Как вызвать сотрудников ДПС при ДТП

Как позвонить в ДПС с сотового?

На сегодняшний день аварийные ситуации на дорожном полотне, к сожалению, стали обыденным явлением для любого автовладельца.

И даже, если вы всегда соблюдаете правила дорожного движения, то рано или поздно вам на дороге повстречается человек, который не так бдителен и исполнителен, как вы, и, вероятнее всего, избежать ДТП не получится.

Согласно данным статистики, сразу после наступления аварии практический каждый водитель теряет бдительность и сталкивается с проблемой, как же с мобильного телефона вызвать сотрудников ГАИ на место ДТП.

Основные пути разрешения ситуации после наступления ДТП

Нередко неадекватное поведение водителей приводит к тому, что совершив правонарушение на дорожном полотне, они стараются покинуть место аварии как можно быстрее.

Хотелось бы отметить, что в правилах дорожного движения имеется четко разработанная инструкция, при каких обстоятельствах можно покидать место ДТП (европротокол), и когда следует ожидать сотрудников ДПС.

Для тех, кто не помнит, напоминаем, что в КоАП есть статья 12.27 часть 2, которая гласит о том, что оставление места дорожно-транспортного происшествия наказывается лишением водительского удостоверения сроком от года до полутора лет или же административным арестом на 15 суток.

Чтобы избежать данной участи, необходимо зафиксировать в своей памяти следующие моменты:

• каждый автовладелец должен знать, как вызвать на место ДТП сотрудников ГИБДД с мобильного (сотового) и со стационарного телефонов;
• какими должны быть действия, если во время аварии пострадали люди;
• при каких обстоятельствах инцидента на дорожном полотне не требуется присутствие работников ГАИ.

Давайте же вместе с вами постараемся более подробно разобраться в этих вопросах.

Вызов сотрудников Госавтоинспекции с мобильного телефона

Позвонить в ГИБДД необходимо сразу же после ДТП.

Для чего нужно с мобильного телефона набрать следующие номера:

• 112 – номер МЧС, где, выслушав суть проблемы, вас переключат на подразделение ГАИ.
• 102 – номер полиции.

По данным номерам вы сможете вызвать работников ГИБДД с любого мобильного оператора на территории РФ. Стоимость звонка в Госавтоинспекцию отсутствует.

В принципе, номер 112 является действующим в любом другом государстве, а по номеру 102 можно вызвать полицию еще и на Украине, тогда как в Соединенных Штатах, чтобы поставить в известность правоохранительные органы о ДТП, необходимо набрать 911.

Существуют также отдельные бесплатные номера, с помощью которых можно осуществить вызов служб быстрого реагирования, причем у каждого оператора есть свои служебные номера:

• для операторов МТС, Мегафон и Tele2 – 020 – полиция, 030 – скорая помощь;
• для оператора Билайн – 002 и 003;
• чтобы вызвать полицию или скорую помощь с мобильного телефона, на котором установлена сим-карта оператора Скайлинк или Мотив, необходимо набрать 902 и 903, соответственно.

Чтобы не перепутать номера, следует сохранить данные контакты в телефонной книге. Так они всегда будут рядом с вами, и при любой возможности вы сможете оперативно связаться с сотрудниками ГИБДД или скорой помощью.

Более того, не стоит забывать и о том, что все современные мобильные телефоны оснащены кнопками быстрого набора, и чтобы не терять своего драгоценного времени при дорожно-транспортном происшествии (а ведь во время аварийной ситуации на дорожном полотне дорога каждая минута), следует назначить на одну из клавиш номер МЧС.

В том случае, если во время ДТП ущерб был нанесен не только транспортным средствам, но жизни и здоровью его участников, необходимо сразу же набрать 112, потому как по данному номеру можно вызвать и бригаду скорой помощи.

Хотелось бы отметить, что в любом населенном пункте нашей страны есть свои отделения ГИБДД, и у каждого из них имеются свои телефонные номера, по которым можно также вызвать и сотрудников ДПС, и карету скорой помощи. О таких номерах можно узнать в любом телефонном справочнике.

Не стоит забывать, что такие номера являются стационарными городскими, поэтому, если осуществлять звонок с мобильного, то с вашего счета будут сняты денежные средства в размере, установленном вашим тарифным планом.

Что сообщить оператору, вызывая сотрудников ГАИ?

Позвонив по одному из вышеуказанных номеров и попав на оператора ГИБДД, необходимо кратко, емко и максимально точно сообщить координаты инцидента:

• наименование шоссе, километр, город (если авария произошла за чертой населенного пункта);
• точный адрес – улица, номер ближайшего дома;
• постройки и достопримечательности, которые помогут сориентироваться сотрудникам ГАИ;
• численность участников прецедента на дорожном полотне.

Вызывая скорую, уточняем количество пострадавших в результате дорожного происшествия и характер полученных травм, благодаря чему медики смогут подобрать нужный комплект медикаментов. А пока карета скорой помощи едет, следует оказать первую медицинскую помощь.

И после ДТП не забудьте проинформировать своего страховщика о наступлении страхового случая, ведь от этого зависит своевременная выплата компенсации.

Когда помощь сотрудников ГИБДД не нужна?

Ни для кого не секрет, что сегодня оформить аварию можно без участия сотрудников ГАИ. Данная процедура называется европротоколом.

В настоящее время участники аварийной ситуации на дороге могут самостоятельно решить все вопросы с выяснением виновной стороны и выплатой компенсации за причиненный вред. Для этого необходимо заполнить бланк, который выдается вместе с полисом ОСАГО.

Оформить аварию без сотрудников ДПС можно, если:

• в дорожном происшествии принимало участие только два ТС, не более того;
• каждый водитель имеет при себе действующий полис ОСАГО или же зеленую карту (если он иностранец);
• во время прецедента на дорожном полотне ущерб был нанесен только ТС, а не жизни и здоровью людей;
• каждая из сторон готова решать сложившуюся ситуацию мирным путем;
• сумма ущерба не превышает 100000 рублей для жителей населенных пунктов РФ, кроме Москвы и Санкт-Петербурга, для которых лимит ущерба составляет 400000 рублей.

Все, что нужно для оформления европротокола, — это предоставить страховщикам правильно заполненное извещение о дорожном происшествии.

Если же нарушается хоть один из вышеуказанных пунктов, то, к разочарованию автовладельцев, оформить данную аварию без сотрудников ГАИ не получится.

Что делать при ДТП?

Даже самый ответственный и осторожный водитель не застрахован от неприятных ситуаций на дороге и запросто может попасть в ДТП. Тут очень важно правильно выбрать линию поведения и точно знать, что нужно делать, чтобы избежать еще более неприятных последствий и ложных обвинений.

Как действовать автомобилисту, попавшему в ДТП?

В такой ситуации крайне важно сохранять спокойствие и четко соблюдать ряд правил, которые помогут вам избежать лишних проблем. О чем стоит помнить в первую очередь?

• Помните, что ни в коем случае нельзя покидать место происшествия. За это грозит лишение прав на полтора года либо наложение административного ареста.
• Первым делом выставите знак аварийной остановки (на расстоянии 15 метров от автомобиля в населенном пункте и 30 метров вне населенного пункта), иначе получите штраф.
• Проверьте, нет ли пострадавших. Если таковые есть – им необходимо срочно оказать первую помощь и вызвать Скорую.
• Постарайтесь сразу же обратить внимания на автомобили, которые находились рядом в момент аварии, запомнить их номера, найти свидетелей и очевидцев, записать их имена, фамилии и контактные данные.
• Очень важно сохранить все детали аварии, например, тормозной след, осколки, какие-либо материалы и т.п.
• Будет лучше, если сразу после аварии место происшествия будет сфотографировано или снято на видеокамеру.
• Возьмите лист бумаги и заранее запишите все обстоятельства аварии и повреждения. Желательно, чтобы этот список был подписан свидетелями (данный лист можно будет приложить к протоколу).

Как себя вести?

1. Как уже говорилось выше, крайне важно оставаться спокойным, не паниковать и обязательно идти на контакт с другими участниками ДТП.
2. Если другой участник также идет на контакт, не тратьте время, а попытайтесь совместно составить черновой вариант извещения о ДТП.
3. Если другой участник не хочет идти на контакт, обязательно проследите, чтобы в извещении была пометка о его нежелании сотрудничать.
4. Не передавайте другому участнику свои документы, какие-либо расписки, не верьте обещаниям рассчитаться позже или отремонтировать ваш автомобиль в «своем» сервисе, ни в коем случае не принимайте никаких залогов и документов.
5. Если повреждения незначительны, и вы сможете легко и быстро отремонтировать свой автомобиль, а другой участник ДТП предлагает вам адекватную денежную компенсацию, то можно разойтись мирно, без вызова сотрудников ДПС.
6. Если оплатить ущерб предлагаете вы, то не забудьте взять у пострадавшего расписку о том, что он получил от вас деньги и не имеет к вам никаких претензий.

Важно помнить, что прежде чем соглашаться на предложение разойтись мирно и принять денежную компенсацию от виновника ДТП, нужно задуматься о том, что повреждения могут быть гораздо серьезнее, чем это может показаться на первый взгляд. Возможны внутренние нарушения в работе автомобиля, которые возникли вследствие аварии и не были замечены сразу.

Как вызвать ГИБДД на место аварии?

Итак, мы уже выяснили, что первым делом необходимо позвонить в Скорую (если это необходимо), затем вызвать сотрудников ГИБДД, а уже только потом родственникам и друзьям.

Мобильная связь

Сейчас у каждого есть мобильный телефон, поэтому вызов совершают чаще всего с него, но стандартным номером «02» воспользоваться с мобильного не получится, поэтому для разных операторов действуют следующие номера:

• для операторов «Мегафон», «МТС» и «Теле-2» действует номер «020»;
• для оператора «Билайн» действует номер «002».

Также есть номер «112» — это единый номер, с помощью которого можно вызвать любую службу: ГИБДД, Скорую помощь, МЧС и т.д.

Городские телефоны г.Москвы

Можно обратиться в единую службу спасения Москвы (с помощью этого номера можно также вызвать любую службу) – 8 (495) 937-99-11.

Либо позвонить дежурному ГИБДД Москвы: 8 (495) 924-31-17.

Пост ГИБДД

Если пострадавших нет и оба участника ДТП полностью сходятся в оценке повреждений, законом разрешено не вызывать сотрудников ДПС, а сразу отправиться на пост ГИБДД.

При четком соблюдении всех этих правил водитель сможет свести возможные проблемы к минимуму и максимально быстро решить все вопросы, связанные с произошедшим.

«Стоял пять часов». Водители жалуются на долгое ожидание ГИБДД

Российские автомобилисты стали чаще жаловаться на долгое ожидание инспекторов ГИБДД, вызванных для оформления ДТП, в которых нет пострадавших. Ситуация особенно усложнилась из-за резкого ухудшения погодных условий и заморозков, которые привели к росту числа аварий. Водителям приходится часами ждать сотрудников полиции, если оформление по европротоколу им по каким-то причинам не подходит. Например, если машины серьезно разбиты, а между участниками ДТП нет согласия в том, кто виноват в произошедшем.

Чтобы ускорить процесс, автомобилистам в полиции зачастую предлагают самим приехать в отделение ГИБДД для оформления. Но и там их ожидают очереди, которые растягиваются на четыре-пять часов. Несколько столичных автомобилистов рассказали, что, попав в мелкие ДТП утром, дождались инспекторов только под вечер. А водитель из Костромы рассказал о девятичасовом ожидании этим летом.

При этом в ряде районов Москвы ждать инспекторов, наоборот, практически не приходится — о быстрой реакции местных сотрудников ГИБДД рассказали жители Преображенского района и Нового Арбата. Autonews.ru обратился с запросом в МВД России с просьбой разъяснить, существуют ли нормативы при оформлении ДТП и насколько законно отказывать водителям в выезде.

Как объяснили в МВД России, в случае отказа кого-либо из участников ДТП без пострадавших оформить документы по европротоколу сотрудник дежурной группы подразделения Госавтоинспекции, в которое поступило сообщение об аварии, должен проинформировать водителей о возможности оформить документы на ближайшем посту дорожно-патрульной службы или в подразделении ОВД.

Также дежурный должен сообщить о необходимости зафиксировать при помощи фото- и видеосъемки положение транспортных средств по отношению друг к другу, объекты дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, повреждения транспортных средств. Только после этого участники аварии могут уехать с места события.

Новости 30 сентября 2019 В России выплата по европротоколу увеличится в четыре раза
Статьи 30 октября 2019 Новые правила ОСАГО: как теперь ездить

Согласно ответу из ведомства, решение о направлении уполномоченных сотрудников полиции для оформления документов на месте ДТП принимается должностным лицом в зависимости от наличия обстоятельств, влекущих невозможность оформления документов на посту дорожно-патрульной службы или в подразделении полиции, а также от близости указанных сотрудников полиции к месту происшествия.

«Однозначно, что сроки прибытия на место происшествия должны быть минимальными, — заверили Autonews.ru в МВД России. — Вместе с тем время прибытия наряда ДПС к месту ДТП зависит от многих динамичных и недостаточно прогнозируемых факторов. К ним относятся: количество поступающих сообщений о других происшествиях на текущий момент, тяжесть их последствий, удаленность места «имущественного» ДТП от места дислокации наряда ДПС или расположения подразделения полиции, загруженность личного состава, степень сложности дорожно-транспортной обстановки, а также ряд других сопутствующих факторов, связанных со спецификой местных дорожных и погодных условий».

Автомобилисты, у которых оформлены полисы каско, стараются не оформлять аварии без присутствия ГИБДД. Многих водителей об этом предупреждают сами страховые компании. Однако в МВД России заявили, что это совсем необязательно.

«При наличии страхового полиса каско помимо страхового полиса ОСАГО участники незначительного ДТП также могут обойтись без вызова сотрудников Госавтоинспекции на место происшествия. В таких случаях задокументировать аварию можно самостоятельно, но не по процедуре европротокола, а по обращению к своим компаниям-страховщикам», — объяснили в ведомстве.

Страховщики согласны с позицией ГИБДД, но с рядом оговорок. При этом мнения представителей отрасли заметно разнятся. Так, руководитель по связям с общественностью компании «АльфаCтрахование» Мария Карцева заявила Autonews.ru, что по полисам каско урегулировать убыток действительно можно в рамках европротокола при условии отсутствия разногласий у участников ДТП, а также пострадавших и погибших.

«В таком случае водители, как обычно, заполняют европротокол и заявляют убыток по каско в свою страховую компанию. Но при таком порядке урегулирования страхового события в каско действует лимит возмещения ущерба в 100 тыс. рублей. Если владелец полиса каско не уверен, что данного лимита хватит на ремонт его автомобиля, рекомендуем все-таки вызвать сотрудника ГИБДД», — пояснила Карцева.

В Российском союзе автостраховщиков (РСА) с такой позицией не совсем согласны. Там уточнили, что правила по выплате страховых премий по каско у всех страховщиков должны соответствовать положениям закона об ОСАГО в части европротокола, в том числе — по набору требуемых от страхователя документов и лимиту выплат. Там уточнили, что если фиксация аварии происходит при помощи специального приложения или системы ГЛОНАСС, а оба участника аварии пришли к согласию друг с другом, то лимит выплат в таком случае ограничен уже не 100 тыс. руб., а 400 тыс. рублей.

Адвокат Александр Леманн выступил категорически против рекомендации ГИБДД для водителей с полисами каско. Эксперт заявил, что пока ему не известно ни об одном случае, когда при оформлении документов по принципу европротокола страховые компании выплачивали премии по каско.

«Страховая компания будет искать любой повод, чтобы отказать виновнику ДТП в компенсации ущерба, — считает Леманн. — Я не рекомендую следовать таким советам, потому что в случае отказа страховой оспорить такое решение в суде будет крайне трудно. Кроме того, страховые компании должны защищать себя от мошенников: если они будут так легко принимать все документы, их просто завалят такими обращениями».

Адвокат полагает, что новое приложение для оформления ДТП сможет стать разумным компромиссом, но нужно дать ему год-два, чтобы к такой практике привыкли сами страховые компании и суды. «Поэтому если водитель хочет гарантированно получить страховку по каско, я рекомендую оформляться только с ГИБДД», — подытожил Леманн. В случае когда инспекторы ГИБДД долго не приезжают на место аварии, адвокат советует жаловаться по телефону дежурной части управления ГИБДД по городу.

В свою очередь юрист Сергей Смирнов предполагает, что страховые компании могут принять от застрахованного по каско водителя бланк извещения, оформленный без участия ГИБДД. «Но нужно понимать, что такая схема все-таки предназначена для владельцев полисов ОСАГО, — пояснил эксперт. — Если в договоре каско указано, что нужны документы из компетентных органов, включая ГИБДД, пренебрегать этим нельзя».

С 1 октября стало возможным самостоятельно оформить ДТП по европротоколу с ущербом до 400 тыс. руб. без вызова полиции. Раньше участники аварии могли обойтись своими силами, только если стоимость повреждений не превышала 100 тыс. рублей. Чтобы рассчитывать на возмещение до 400 тыс. руб. при оформлении по европротоколу, участники аварии должны достичь полного согласия в том, кто виноват.

Оформить аварию нужно не в виде бумажного извещения, а при помощи специального мобильного приложения «ДТП.Европротокол». Оба водителя должны быть обязательно зарегистрированы на федеральном портале госуслуг. Если договориться не получилось, европротокол оформить тоже можно, но только в электронном виде и при ущербе до 100 тыс. рублей.

Важно помнить, что данные об аварии должны быть переданы в систему обязательного страхования не позднее чем через 60 минут после ДТП. Оформление онлайн не отменяет обязанности водителя в пятидневный срок известить об аварии свою страховую компанию при помощи бумажного документа.

Куда звонить при ДТП? Как вызвать ГАИ при ДТП с мобильного телефона

По данным ГИБДД за 2017 год, в России произошло 170 тысяч дорожно-транспортных происшествий, в которых погибли 19 тысяч человек, а получили травмы свыше 215 тысяч. Первый вопрос, возникающий у человека, который попал в ДТП, куда звонить? Столкнувшиеся автомобили стали вполне привычным явлением. Несмотря на это, многие люди теряются, впервые попав в аварию, и не могут определиться, как действовать и кого вызывать при ДТП. А между тем от их оперативности часто зависит жизнь и здоровье пострадавших, а также успешность действий полиции по задержанию скрывшегося виновника аварии.

Когда не нужно вызывать никого

Прежде чем решить, куда звонить при ДТП, вам нужно определиться, стоит ли вообще кого-то вызывать. Ведь законодательством давно предусмотрен способ обойтись «своими силами». С 1 июня 2018 года изменилась сумма так называемого Европротокола, по которому участники могут оформить ДТП самостоятельно. Теперь она составляет 100 тысяч рублей, а в четырех регионах РФ (Санкт-Петербург, Москва, Московская и Ленинградская области) — 400 тысяч.

Кроме того, теперь разрешено оформлять Европротокол даже в случае трений между участниками аварии, но только если на обоих автомобилях установлена система ЭРА-ГЛОНАСС, которая автоматически отправит информацию об аварии в ГИБДД. Во всех остальных случаях Европротокол оформляется на прежних условиях:

• в аварии участвует не более двух машин;
• нет пострадавших в результате ДТП;
• между участниками нет разногласий по поводу того, кто виновен в происшествии.

При соблюдении перечисленных условий вам нет необходимости вызывать кого-либо на место ДТП и ждать, затрудняя дорожную ситуацию. Достаточно зафиксировать аварию на фото и видео, заполнить нужные бланки и записать данные свидетелей при их наличии. Оформлять документы нужно очень внимательно — часто из-за ошибок страховые компании отказывают в выплате. Если же по каким-то причинам оформить Европротокол нет возможности, придется вызывать как минимум сотрудников ДПС, возможно, и другие службы — это зависит от обстоятельств конкретной аварии.

Когда и как вызвать ГАИ при дорожном происшествии?

Если авария привела к серьезному повреждению транспортных средств, ваш оппонент пытается скрыться или проявляет агрессию, необходимо вызