или отказал в выплате.

За каждый день просрочки (когда нет никакого ответа от страховщика) начисляется пеня в размере 1 % от ущерба (общего). Вы может истребовать эту неустойку в суде.

Куда обращаться, если при ДТП причинен вред здоровью

Обращаться можно и свою компанию, и в компанию виновника. Закон подобные действия разрешает. Помните, что максимальные выплаты, если человек погиб или получил инвалидность – 500000 рублей. В остальных случаях размер зависит от телесных повреждений, полученных пострадавшим.

Для расчета таких выплат используются поправочные коэффициенты. Они зависят от тяжести травм. Можно даже самому просчитать какая компенсация будет выплачена в том или ином случае.

Прежде чем обращаться к страховщику подготовьте все документы. В их число должны входить и те, которые свидетельствуют проведенном лечении, реабилитации, расходах, связанных восстановлением здоровья.

Внимание! Моральный ущерб страховщик не компенсирует. Он возмещает только материальный. Моральный ущерб с виновника вправе взыскать только суд. Он может обязать его и возместить разницу между компенсацией и фактической величиной ущерба.

В какую страховую обращаться при ДТП: свою или виновника?

Дорожные происшествия – малоприятная, но значимая часть нашей жизни. Мы можем иметь льготную страховку по причине десятилетнего срока вождения без аварий и страховых выплат и искренне надеяться, что страховка никогда не понадобится. Но располагать актуальной информацией и понимать правильный алгоритм поведения при аварии все равно необходимо. Рассмотрим, как правильно получать выплаты по ОСАГО.

Кого закон обязывает возмещать ущерб при ДТП?

После принятия закона об обязательном гражданском автостраховании ОСАГО, расходы на ремонт автомобиля в аварии и выплаты на лечение несет именно страховая компания. Вы платите за дорогостоящую страховку, она оправдывает себя при наступлении страхового случая. Если так получилось, что страховки у вас нет, вы оплачиваете штраф и все расходы, связанные с ремонтом автомобиля пострадавшего. При этом взыскание денег будут выполнено не самим пострадавшим, а его страховой компанией, со штатом юристов, оценщиков и специалистов по ведению сложных дел.

Если страховки нет у обоих участников, вас ждут штрафы и долгие взаимные тяжбы в суде, нанятые юристы и прочие дополнительные расходы. Со страховкой получается надежнее.

В чью страховую обращаться?

В какую страховую обращаться при ДТП: свою или виновника?

Поскольку договор у вас заключен с вашей компанией – следует незамедлительно к ней обратиться, предоставив полный комплект документов. Откройте договор страхования и позвоните по указанным телефонам.

Если в вашем страховом пакете есть дополнительные услуги – вызов эвакуатора, страхового инспектора или консультанта – самое время ими воспользоваться. Не забудьте зафиксировать на фото все повреждения, место аварии, следы на дороге. Машину нужно будет предъявить на экспертизу для оценки повреждений в самое ближайшее время.

После передачи пакета документов, кстати, не забудьте сделать копии, можно подумать и о дальнейших действиях в плане получения компенсации. Пострадавший вправе обратиться за компенсацией и в СК виновника ДТП помимо прямого обращения к своему страховщику. Документальное оформление обращения в СК виновника точно такое же – заявление, копия водительского удостоверения и паспорта ТС, копия протокола о нарушении, результаты экспертизы повреждений ТС или медицинской экспертизы, справка об инвалидности и другие подтверждающие документы.

Прямой порядок обращения

При обычном столкновении двух участников, когда виновник ДТП легко устанавливается, действует прямой порядок обращения. Вы просто передаете документы, предъявляете автомобиль и спокойно ждете получения компенсации. Сроки получения компенсации ограничены, при просрочке платежа страховая будет платить пени, так что волноваться не о чем.

Страховая может предложить оплату ремонта автомобиля или восстановление в собственной мастерской. Это возможно во всех случаях, кроме полного уничтожения ТС в результате столкновения.

В случае, если оформление производит без привлечения дорожной полиции и ущерб незначителен, до 20 000 рублей, в страховые компании обращаются оба участника ДТП.

Куда обращаться пострадавшему в ДТП

Прямое обращение действенно, если нет вреда здоровью, вина очевидна, участников ДТП только двое. В сложных случаях придется обращаться в обе страховые компании, экспертизы и полицию. Пакет документов увеличивается.

Обоюдная вина

Термин обоюдной вины используется дорожной полицией в случае, если оба участника ДТП нарушили правила. Подтверждением нарушения служит выписанный штраф об административном правонарушении. Его можно опротестовать в суде. Признание правомерности штрафа автоматически означает признание вины. Чья страховая компания будет оплачивать ущерб в этом случае, выясняется в суде.

В ДТП более двух участников

В ряде случаев действительно не вполне понятно, куда обращаться. Например, классическая «гармошка», когда по скользкой дороге сталкиваются несколько автомобилей или автомобиль пострадавшего вылетает на встречку, собирая на себя автомобили встречного потока. В таких случаях рекомендуется строго оставаться на месте до приезда инспекторов. Покинувший место ДТП автоматически признается виновным.

Пострадавший подает документы в свою страховую компанию и в компанию виновника ДТП. Кто будет платить и в каких долях определяется судебным решением.

В ДТП участвовал прицеп

В страховке должен быть указан прицеп, имеется такая функция. За прицеп придется доплачивать, отдельный договор на легкий прицеп весом до 750 кг не оформляется.

Вопреки мнению некоторых ушлых юристов, третьим участником ДТП прицеп не является. Другое дело, если фактически прицеп есть, но в страховке он не указан. Для виновника ДТП это не лучший вариант, поскольку страховая может подать в суд уже на него. Для пострадавшего разницы особой нет, как выплатить компенсацию – это заботы страховой компании.

Сроки обращения в страховую компанию

В договоре обычно четко указаны сроки обращения. Рекомендуется сообщить о ДТП в свою компанию непосредственно на месте происшествия и затем выполнять инструкции инспектора по страхованию. Формально, он на вашей стороне, но разговор лучше записывать.

Срок сбора и подачи документов обычно указывается 5 дней. В некоторых случаях возможен срок 15 дней. Лучше не затягивать, ориентируйтесь на цифры, указанные в вашем договоре. Вы его подписали, значит, согласны с его условиями.

Для возмещения ущерба жизни и здоровью нужно обращаться в компанию оппонента.

Что включают в себя документы для получения страховых выплат

  • Заявление на выплату компенсации
  • Страховой полис ОСАГО
  • Водительское удостоверение
  • Копия документов собственности на авто
  • Паспорт с пропиской
  • Банковские реквизиты
  • Копия протокола ДТП.

Оценку повреждений автомобиля выполнит страховая компания. Если вы недовольны результатом экспертизы и считаете стоимость повреждений заниженной, вы можете выполнить независимую экспертизу за собственные средства.

При наличии вреда здоровью потребуется медицинская справка из травм пункта, больницы, скорой помощи с описанием повреждений.

Лимит выплаты по ОСАГО

Страховые выплаты не безграничны и могут не покрыть полностью ущерб. Так лимит выплат в 2018 году по компенсации вреда имуществу составляет 400 000 рублей. Компенсации вреда здоровью ограничены 500 000 рублей. Это относится именно к страховым выплатам. Пострадавший вправе обратиться в суд с требованием компенсировать дополнительные траты и взыскать суммы сверх установленного страхового лимита.

Читайте также  Непреодолимая сила при ДТП

Вы вправе обратиться за взысканием морального ущерба через суд. Получить нужное судебное решение в этом случае проще, чем по обычному иску, поскольку виновник установлен, но суммы компенсации могут отличаться от заявленных.

Можно договориться и о добровольной компенсации, но через суд обычно надежнее.

Заключение

Наличие правильно оформленной страховки ОСАГО значительно упрощает порядок получения компенсаций. Выбирайте крупные и надежные СК с хорошей историей выплат и успешных действий в суде. Самое главное при ДТП — не паниковать, сохранять спокойствие, быстро собрать весь пакет документов и своевременно обратиться к консультанту СК.

В какую страховую компанию обращаться после ДТП

Стать участником дорожно-транспортного происшествия может каждый автовладелец, вне зависимости от того, осуществлял он движение в момент столкновения или нет. Даже если во время аварии автомобиль находился на парковке, но у владельца есть действующий полис КАСКО или ОСАГО, возместить причиненный ущерб должна страховая компания.

К сожалению, только небольшая часть водителей знают о том, как правильно вести себя после дорожно-транспортного происшествия. Один из вопросов, с которым сталкивается практически каждый автолюбитель – к какому страховщику обращаться при аварии.

В какую страховую компанию обращаться после ДТП

В какую страховую компанию обращаться после ДТП

В соответствии с требованиями российского законодательства, у каждого автовладельца должен быть оформлен полис ОСАГО. То есть, если водитель стал участником дорожно-транспортного происшествия, возмещением причиненного транспортному средству ущерба должна заняться страховая компания пострадавшего или виновника ДТП.

Есть несколько обстоятельств, при которых пострадавший в ДТП может обратиться за возмещением в свою страховую компанию:

  1. В дорожно-транспортном происшествии участвовало только два автомобиля.
  2. В результате ДТП был причинен ущерб только авто или иному имуществу, но не жизни и здоровью людей.
  3. У обоих участников ДТП есть действующие полиса ОСАГО.

Если авария не соответствует всем вышеперечисленным условиям, то пострадавший может обратиться за получением возмещения к страховщику виновника ДТП. Законом предусмотрен ряд случаев, когда автомобилист должен сразу же обращаться за страховкой в компанию водителя, виновного в столкновении.

В случае если в результате дорожно-транспортного происшествия был причинен вред жизни или здоровью человека, пострадавший может обратиться за компенсацией:

  1. К виновнику ДТП.
  2. К страховой компании виновника ДТП.

Если у одного из участников аварии отсутствует полис ОСАГО, то по закону, страховая компания не должна компенсировать причиненный в результате столкновения ущерб. Обязанность по выплате стоимости ремонта поврежденного транспортного средства в этом случае возложена на виновника дорожно-транспортного происшествия.

Если максимальной выплаты по страховому полису ОСАГО недостаточно для того, чтобы компенсировать весь причиненный автомобилю ущерб, остаток суммы должен быть компенсирован виновником аварии. В случае если у лица, виновного в столкновении, есть полис ДСАГО или КАСКО, остаток суммы, необходимой для восстановления поврежденного транспортного средства, может быть взят из этой страховки.

Во всех остальных случаях автомобилист вправе самостоятельно решить, к какому страховщику ему обращаться. Процедура выплаты страховки компанией пострадавшего и виновника ДТП практически идентична. Каждый страховщик будет проводить оценку ущерба, причиненного транспортному средству, экспертизу автомобиля и прочие обязательные процедуры.

В случае если возмещение выплачивается страховщиком пострадавшего, данная процедура называется прямое возмещение ущерба. Но даже в этом случае компания компенсирует ущерб от имени страховщика виновника ДТП.

Прямое возмещение убытков

С августа 2014 года у автовладельцев появилась возможность получать прямое возмещение ущерба в своей страховой компании. Однако для получения компенсации у своего страховщика, автомобилист должен соблюсти несколько условий. Если страховая компания по каким-либо причинам отказывается произвести выплату, автолюбитель может обратиться с жалобой в Российский союз автостраховщиков.

Прежде всего, стоит помнить о том, что полис ОСАГО не страхует автомобилиста от причинения ущерба его транспортному средству. Предназначение такой страховки заключается в страховании автогражданской ответственности собственника транспортного средства.

Чтобы получить прямое возмещение от своей страховой компании, автовладелец должен представить следующий пакет документов:

  1. Заявление с просьбой компенсировать причиненный в результате ДТП ущерб.
  2. Извещение о дорожно-транспортном происшествии. .
  3. Протокол и постановление об административном правонарушении.
  4. Справка о прохождении медицинского освидетельствования.
  5. Заверенная у нотариуса копия паспорта заявителя.
  6. Реквизиты банковского счета, на который будут перечислены денежные средства.
  7. Доверенность, если за получением страховки обращается не собственник транспортного средства. Данный документ должен быть составлен у нотариуса и давать заявителю возможность представлять интересы автовладельца.

В какую страховую компанию обращаться после ДТППорядок получения прямого возмещения

Собрав полный пакет документов, автомобилист должен передать их в страховую компанию. Это можно сделать двумя способами: лично или срочной посылкой. Специалисты рекомендуют передать документы страховщику лично, так как в этом случае у автолюбителя будет возможность убедиться в том, что бумаги получены. Кроме того, таким способом у автомобилиста появится возможность узнать, в какие сроки будет рассмотрено заявления, взять номер заявки, присвоенной данному делу.

Дорогие читатели! В статье мы говорим о типовых способах разрешения юридических вопросов, однако ваш случай может быть индивидуальным. Мы поможем вам решить конкретно Вашу проблему — просто обратитесь к нашему юристу:

+7 (812) 507-64-25 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Нельзя тянуть время. В договоре четко определяется срок, в течение которого автовладелец должен направить страховщику документы о ДТП. В противном случае ему будет отказано в компенсации причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия ущерба. Чаще всего срок сдачи документов ограничен 5-15 днями с момента аварии.

В соответствии с требованиями российского законодательства, автомобилист имеет право обратиться за получением компенсации в течение 3 лет с момента наступления страхового случая.

Если страховщик отказывает в приеме документов по истечении установленного договором срока, но в пределах времени, предусмотренного законом, автовладелец имеет право обратиться в суд.

В течение 5 дней с момента получения документов о наступлении страхового случая, компания должна произвести экспертизу транспортного средства. Для этого страховая компания пострадавшего в ДТП должна пригласить водителя к себе в офис. В свою очередь пострадавший не должен отказываться от этого посещения, обязан предоставить доступ к своему автомобилю. В противном случае ему откажут в выплате.

Если в установленные сроки страховщик так и не произвел экспертизу, автомобилист имеет право обратиться к специалисту для проведения независимой автотехнической экспертизы транспортного средства. В этом случае необходимо обязательно уведомить о своем желании страховую компанию, направив соответствующее почтовое уведомление. По закону, представитель страховщика имеет право присутствовать при проведении экспертизы транспорта, поэтому не уведомление его об этой процедуре считается нарушением.

Дело может рассматриваться в течение 30 дней с момента приема документов. По истечении данного срока страховщик должен:

  1. Вынести в отношении собственника транспортного средства страховой акт.
  2. Прислать собственнику авто отказ в выплате возмещения.

Если страховщик не выполнил свои обязанности и не дал ответ в установленные законом сроки, то за каждый день просрочки автомобилисту выплачивается неустойка. Размер неустойки составляет 1 процент от общей суммы положенной страховой выплаты за каждый день ожидания ответа сверх 30 дней после подачи документов.

Обращение в страховую компанию виновника ДТП

Большинство автомобилистов, ставших участниками дорожно-транспортного происшествия, задаются вопросом: в какую страховую компанию обращаться: в свою или к страховщику виновника ДТП в 2018 году. В случае если ситуация попадает под категорию ДТП, в которых возможно получение прямого возмещения ущерба, то страхователь должен обратиться в свою страховую компанию.

Исключение составляет только тот случай, когда у страховщика пострадавшей стороны была отозвана лицензия. В этом случае возможно обращение в компанию виновника ДТП.

Обращаться в страховую виновника аварии также необходимо обращаться при наличии одного из нижеперечисленных условий:

В какую страховую компанию обращаться после ДТП

  1. В результате аварии был причинен вред здоровью человека, то есть, в ДТП есть пострадавшие.
  2. В ДТП приняло участие больше двух автомобилей.

Перечень документов и порядок получения возмещения ничем не отличается от обращения пострадавшим в свою страховую компанию.

Если у страховщика виновной стороны также отзывают лицензию на право осуществления деятельности, обязанность по компенсации причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия ущерба возложена на российский союз автостраховщиков.

По закону, эта же организация должна выплачивать страховку в тех случаях, когда не удалось найти виновника ДТП.

Отказ страховщика в выплате возмещения

В ситуации, когда страховая компания отказывается выплачивать компенсацию без каких-либо весомых причин, автомобилист имеет право обратиться в суд, предварительно составив досудебную претензию. В этом случае лучше всего привлечь к спору адвоката, который поможет в составлении документов и будет защищать интересы своего клиента в суде.

При разрешении такого спора в суд, может потребоваться проведение дополнительной независимой экспертизы и оценки причиненного ущерба.

Еще один вариант урегулирования разногласия – обращения с жалобой в российский союз автостраховщиков.

В чью страховую компанию обращаться после ДТП?

Любой выезд за границы собственного гаража может закончиться тем, что водителю придется стать участником ДТП. Поэтому каждому автомобилисту необходимо знать, как должно происходить обращение в страховую фирму, чтобы последняя произвела возмещение ущерба по ОСАГО.

В какую страховую компанию обращаться для возмещения ущерба при ДТП?

В 2021 году были внесены некоторые изменения, которые благоприятно сказались на взаимоотношениях страхователя и страховщика.

Обращение в ОСАГО при ДТП

К ним можно отнести следующие:

  1. Организация общей информационной базы РСА;
  2. Повышение суммы страхового возмещения;
  3. Уменьшение сроков обращения за возмещением ущерба.

Изменения коснулись и вопроса о том, в какую страховую обращаться пострадавшему. С недавних пор начала свое действие система прямого возмещения ущерба. Теперь пострадавший не сможет самостоятельно выбирать, в какую страховую обращаться при ДТП.

Чтобы понять, в чью страховую компанию стоит подавать заявление, необходимо учесть обстоятельства, при которых произошла авария. Компания, в которой обслуживается страхователь, должна произвести возмещение ущерба при ДТП по ОСАГО в следующих случаях:

  1. В аварию попали только 2 ТС;
  2. Все водители, чей автомобиль был задействован в аварии, имеют страховку;
  3. Ущерб был нанесен только ТС;
  4. Люди и имущество не пострадали.

Если событие не соответствует хотя бы одному из перечисленных требований, то компания не обязана будет выполнять возмещение ущерба напрямую.

Если же во время ДТП был нанесен вред здоровью людей, заявление необходимо адресовать страховой компании, которая обслуживает виновного водителя.

Что делать, если у виновного нет полиса?

Несмотря на то, что страхование автомобиля является обязательным, и за езду без полиса полагается штраф, все же находятся водители, которые решаются ездить без страховки.

У виновника ДТП нет полиса

Если у виновной стороны не оказалось полиса, потерпевшему следует предпринять следующие действия:

  1. Потребовать возмещения убытков от виновной стороны. Очень редко удается договориться мирно. Обычно лицо, по вине которого произошла авария, отказывается делать выплаты добровольно. Если урегулировать конфликт мирным путем не удается, следует обратиться в суд.
  2. Потребовать выплаты компенсации от РСА. Это касается тех ситуаций, в которых был причинен вред здоровью.
Читайте также  Иск о возмещении ущерба в результате ДТП

Если у пострадавшего есть полис КАСКО, то ущерб ему должен компенсировать свой страховщик. Но вероятнее всего, что страховщик воспользуется собственным правом на взыскание потраченных средств с виновной стороны. Так что всем, кто хочет сэкономить деньги на приобретении страховки ОСАГО, придется в случае ДТП попрощаться с суммой, которая в несколько раз превышает стоимость страховки.

Уведомление страховщика

Важно разобраться с вопросом, должен ли виновник происшествия уведомлять своего страховщика, или все должна делать пострадавшая сторона. По закону ответственность перед своей страховой несут оба водителя.

Они обязаны уведомить ее о том факте, что наступил страховой случай. Сделать это необходимо немедленно после аварии.

Виновник происшествия и потерпевший должны заполнить специальные формуляры извещений и отправить их своему страховщику. То, что сотрудники тоже осуществляют оформление ДТП, не освобождает водителей от обязанности составления извещения.

Если претензия в страховую фирму была оформлена неправильно, у пострадавшей стороны могут появиться проблемы с выплатой возмещения.

Сообщить о ДТП страховщику

Обращение в страховую компанию после ДТП должно быть выполнено в течение 5 дней после аварии.

Не так давно срок обращения по ОСАГО равнялся 15 дням. Но недавно он был уменьшен. Это было связано с необходимостью оперативной организации экспертизы по оценке состояния ТС. Срок обращения в страховую регулируется Статьей 11.1.

При этом стоит принимать во внимание следующие нюансы:

  1. Необходимо предоставить ТС для прохождения экспертизы не позднее, чем через 5 дней после обращения в страховую компанию за выплатой компенсации;
  2. Ремонт ТС может быть произведен только через 15 дней с одобрения страховщика;
  3. При подписании «Европротокола» наибольшая сумма страхового возмещения не превышает 50 тысяч рублей. Но данное ограничение не действует на территории городов Федерального значения.

Если во время ДТП был причинен ущерб здоровью людей, то можно подать повторное заявление. Но требовать выплаты дополнительно для проведения ремонта ТС запрещается.

При оформлении «Еврпротокола» необходимо пользоваться специальными средствами фиксации повреждений: фото- и видеосъемкой. Это поможет быстрее получить денежные средства.

Порядок возмещения ущерба

После выполнения неотложных действий на месте ДТП нужно уведомить страховую компанию. Важно помнить о том, что на время обращения выделяется всего лишь 5 дней. Так что не стоит затягивать с этим.

По условиям ОСАГО в ДТП должно быть задействовано не меньше 2 автомобилей. При этом у каждого водителя должен иметься автогражданский полис. Компенсация является возможной лишь тогда, когда был поврежден автомобиль или если во время аварии был нанесен вред здоровью. Иные ситуации СК не рассматривает.

Для обращения в страховую фирму потребуется подготовить следующие документы:

  1. Заявление. Оно может быть сделано в любой форме. Но лучше все-таки воспользоваться образцом. Скачать его можно на сайте страховой компании;
  2. Копия паспорта или водительские права;
  3. Страховой полис;
  4. Документ из ГИБДД о том, что произошло ДТП;
  5. Свидетельство о регистрации ТС и документ, который подтверждает право собственности;
  6. Результаты экспертизы. Они не являются обязательными, т.к. страховщик сам проводит анализ состояния автомобиля;
  7. Документы, подтверждающие иные расходы, например, услуги эвакуатора;
  8. Реквизиты для перевода денег.

В течение 5 дней после того, как все перечисленные документы будут поданы в СК, она будет обязана выполнить оценку повреждений авто. В срок до 20 дней компания должна принять положительное или отрицательное решение. После этого страховщик либо выдает направление на бесплатное проведение ремонта, либо выплачивает компенсацию.

Когда могут отказать в выплате компенсации?

Отказ в выплате при ДТП по ОСАГО

СК может отказать в перечислении компенсации в той ситуации, если водитель является виновным в ДТП. В других же случаях, если соблюдаются условия ОСАГО, она должна возместить ущерб. Невыполнение страховщиком своих обязательств является грубым нарушением закона.

Но все же есть причины, по которым СК может отказать в возмещении ущерба на законных основаниях. Вот некоторые из них:

  1. Автовладелец предоставил в компанию не полный пакет документов;
  2. Автовладелец превысил сроки, которые даются на обращение;
  3. Возникли некоторые сложности с определением обстоятельств, при которых произошло ДТП. Это возможно в том случае, если отсутствуют протоколы ГИБДД. Здесь страховщик может усомниться в том, что повреждения автомобилю были нанесены по вине иного участника дорожного движения.

Если страховщик отказал в выплате, не объяснив причины, в этом случае можно обращаться в суд.

Последние корректировки закона «Об ОСАГО»

Кроме уменьшения сроков обращения к страховщику были введены и некоторые другие изменения:

В какую страховую обращаться при ДТП: свою или виновника?

Дорожно-транспортное происшествие — это не только ситуация, которая создает массу проблем, но и случай, когда возникает вопрос: «В чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему?». И правда, что делать пострадавшему человеку, и какую страховую привлекать для решения создавшейся ситуации

В чью страховую обращаться при ДТП пострадавшемуСвоя или чужая страховая

Прежде чем решить в какую страховую обращаться при ДТП, нужно оценить причиненный ущерб и обстоятельства, при которых произошла авария.

Для оценки ситуации необходимы обращать внимание на такие моменты:
  1. Сколько машин пострадало в ДТП.
  2. Насколько серьезны повреждения.
  3. Если ли страховка у других водителей.
  4. Погиб ли кто-либо при аварии.

Также стоит помнить о том, что с наступлением 2014 года, водителям стало доступно так называемое ПВУ— это прямое возмещение ущерба. И для того чтобы его получить, пострадавший в ДТП обязан обращаться исключительно в свою страховую компанию.

Если ущерб аварии не превышает более 50 тысяч рублей, то участники ДТП могут оформить европротокол. По европротоколу авария может быть оформлена только при соблюдении некоторых правил.

В 2021 году два участника ДТП имеют право составить европротокол, если:
  • В ДТП задействовано не более 2 машин;
  • Каждый из водителей имеет ОСАГО;
  • Не было нанесено никакого ущерба здоровью и жизни;
  • Страховка может покрыть весь ущерб.

Если все перечисленные условия соблюдаются, то пострадавшей должен посетить свою страховую и получить положенную компенсацию. Если же в результате ДТП пострадали люди, либо нанесенный ущерб превышает лимит по ОСАГО, или же в аварии есть три автомобиля, то оформить происшествие как при европротоколе не получится. Заниматься оформлением ДТП должна страхования компания виновного лица.

Распространённые ситуации на дороге

При любой аварии желательно обязательно связываться с консультантом своей страховой компании. Как правило, на каждой страховке указывается контактный телефон. Для чего это нужно? Сотрудник страховой компании может подсказать как лучше поступить в той или иной ситуации на дороге, а их может быть несколько.

Ситуация первая— два водителя виноваты

ДТП, в котором виноваты оба водителя, как правило, фиксируется сотрудниками автоинспекции и страховой компании. Происходит это в том случае, если и первый, и второй водитель нарушили правила дорожного движения, и на каждого был оформлен протокол о произведенном нарушении.

В такой ситуации, в судебном порядке будет решаться кто из водителей больше всего виноват в происшествии. Требовать возмещение от страховой компании, водители могут лишь в том случае, если суд не установил кто виноват в аварии, либо у кого-то из водителей не оказалось страхового полиса или он был недействителен.

Ситуация вторая— задействовано больше двух машин

Если в ДТП задействовано более 2 участников, то возникает и вовсе не понятная ситуация. Кто же виноват?

В этом случае стоит обратиться в свою страховую только если не нарушены такие правила:
  • Полис действителен;
  • Никто не пострадал;
  • На место ДТП были вызваны инспекторы.

Страховая компания сразу же выплачивает ущерб своим клиентам, и только потом начинает устанавливать детали ДТП с другими пострадавшими лицами и их компаниями.

Но такое решение проблемы допустимо только в том случае, если при ДТП никто не пострадал. Если же в результате аварии был нанесен ущерб здоровью кому-либо из людей, то необходимо связаться со страховой компанией того участника, чьи действия привели к аварии.

Ситуация третья — был прицеп

На практике, очень часто страховые компании не желают выплачивать компенсацию в тех ситуациях, когда в аварии был прицеп.

Стоит отметить, что такое «нежелание» незаконно, и клиент страховой должен требовать возместить ущерб, но только в таких случаях:
  • В страховом документе стоит отметка что машина может перевозить прицеп;
  • Никто не пострадал в ДТП;
  • Авария произошла только между двумя ТС.

Если же перечисленные правила не соблюдены, то решать вопрос придётся с компанией второго участника ДТП.

Ситуация четвертая— у водителя нет ОСАГО

Бывает и такая ситуация, в которой у виновника ДТП не оформлен ОСАГО. Несмотря на то что его оформление обязательно, по статистике, предоставленной РСА, более 3 миллионов водителей не оформляют страховку. Если в результате действий виновного лица у которого нет ОСАГО пострадало только ТС, то для получения компенсации придется обращаться в суд. Если же пострадали люди, то нужно обратиться в РСА.

Когда правильно подавать документы в страховую

Для того чтобы не получить отказ в выплате компенсации от своей страховой компании, нужно помнить о том, что необходимо вовремя подать необходимые документы в СК. Сроки обращения установлены законодательством. Максимальное время для подачи заявления в страховую составляет всего 5 дней, но лучше сделать это как можно раньше. В том случае, если в течение 5 дней документы не были предоставлены страховой, то вполне вероятно ее клиент получит отказ в выплате компенсации.

Стоит отметить, что есть отдельные ситуации, которые допускают увеличить срок обращения в страховую.

Клиент имеет право не обратиться в страховую организацию в течение 5 дней по таким уважительным причинам:
  1. Живет в другом городе.
  2. Пребывал в больнице в стационарном режиме.

ВНИМАНИЕ . Конечно же, наличие уважительных причин в обязательном порядке необходимо подтвердить документально. К примеру, предоставить страховщику больничный, эпикриз либо же подтверждение командировки в другой город.

Страховая компания должна произвести выплату в виде компенсации своему клиенту не позднее чем 20 дней, после подачи заявления. Если же в этот срок не было получено никаких денег, то стоит найти хорошего автоюриста для решения возникшей проблемы.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: