Как действовать при ДТП по ОСАГО

Алгоритм действий при ДТП по ОСАГО в 2020 году — нужен автоюрист

Алгоритм действий при ДТП по ОСАГО в 2020 году - нужен автоюрист

Сегодня аварии – неотъемлемая часть дорожного движения. Определения аварий и виды наказаний за них определены в ПДД. А с середины 2015 года как раз были внесены некоторые изменения в определения аварий и наказаний за них. А в 2020 году изменения коснулись и закона об ОСАГО, той его части, которая определяет порядок действий при аварии.

Страховка ОСАГО помогает виновнику аварии компенсировать убытки другим участникам данного ДТП. Но на убытки самого инициатора аварии действие ОСАГО не распространяется (застрахована лишь автогражданская ответственность). А вот полис КАСКО позволяет даже зачинщику аварии компенсировать ущерб своему авто. В полисе ОСАГО обычно чётко прописано, на какие случаи распространяется его действие. Потерпевший подаёт заявление на страховую компенсацию непосредственно страховщикам виновника ДТП или же своим – смотря что прописано в договоре ОСАГО.

Что делать сразу после столкновения – подробный план действий

При возникновении ДТП нередки случаи получения травм различной степени тяжести его участниками, а иногда даже гибели. Но абсолютно в каждой аварии есть пострадавшие автомобили.

Сейчас мы расскажем, что предпринять, если в аварии есть пострадавшие и если обошлось лишь порчей машины.

Если в аварии обошлось без пострадавших

Главное при попадании в аварию – не поддаваться панике (конечно, это проще написать, чем сделать, но всё-таки). Это поможет правильно и адекватно действовать в первые минуты после ДТП:

  1. Если мотор в машине ещё работает – выключить (на сегодня вы уже отъездились);
  2. Поставить машину на «ручник»;
  3. Обязательно включить «аварийку»;
  4. В обязательном порядке выставить знак аварийной остановки (в городе – за 15 метров от места аварии, на трассе – за 30 метров);
  5. Отключить аккумулятор от электрооборудования машины, сняв с него клеммы;
  6. Если из топливного бака вылилось горючее, засыпать песком или землёй;
  7. Отойти всем участникам от места аварии до прибытия сотрудников ГИБДД.

Если при аварии машины «намертво» блокировали движение, то нужно как можно скорее перенести их в сторону, для возобновления движения. Перед этим надо своими силами зарисовать схему аварии и как можно подробнее снять место ДТП на фото или видеокамеру (телефон для этого подойдёт). И всё это желательно проделать не позднее 1 часа после столкновения.

Следы повреждений на всех машинах, участвующих в аварии, также надо заснять на фото или видеокамеру телефона. И чтобы при этом были видны госномера. Съёмки рекомендуется производить с нескольких позиций, с разного удаления. Также надо заснять следы торможения и место аварии целиком.

Не запрещается участникам аварии самим осмотреть и выявить все видимые повреждения, полученные в ходе ДТП как машинами, так и прочим имуществом. Если повреждения оказались минимальны и нет никаких административных или уголовных последствий, то участники аварии могут сами договориться, не обращаясь в ГИБДД и составив так называемый европротокол. Но помните, что по европротоколу размер компенсации для потерпевшего составляет до 50 000 рублей.

Для оформления европротокола оба автовладельца заполняют соответствующие бланки (которые лучше возить с собой) и едут оформлять и заверять их в ближайшее отделение ГИБДД.

Если договориться не получилось, без вызова сотрудников ГИБДД не обойтись. Это можно сделать как со стационарного телефона (02 или 102), так и с помощью мобильного (112). Если связь отсутствует, то можно передать об аварии с машинами, идущими мимо.

Что предпринять, если в аварии есть пострадавшие (погибшие)

Если есть пострадавшие, первым делом звоните в скорую (для городского телефона – 03 или 103, для мобильного – 112). Если вы умеете оказывать первую помощь, то необходимо воспользоваться этими навыками и постараться помочь пострадавшим до приезда врачей.

Если кого-то срочно надо отвезти в больницу, то лучше остановить попутную машину. Везти пострадавшего на автомобиле – участнике аварии допускается только в крайнем случае. Доставивший пострадавшего в больницу обязан оставить о себе контактную информацию.

Если пострадавшего отвозил участник аварии, то после этого он должен вернуться на место ДТП. Иначе это может быть расценено как попытка оставления места аварии.

План действий для каждого из участников аварии

В полисе ОСАГО довольно подробно расписан порядок действий участника аварии для получения страховой компенсации:

  1. Нужно уведомить об аварии свою страховую компанию до того, как все участники разъедутся. Номера телефонов имеются на самом бланке полиса. Зафиксируйте данные ответившего на звонок оператора страховщиков.
  2. Если имеются свидетели аварии, возьмите у них контактные данные. Если они не против, попросите их изложить в письменном виде своё видение аварии. Зафиксируйте их своими подписями, датой и точным временем.
  3. Если нужно ехать в отделение ГИБДД, то можно воспользоваться пострадавшей машиной, если её техническое состояние позволяет. Если машина сильно повреждена и двигаться на ней небезопасно, то нужно вызывать эвакуатор.

Как правильно зафиксировать наступление страхового случая

Чтобы авария была зафиксирована как полагается, вам необходимо получить и передать страховщикам, прежде всего, извещение об аварии и справку с места аварии. Справку с места аварии выдаёт сотрудник ГИБДД. Проверьте, чтобы в ней была следующая информация:

  • Полная информация обо всех участниках аварии;
  • Названия и юридические адреса страховщиков всех участников аварии;
  • Номера страховок ОСАГО;
  • Подробные описания всех повреждений, полученных вашим автомобилем.

Также к заявлению на получение страховой компенсации надо приложить и протокол об административном нарушении и постановление по этому нарушению. Все эти бумаги подтверждают факт аварии для страховщиков.

Чтобы как можно быстрее получить страховую компенсацию, пострадавший должен подать заявление на выплату и все сопутствующие бумаги не позднее пяти суток с момента аварии. Это справедливо для аварий, в которых участвовало не более двух автомобилей и обошлось без физического ущерба.

Практические советы во время оформления аварии

Опытные юристы при попадании в аварию рекомендуют следующее:

  1. Ни в коем случае не соглашаться на решение финансовых вопросов прямо на месте аварии без оформления (оформите хотя бы европротокол).
  2. По возможности не двигать повреждённые машины до того момента, как приедет экипаж ГИБДД.
  3. Не трогать ничего на месте аварии (осколки, детали и т.д.).
  4. Проследить, чтобы инспектор ГИБДД зафиксировал в протоколе, что машина, возможно, получила скрытые повреждения.
  5. Не подписывать документы, если видите, что они составлены с нарушениями или ошибками.
  6. Попросить сотрудника ГИБДД прям на месте аварии проверить, не пьян ли виновник ДТП.

Всё это можно делать как самим, так и вызвать на место аварии сотрудника страховщиков.

Как действовать при ДТП по ОСАГО в 2021 году

Автомобильная авария – это очень неприятная ситуация, даже если повреждения получили только автомобили. Сразу после оформления ДТП её участники решают проблу восстановления своих транспортных средств. Если виновнику остаётся рассчитывать только на свой кошелёк, то потерпевшего ожидает сбор документов и встреча с представителями страховой компании. О том, какие действия при ДТП по ОСАГО в 2021 году важно выполнить, вы узнаете из содержания этой статьи.

Что делать сразу после аварии

Действия при ДТП по ОСАГО

После столкновения двух или более автомобилей нередко между водителями происходят конфликты. Для скорейшего урегулирования ситуации необходимо знать алгоритм действий в случае ДТП. О том, как поступить, если произошло столкновение или опрокидывание транспортных средств, говорится в ПДД. О правильных действиях в случае непредвиденных обстоятельств рассказывают ещё во время обучения в автошколе.

Сразу после аварии следует прежде всего убедиться в отсутствии пострадавших, а если они есть, незамедлительно оказать помощь. Только после этого можно приступить к оформлению ДТП. Нужно ли звонить в страховую при аварии автомобиля, должно быть прописано в договоре по страхованию. Обычно страховые компании включают этот пункт в тексты договоров и указывают специальные телефонные номера на полисах ОСАГО.

Возмещение ущерба по ОСАГО

Обязательную страховку гражданской ответственности водителей ввели для защиты интересов пострадавших в результате автомобильных аварий. По автогражданке возмещается как имущественный ущерб, так и причинение вреда здоровью. При этом важно знать, как выплачивается страховка при ДТП, если есть ОСАГО.

  • при ущербе имуществу – до 400 тыс. рублей;
  • при ущербе здоровью пострадавших – до 500 тыс. рублей.

Перед осуществлением выплат страховщик оценивает сумму причинённого вреда. При несогласии с его решением автовладелец имеет право обратиться к независимым экспертам, а затем в судебном порядке потребовать недостающую сумму на восстановление своего транспортного средства.

Как получить страховое возмещение после оформления ДТП

  • Если ДТП оформлялось по европротоколу, в течение 5 дней следует предоставить копию извещения в страховую компанию, где приобретался действующий полис ОСАГО. При невыполнении этого условия страховщик имеет право взыскать с вас сумму компенсации ущерба пострадавшей стороне. В течение 15 дней после аварии нельзя восстанавливать свой автомобиль, поскольку по требованию страховой компании вы обязаны предоставить его для осмотра.
  • При участии в оформлении ДТП сотрудников ГИБДД достаточно поставить в известность свою страховую компанию. Предоставлять какие-либо документы не нужно.

    Если авария оформлялась по европротоколу, потерпевший также должен в течение 5 дней сдать свой экземпляр извещения о ДТП в страховую компанию, приложив к нему фото и видеоматериалы с места происшествия. Затем нужно подать заявление на возмещение материального ущерба и предоставить свой автомобиль для оценки повреждений и установления суммы выплаты.

Куда обращаться за компенсацией ущерба

Как получить страховое возмещение

После оформления аварии у потерпевшего возникает вопрос, в какую страховую обращаться по ОСАГО при ДТП – в свою или виновника. В настоящее время эта проблема легко решается. Дело в том, что компания виновника может находиться далеко. Государство решило, что будет несправедливо, если невиновный автовладелец за компенсацией ущерба вынужден будет ехать в другой город или регион.

В настоящее время действует прямое возмещение убытков, когда две страховые компании, виновника и пострадавшего, сами производят взаиморасчёты между собой. Следовательно, не стоит долго гадать, куда обратиться пострадавшему в случае ДТП. Если у вас есть действующий полис ОСАГО, смело идите к своему страховщику. Если же у пострадавшего по какой-то причине полис отсутствует или просрочен, придется обращаться в страховую компанию виновника.

Виновник ДТП скрылся с места происшествия

Пожалуй, не каждый водитель знает, что делать в случае, когда второй участник ДТП скрылся с места аварии. Факт оставления места происшествия не рассматривается законодательством как автоматическое признание вины. Если скрывшийся водитель будет найден, его обязательно привлекут к административной ответственности, но за оставление места происшествия. Чтобы страховая компания выплатила компенсацию, его вина в совершении ДТП должна быть установлена сотрудниками ГИБДД.

Обязательное условие для получения компенсации по ОСАГО – наличие виновной стороны с действующим полисом.

А если виновник скрылся, пока его личность не будет установлена, требовать возмещения имущественного ущерба не с кого. Пострадавшему придётся восстанавливать автомобиль за свой счёт, если у него не было полиса КАСКО.

Читайте также  Документы для подачи в страховую после ДТП

У виновника аварии нет полиса ОСАГО

Затруднительная ситуация возникает, когда у водителя, спровоцировавшего аварию, нет действующего полиса ОСАГО или документ оказался поддельным. Важно знать, как правильно поступить в этом случае. Независимо от наличия страховки ДТП необходимо оформить, но решить вопрос с помощью европротокола в данном случае не получится. Обязательно следует вызвать сотрудников ГИБДД, даже когда автомобилю нанесён небольшой ущерб. Отказаться от вызова инспектора можно только в случае, когда виновник готов компенсировать причинённый вред на месте.

Дальнейшие действия пострадавшего в ДТП по ОСАГО предполагают судебное взыскание суммы ущерба с виновника. Однако мирное решение вопроса возможно, если виновная сторона возместит ущерб добровольно.

У потерпевшего в аварии нет страховки ОСАГО

Отсутствие у потерпевшего в ДТП действующего полиса ОСАГО не лишает его права на получение компенсации, поскольку выплаты производит страховая компания виновника. Однако ему не избежать административного взыскания за эксплуатацию автомобиля без оформления автогражданки.

Определённые трудности при этом могут возникнуть. Дело в том, что в такой ситуации за компенсацией необходимо обращаться к страховщику виновной стороны, который может находиться в другом городе или регионе. При наличии действующего полиса проблему решила бы страховая компания потерпевшего.

Документы для получения компенсации ущерба

  • Если составлялся европротокол, в нём должны быть данные обоих водителей, схема ДТП, письменные разъяснения обеих сторон, а также фото или видеоматериалы.
  • Когда к оформлению привлекаются сотрудники ГИБДД, потерпевшему необходимо получить в инспекции по месту произошедшей аварии копии процессуальных документов.

Все требующиеся бумаги должен собрать потерпевший, поэтому на помощь виновника в этом процессе полагаться не стоит.

Порядок оформления компенсации ущерба по ОСАГО

Способ компенсации по ОСАГО

  • выплата в денежной форме с учётом износа транспортного средства;
  • направление машины на ремонт в специальные СТО.
  • произошло полное уничтожение транспортного средства;
  • стоимость ремонта превышает 400 000 рублей, а собственник автомобиля не согласен доплачивать;
  • расстояние до ближайшей СТО превышает 50 км;
  • владелец автомобиля погиб в результате ДТП.

Восстановление транспортного средства после аварии на СТО предусмотрено только для легковых автомобилей, зарегистрированных на территории РФ.

Правила выплаты компенсации владельцам мотоциклов, грузовиков и автобусов, а также юридическим лицам не изменились.

  1. ДТП должно быть оформлено сотрудниками ГИБДД или в упрощённой форме по европротоколу, если сумма ущерба менее 100 000 рублей и нет пострадавших.
  2. В течение 5 дней потерпевший обращается в страховую компанию с необходимыми документами.
  3. Страховщик в течение 5 дней производит осмотр транспортного средства и оценивает причинённый ущерб. Для этого назначается день и время. Если автомобиль не на ходу, его должны осмотреть с выездом на место его нахождения.
  4. Потерпевшему предлагают на выбор несколько автосервисов, куда он может сдать свою машину для проведения восстановительных работ. Если в списке есть СТО официального дилера, лучше выбрать ее, поскольку там имеется высококвалифицированные специалисты, оригинальные запасные части и необходимое оборудование для качественного ремонта.
  5. Если ремонт невозможен, страховщик в течение 20 дней переводит сумму ущерба на счёт пострадавшего.

Основания для отказа в компенсации по ОСАГО

  1. ДТП произошло из-за транспортировки опасных грузов.
  2. Срок действия полиса ОСАГО истёк или документ поддельный.
  3. Моральный вред не компенсируется.
  4. Полис оформлен на другую машину, которая также принадлежит виновнику, но в ДТП не участвовала.
  5. Установлен факт фальсификации аварии.
  6. Виновник ДТП не установлен (скрылся с места происшествия).
  7. С момента аварии прошло 2 года.
  8. Предоставлен неполный перечень документов.
  9. Ущерб, нанесённый иному дорогостоящему имуществу (предметы роскоши, антиквариат и т. д.), не возмещается.

Заключение

Полис ОСАГО необходим как потерпевшему, так и виновнику ДТП. Если первый получает возможность быстро восстановить свою машину, то второму не придется выплачивать компенсацию за свой счёт. Однако, чтобы страховка работала, полис необходимо покупать только у страховых компаний, являющихся членами РСА и имеющих лицензию. Использование подделок, которые предлагаются водителям по 1000 рублей, очень неразумно. Виновнику ДТП не только придётся оплачивать ремонт автомобиля потерпевшей стороны, стоимость которого может довольно большой, но и нести ответственность за использование подложного документа.

Действия после ДТП для получения выплаты по ОСАГО. Советы юристов: видео

author

Практикующий юрист с 10 летним стажем. Специализации: уголовное право, страховое право, административные правонарушения.

Принцип работы ОСАГО при ДТП, если ты виноват

Автомобильная авария – серьезное происшествие, связанное с последующим восстановлением повреждений машины. Страховка ОСАГО позволяет пострадавшему получить возмещение на ремонт авто, но для виновника ситуация намного сложнее. Рассмотрим порядок страховых выплат ОСАГО при ДТП применительно к виновнику происшествия.

Порядок действий при ДТП по ОСАГО

Многие водители по причине паники и стрессовой ситуации после ДТП, забывают, куда обращаться для надлежащего оформления происшествия и получения возмещения по ОСАГО.

Не стоит поддаваться эмоциям, а тем более, оставлять место аварии. Современные технологии позволяют легко установить регистрационные данные скрывшегося автомобиля. Если сохранять спокойствие и придерживаться правильной последовательности действий, негативные итоги окажутся минимальными.

При ДТП водителю необходимо:

  • оставить машину без изменений. Включается аварийная сигнализация, и выставляются соответствующие знаки, согласно п. 7.2 ПДД. Место происшествия оставляется в неприкосновенности;
  • уведомить о случившемся представителей ГИБДД. Если повреждения незначительны, а пострадавшие отсутствуют, авария по взаимной договоренности оформляется Европротоколом без обращения к дорожной полиции. При наличии травмированных следует вызвать медиков или организовать доставку раненых в медицинское учреждение самому, если требуется оказание экстренной помощи;
  • если положение столкнувшихся авто препятствует движению – освободить проезжую часть, предварительно зафиксировав обстоятельства аварии на фото или видео и составив схему ДТП;
  • внимательно осмотреть пострадавшие автомобили, выполнив фото полученных повреждений;
  • обменяться контактными данными с остальными участниками ДТП и свидетелями;
  • узнать у пострадавшего его номер полиса ОСАГО и КАСКО (при наличии), сообщить реквизиты своего страхового договора;
  • подготовить извещение об аварии для страховщика, заручившись подписями других участников ДТП, для последующего обращения в СК;
  • после прибытия сотрудников ГИБДД принять участие в оформлении ДТП. Детально изучить оформленную документацию. Не подписывать бумаги, искажающие реальную картину произошедшего. Неправильно составленный протокол оспаривается в течение десяти дней от даты происшествия;
  • потребовать предоставления собственных экземпляров документов по результатам оформления аварии – справки, протокола, административного постановления о факте правонарушения;
  • обратиться к страховщику, известив о наступлении страхового случая.

При составлении Европротокола виновнику ДТП необходимо потребовать выдачи расписки пострадавшим. В противном случае не исключен последующий вызов сотрудников ГИБДД и оформление происшествия со скрывшимся виновником аварии.

Как работает ОСАГО при ДТП, если ты виноват

Принцип работы ОСАГО построен на страховании гражданской ответственности виновника ДТП в отношении компенсации ущерба, нанесенного пострадавшему. Закон об ОСАГО не предусматривает возможности обращения по поводу страхового возмещения ущерба самому нарушителю. Компенсация возможна только при наличии у виновника полиса КАСКО.

Заключенный договор ОСАГО позволяет виновнику избежать прямых выплат в качестве страховой компенсации пострадавшему на ремонт автомобиля.

Однако нарушитель может претендовать на получение страховой выплаты по ОСАГО, если вина в аварии будет признана обоюдной. В этом случае степень виновности каждого из участников определяет суд, исходя из этого назначается размер страховой компенсации.

Еще одно обстоятельство, допускающее обращение за страховой компенсацией виновником ДТП, – доказать непредумышленный характер нарушения, что может подтверждаться следующими факторами:

  • неудовлетворительным состоянием дорожного полотна – выбоинами, трещинами, ямами и другими дефектами покрытия, превышающими допустимые стандартами значения;
  • недостаточной организацией информационного обеспечения безопасности движения – отсутствием дорожных знаков, светофорного регулирования, разметочных линий либо ошибками в функционировании или использовании указанных средств;
  • особенностями места аварии, затруднявшими обзор;
  • неблагоприятными погодными факторами – сильным дождем, туманом, снегопадом или следами их воздействия;
  • наличием посторонних предметов, препятствовавших возможности избежать столкновения, и другим подобным моментам.

Водитель должен убедиться, что все факторы, смягчающие вину, внесены в протокол, фиксирующий обстоятельства происшествия.

В какую страховую обращаться за выплатой?

По положениям действующих норм закона по ОСАГО, нет разницы, в какой компании застрахованы виновник и пострадавший в ДТП, для обращения по получению выплат. Это правило не влияет на выплату страховой компенсации на восстановление авто.

Убытки потерпевшему возмещаются при обращении к собственному страховщику, вне зависимости от организации, в которой застрахован нарушитель. Поэтому проще обращаться в свою компанию. Такая система очень удобна в плане оформления страховой выплаты.

Для возможности обращения по вопросам оформления страховой компенсации должны соблюдаться следующие условия:

  • количество участников ДТП ограничивается двумя автомобилями;
  • у обоих водителей оформлена страховка ОСАГО при действующих договорах;
  • урон нанесен только авто, исключая нанесение травм людям или повреждение прочего имущества.

Страховщик вправе отказать водителю при обращении по страховке, даже если он не виноват в ДТП, в таких ситуациях:

  • документация подана с нарушением установленных сроков при отсутствии уважительных причин;
  • пострадавший подал необоснованное обращение с требованием возместить моральный вред;
  • у нарушителя отсутствует страховой полис ОСАГО;
  • причина возникновения ДТП связана с транспортировкой груза, массовыми митингами и террористическими актами;
  • водитель, управлявший машиной, не вписан в страховой полис ОСАГО, если не оформлена неограниченная страховка;
  • столкновение произошло во время обучения на специализированной испытательной площадке;
  • водитель управлял машиной в нетрезвом виде или самовольно покинул место происшествия.

Кроме перечисленных случаев отказ по поводу обращения возможен, если документация предоставлена не в полном объеме или сфальсифицирована.

Процедура оформления выплаты в страховой компании

Пакет бумаг при обращении комплектуется:

  • заполненным заявлением на бланке страховщика или по форме, установленной СК;
  • извещением о ДТП с подписью второго водителя, участвовавшего в ДТП;
  • техпаспортом машины в оригинале и ксерокопией;
  • справкой о характере происшествия и протоколом правонарушения, составленными представителями ГИБДД;
  • регистрационным свидетельством авто;
  • водительскими правами лица, управлявшего авто в момент ДТП.

Бланк заявления на компенсационную выплату Бланк заявления. Стр.2

Дальнейший порядок действий водителя при обращении в страховую компанию:

  • по согласованию со страховой компанией предъявить авто к осмотру экспертам СК на предмет оценки полученных повреждений и стоимости восстановления машины;
  • если владелец не согласен с результатами экспертизы, проведенной страховой компанией, он вправе обратиться к независимым экспертам. Продолжительность организации данной оценки не должна превышать десять дней;
  • после определения размера страховой компенсации в установленный период времени страховщик выплачивает назначенную сумму или организует восстановление машины. Возможно направление водителя в рекомендованное страховщиком СТО или оплата работ, проведенных в сервисном центре, выбранном владельцем.
Читайте также  Возмещение ущерба после ДТП с виновника

Возможен отказ по обращению о возмещении страхового ущерба, если собственник авто выполнил ремонт без согласования со страховщиком, не предъявив машину к оценке экспертам СК.

Срок обращения в страховую компанию после ДТП

Действующие правила страхования устанавливают пятидневный срок обращения от момента, когда произошла авария, в течение которого водитель должен сообщить о ДТП страховщику. Аналогичная продолжительность предусмотрена для организации страховой компанией проведения экспертизы автомобиля.

Водителю предоставляется десять дней для привлечения независимых экспертов при желании оспорить заключение оценки, выполненной страховщиком.

После согласования суммы возмещения компенсация должна выплачиваться в течение двадцати календарных дней.

Если у виновного в ДТП отсутствует полис ОСАГО

Если пострадавший не оформил страховку ОСАГО, срок действия договора истек или приобретенный полис признан недействительным, потерпевший не вправе рассчитывать на получение страховых выплат. В этом случае ущерб компенсируется непосредственно виновником ДТП – после обращения пострадавшего в судебную инстанцию или в добровольном порядке.

Автостраховка ОСАГО – неплохая возможность возместить ущерб после ДТП. Однако нарушителю не стоит рассчитывать на страховую компенсацию, если вина не признана обоюдной или не доказан неумышленный характер действий виновника аварии. В противном случае возмещение ущерба возможно только по полису КАСКО.

Как действовать при ДТП по ОСАГО

Лица, которые приобрели полис ОСАГО, должны разобраться, как при ДТП действовать, чтобы страховая компания выплатила компенсацию по страховому случаю. Рассмотрим положения законодательства, которые действуют в 2020 году.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 467-32-77 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

При наступлении страховых случаев есть возможность обратиться в страховую организацию для получения компенсационной выплаты. Но перед этим стоит изучить все обстоятельства ДТП, правильно оформить документацию.

Каких же правил стоит придерживаться, чтобы гарантированно получить страховую выплату? Разберемся, на что нужно обратить внимание.

Как действовать сразу после аварии

Порядок действий прописан в договоре, который заключался между автовладельцем и страховой компанией. Следует:

  1. Остановить авто сразу после столкновения и поставить аварийный знак или включить аварийную сигнализацию.
  2. Если есть пострадавший – оказать ему первую медицинскую помощь и вызвать скорую.
  3. Вызвать работника ГИБДД. Если же участников аварии двое, ущерб не значителен и нет пострадавших, водители могут заполнить извещение, с которым отправяться в ближайшее отделение ГИБДД.
  4. Ни в коем случае не сдвигайте машину с места аварии и не выясняйте отношения со вторым участником, так как все сказанное может в дальнейшем обернуться против вас.
  5. Запишите номера транспортных средств всех участников, узнайте контакты, найдите свидетелей происшествия и запишите их данные.
  6. Уточните у виновного лица его данные, а также, где он застрахован (запишите номер страховки). Такая информация пригодиться при получении компенсации за нанесенный ущерб.
  7. Постарайтесь не пропустить ни малейшего нюанса – сфотографируйте местоположение автомобилей, тормозной путь, осколки и иные предметы, имеющие отношение к ДТП. Фото необходимо сделать со всех ракурсов.
  8. Если авто мешает движению других ТС, составьте схему аварии и только затем отгоняйте машину на обочину. При составлении такого документа должны присутствовать свидетели.

Если второй участник отказался подписать протокол, не стоит переживать. Страховая компания не имеет права отказать в выплате страхового возмещения только из-за отсутствия заявления.

Когда же уведомить СК об аварии? С этим не стоит спешить до тех пор, пока не будет подготовлено все необходимые документы. Обычно на извещения страховой дается до 15 дней.

Сообщить о происшествии можно в телефонном режиме. Обязательно выясните, с кем вы общаетесь (ФИО работника компании). Если вас будет спровоцировано к нарушению правил регистрации ДТП, вы будете знать, на кого ссылаться.

При наличии КАСКО водитель должен информировать страховую организацию самостоятельно. При заключении ОСАГО страховой случай регистрирует ГИБДД, составляет схему и собирает сведения всех участников. Если все данные отражены без ошибок, можете подписать документ.

Если вы не согласны с каким-то моментом, опишите свои замечания прямо в извещении. При этом напишите фразу «Не согласен».

Пострадавшее лицо должно получить:

  • ксерокопию протокола;
  • схему аварии;
  • сведения об осмотре транспорта;
  • ксерокопию акта о медосвидетельствовании (если есть пострадавшие), который составлялся при свидетелях.

После аварии инспектор описывает все повреждения, включает «возможно наличие скрытых дефектов». Если какой-то дефект не будет прописан в документации, страховая компания не выплатит средства на его устранение.

Если в документ вносится исправление, стоит поставить подпить и печать, а также написать: «Исправленному верить». Исправления должны отражаться тем же лицом, которое составило документ.

Если полис приобретен в одном городе, а ДТП произошло в другом, лицо может обратиться в региональное подразделение страховой фирмы. Пострадавшее лицо имеет право на получение выплат в том регионе, где ему удобно.

Что нужно для обращения за компенсацией

Для получения возмещения от страховой компании стоит подать документы, которые перечислены в полисе.

Если лицу не было выдано необходимые справки на месте аварии, их может запросить СК.

Клиент фирмы должен представить:

  • удостоверение личности;
  • страховой полис в оригинале;
  • ксерокопию квитанции об оплате страховки;
  • свидетельство о прохождении регистрации ТС;
  • водительское удостоверение;
  • извещение (европротокол);

извещение о ДТП

Все документы заверяются печатями, на них ставится дата и порядковый номер.

Помощь в оформлении ДТП Кто оказывает помощь в оформлении ДТП, узнайте из статьи: помощь в оформлении ДТП.

Срок давности за оставление места ДТП описывается здесь.

Какие предусматриваются выплаты после ДТП по ОСАГО

С 1 октября 2020 года утверждено новый закон, в соответствии с которым производятся такие выплаты по ОСАГО:

  • По имущественным объектам максимум составляет 120 000 – 400 000 руб. Но возмещение может рассчитывать каждый пострадавший.
  • По европротоколам в Москве и области, Ленинградской области производится перечисление до 400 000 рублей. В остальных регионах сумма возмещения составит не более 50 000 рублей.

Но стоит помнить, что заполнить извещение самостоятельно могут не все, а только те, которые соответствуют требованиям. Есть такой недостаток – все моменты ДТП стоит фотографировать, а не каждый имеет телефон со встроенной камерой.

Внесено правки и в положения, которыми регулируется выплата средств при нанесении вреда здоровью:

Каждый пострадавший может рассчитывать на получение 160 – 500 000 рублей
При гибели человека его родственники получат максимум 135 – 475 000

Такие лимиты применимы в отношении тех договором, что были составлены после 1 октября прошлого года. Владельцы старых полисов могут получить суммы, которые устанавливались ранее.

Выплаты по страховому полису могут производиться такими способами:

  • в денежной форме;
  • выдается направление на проведение восстановления авто (тогда будет учтено износ деталей, которые заменяются).

Транспортное средство обслуживается только на СТО, что являются партнерами СК.

Порядок оформления и получения возмещения

После получения документации от застрахованного лица, страховой компанией проводится экспертиза. При серьезных повреждениях эксперт выедет на место ДТП.

Только после осмотра ТС будет дана оценка, определена сумма, которая должна выплачиваться. Со дня обращения у страховой есть 20 суток, чтобы вынести решение.

Потерпевшее лицо предъявляется свое ТС для осмотра в течение 5 дней с того момента, как переданы все документы. Виновник предъявляется свое авто по требованию представителя СК. Осмотр проводится в течение 10 суток.

Если водитель не согласен с назначенной суммой выплат, он имеет право провести независимую экспертизу, обратившись к лицензированному оценщику. Присутствие представителя СК обязательно. Его стоит пригласить не позднее, чем за 3 дня до проведения процедуры (можно заказным письмом).

Если величина нанесенного ущерба оценена в сумме, что превышает 120 000, при проведении экспертизы необходимо присутствие виновного лица.

Такие действия позднее позволят пострадавшим лицам взыскать необходимую сумму, обратившись в суд. Все отправленные уведомления должны письменно подтверждаться.

Если страховая организация отказывается выплатить сумму по страховому случаю, или игнорирует обращение в течение месяца, спор рассматривается в судебном порядке.

Если авария оформлялась с использованием бланка европротокола (если нет разногласий, и у обоих автомобилистов есть страховка), водители могут его подать на протяжении 5 дней.

На документе должны стоять подписи всех участников. При получении извещения СК может проводить свою экспертизу, чтобы выяснить условия ДТП.

Не обязательно лично отправляться в страховую для представления документов. Можете их переслать почтой.

Действия страхового инспектора после принятия заявления:

  • проверяется полнота и достоверность отраженных в документации данных;
  • если не хватает какого-то документа, участник ДТП об этом уведомляется – выдвигается требование донести справку;
  • если документация передана по почте, работник страховой фирмы уведомляется в течение 3 дней о получении справок;
  • при подаче заявления и документов в электронном виде, представитель СК также изучит их и даст знать водителю, чего не хватает. Но позднее участнику аварии необходимо будет донести оригиналы;
  • далее проводится экспертиза, на которой будет осмотрено все повреждения.

В каких случаях возможен отказ в выплате

Есть несколько ситуаций, когда страховая компания вправе отказать в выплате по ОСАГО при ДТП. Перечислим их:

  1. Один из автомобилей, попавших в ДТП, не отражен в положениях договора ОСАГО.
  2. Авария произошла при обучении вождению, при участии в соревновании или турнире, испытаниях ТС.
  3. Причина ДТП – груз, который водитель перевозил.
  4. Есть необходимость в возмещении вреда, нанесенного физлицу, что находилось при исполнении обязанностей в соответствии с трудовым договором, что застрахованы по социальному пакету.
  5. Нанесено вред архитектурным зданиям, памятникам культуры, раритетным антикварным предметам.

Такие случаи не относятся к оплачиваемым, а значит, и обращаться в страховую не стоит.
Полный список обстоятельств, при которых не выплачивается компенсация, оговаривается в договоре.

Зачастую представители СК отказывают в выплатах:

  • если представлено не все документы (после того, как лицо донесет недостающие справки, дело должно возобновляться);
  • если водитель обратился за возмещением по истечению срока исковой давности;
  • если СК стала несостоятельной (участник ДТП тогда может обратиться в РСА, которая будет производить выплаты);
  • полис оказался недействительным (в таком случае лицо обращается в РСА и полицию);
  • если будет выявлено мошеннические действия для получения средств по страховке;
  • если оба участника являются виновниками аварии (фирма может не заплатить совсем, или значительно снизить размер перечисления).

Знание таких правил позволит вам сэкономить время и не совершить ошибок, которые повлекут отказ в возмещении по ОСАГО. Помните – попав в аварию, не стоит суетиться и паниковать – будьте внимательны и последовательны.

Оценка ущерба после аварии Оценка ущерба после аварии рассматривается в статье: оценка ущерба после аварии.

Нюансы ДТП с пьяным пешеходом со смертельным исходом показаны в информации.

Порядок действий по ОСАГО при ДТП. Действия при ДТП для получения максимальной выплаты по ОСАГО

Попал в ДТП. Что делать? Это первый вопрос, возникающий в голове участника аварии. Большинство людей, попавших в подобное происшествие, просто теряются и не знают, что нужно предпринять и какие заполнять документы. Этот материал поможет обрести необходимые знания и получить значительные страховые выплаты при ДТП.

росгосстрах осаго дтп

Что такое ОСАГО?

Некоторые автовладельцы до сих пор воспринимают оформление полиса как очередной побор, путают его с КАСКО, считая, что страхуют свой автомобиль. Что же представляет собой ОСАГО? Страхование автогражданской ответственности защищает имущественные интересы своего владельца в случае ДТП.

Если вы стали виновником ДТП, то страховая компания, с которой заключен договор, возместит нанесенный вами ущерб. Если же вы — пострадавшая сторона, то обращаться нужно в страховую компанию виновника. Сделать это можно как самостоятельно, так и с помощью представителя вашего страховщика. Очень важно соблюдать порядок действий по ОСАГО при ДТП.

Лимиты выплат

Существует максимальный предел размера страховой выплаты. Для полисов, полученных до 30.09.2014, действуют следующие ограничения:

осаго страхование

  • возмещение вреда, причиненного жизни и здоровью каждого потерпевшего – не более 160 000 рублей;
  • возмещение вреда, причиненного имуществу нескольких потерпевших – не более 160 000 рублей;
  • возмещение вреда, причиненного имуществу одного потерпевшего – не более 120 000 рублей.

В связи с изменениями законодательства лимиты выплат по договорам, заключенным с 01.10.2014, увеличены. Теперь каждый пострадавший может рассчитывать на выплату 400 000 рублей за вред, причиненный имуществу, и 500 000 рублей за вред, причиненный жизни и здоровью. Количество потерпевших значения не имеет. Лидер по количеству выплат — Росгосстрах ОСАГО. ДТП этот страховщик рассматривает в кратчайшие сроки и платит исправно.

Первые действия при ДТП

Если вы попали в ДТП, то не нужно паниковать. Необходимо трезво оценить ситуацию и действовать четко по инструкции. Порядок действий по ОСАГО при ДТП можно прочитать в Правилах Дорожного Движения (п. 2.5).

  1. Остановите машину, включите аварийку, заглушите двигатель и выставьте знак аварийной остановки. В темное время суток наденьте светоотражающий жилет. Это обязательно нужно сделать, чтобы не спровоцировать ещё одну аварию.
  2. Если есть пострадавшие – окажите им первую медицинскую помощь и вызовите скорую.
  3. Сообщите о происшествии в ГИБДД. Вызвать сотрудников можно с городского телефона или уличного таксофона по номеру 02, а с мобильного можно позвонить по общему номеру 112. Номер полиции отличается у различных операторов сотовой связи (020, 002, 902).
  4. Сообщите об аварии своему страховщику по номеру, указанному на полисе. (Обратите внимание, этот пункт далеко не последний в списке. В страховую компанию лучше позвонить как можно раньше.)
  5. До прибытия сотрудников не перемещайте автомобили и предметы, имеющие отношение к аварии. Осмотрите транспортное средство, запишите данные и контакты возможных свидетелей.
  6. Если есть возможность, то обстоятельства аварии лучше зафиксировать с помощью фото- и видеосъемки.

возмещение по осаго при дтп

Фотографии с места аварии должны быть максимально подробными.

  • Общий план. Должны быть видны поврежденные автомобили и проезжая часть. По такому фото легко определить, что это за место – парковка, двор жилого дома или оживленная улица.
  • Сфотографируйте состояние дорожного покрытия, следы торможения, разлетевшиеся обломки деталей и осколки стекла.
  • Зафиксируйте состояние транспортных средств с помощью общих фото спереди, сзади, с боков. Номера должны хорошо просматриваться.
  • Снимите крупным планом все повреждения.

Оформление ДТП по ОСАГО

У автолюбителей, попавших в неприятную ситуацию, есть 3 варианта возможных действий:

  • вызвать сотрудников ГИБДД и дожидаться их на месте аварии;
  • сообщить о происшествии по телефону и при согласии сотрудников самостоятельно оформить документы, а уже после этого отправиться в отделение;
  • оформить европротокол.

При столкновении трех и более транспортных средств, наличии споров о виновности в происшествии, характере повреждений, отказе одного из водителей подписать извещение о ДТП или при предварительной оценке ущерба более чем 50 000 рублей необходимо вызвать сотрудника ГИБДД.

Оформление документов о ДТП может быть произведено на стационарном посту ДПС в течение суток, если какие-либо причины мешают составлению бумаг на месте происшествия.

Оформление европротокола возможно при одновременном соблюдении нескольких условий:

  1. В ДТП участвовали только 2 автомобиля, вред был причинен только транспортным средствам (то есть люди не пострадали).
  2. Оба водителя имеют действующие договора ОСАГО.
  3. Обстоятельства аварии и характер повреждений не вызывают разногласий у водителей.

Таким образом, порядок действий по ОСАГО при ДТП зависит от серьезности аварии и согласия участников в определении виновного.

В присутствии сотрудников полиции

В зависимости от характера ДТП сотрудники ГИБДД заполняют различный набор документов.

Если в результате аварии был причинен вред здоровью:

оформление дтп по осаго

  • составляется протокол осмотра и схема места происшествия;
  • выносится решение о возбуждении административного дела;
  • собираются объяснения от участников ДТП;
  • участникам и пострадавшим выдаются справки о ДТП.

Если в результате ДТП причинен вред только имуществу:

  • составляется схема места происшествия;
  • собираются объяснения от участников ДТП;
  • участникам и пострадавшим выдаются справки о ДТП;

Если не установлена административная ответственность, то выносится отказ от возбуждения дела, если ответственность установлена – составляется протокол об административном нарушении.

Оформление протокола

После составления сотрудником ГАИ протокола и схемы происшествия водители должны внимательно прочитать их и подписать, при необходимости внести свои замечания. На что обратить внимание при чтении протокола и схемы?

  1. Правильность заполнения ваших данных, сути нарушения, сведений об участниках и свидетелях.
  2. Проконтролируйте полноту перечня всех повреждений транспортных средств.
  3. В протоколе не должно быть пропущенных строк, не подписывайте пустой или не до конца оформленный документ.
  4. Схема ДТП должна полностью отражать реальное положение вещей, дорожную разметку, знаки, светофоры и все, что имеет значение в данном случае.

Повлиять на решение о виновности в происшествии могут различные факторы, которые должны найти свое отражение в документах. Это могут быть:

росгосстрах осаго дтп

  • Ненадлежащее техническое состояние автомобиля виновника – отсутствие зеркал, неработающие поворотники, фары (в темное время суток) и т.д.
  • Состояние дорожного покрытия – крупные ямы, выбоины, грязь, лед. Эти факторы могут помочь переложить часть вины на дорожные службы.
  • Дорожное оборудование – неверная разметка, знаки дорожного движения, которые не видны с проезжей части или противоречат друг другу, неисправные светофоры позволят разделить вину с дорожной инспекцией и службой.
  • Место ДТП и погодные условия, плохая видимость, уклон дороги и т.д.
  • Описание тормозного пути.
  • Отказ одного из водителей пройти медицинское освидетельствование, признаки опьянения.

Если в ДТП есть пострадавшие, а инспектор не предложил пройти экспертизу на алкоголь, стоит сделать это самостоятельно.

Европротокол

Бланк извещения о ДТП заполняется всеми участниками аварии, обстоятельства происшествия и характер повреждений удостоверяются их подписями. Размер страховой выплаты по европротоколу не может превышать 50 000 рублей. Потерпевший не может требовать от страховщика возмещения ущерба больше этой суммы, но может предъявлять такие требования к виновному в судебном порядке.

ОСАГО-страхование подразумевает, что страховая компания вправе назначить независимую экспертизу пострадавших транспортных средств, если обнаружит противоречия в описании обстоятельств причинения вреда и характеристике полученных повреждений в извещении о ДТП.

Транспортные средства в таком случае нельзя ремонтировать до принятия решения о выплате.

Извещение о ДТП

Для исключения споров и подтверждения согласия об обстоятельствах ДТП лицевая сторона извещения о дорожно-транспортном происшествии заполняется водителями совместно. Если участников больше двух, то извещение заполняется водителями ближайших транспортных средств. Если совместное заполнение невозможно по каким-либо причинам, их необходимо указать в документе. Заполнение документа третьими лицами (например, ввиду состояния здоровья одного из водителей) не допускается.

страховые выплаты при дтп

При отсутствии разногласий допускается совместное заполнение одного извещения двумя водителями. Страховую компанию необходимо уведомить об этом. При наличии разногласий каждый водитель заполняет отдельный бланк.

В извещении необходимо указать наличие пострадавших, по возможности – сведения о них.

На лицевой стороне документа указывается дата, время, место совершения ДТП, сведения о его участниках, страховщиках, перечень видимых повреждений и другая информация. Обратная сторона служит для дополнительных сведений.

От правильности заполнения этого документа может зависеть страховая выплата, поэтому его нужно тщательно проверить. Обратите внимание, правильно ли другой водитель заполнил свои данные, указал ли полностью номер страхового полиса, везде ли поставил крестики.

Укажите все видимые повреждения транспортных средств. Если этого не сделать, то получить выплату за пропущенные элементы будет невозможно.

Подача документов в страховую организацию

В течение 15 рабочих дней пострадавшая сторона должна предоставить страховщику виновника все необходимые документы.

Документы при ДТП (ОСАГО):

  • заявление о страховой выплате;
  • заполненное извещение о ДТП;
  • протокол, постановление об отказе по делу об административном происшествии, постановление-квитанция;
  • справка о ДТП;
  • паспорт и свидетельство о регистрации ТС;
  • водительское удостоверение;
  • копия доверенности на управление ТС;
  • отчет об оценке ТС (если производили самостоятельно);
  • платежные документы об эвакуации с места ДТП и хранении ТС (при наличии);
  • реквизиты расчетного счета.

страховые выплаты при дтп

Возмещение по ОСАГО при ДТП

Страховщик обязан произвести выплату в течение 20 календарных дней (за исключением праздничных) с момента подачи заявления. При отсрочке решения компания обязана выплачивать пеню. Если потерпевший не удовлетворен размерами выплаты, он вправе подать досудебную претензию, которая рассматривается не дольше 10 дней, и обратиться в суд. Выплата будет максимальной, если соблюдать порядок действий по ОСАГО при ДТП.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: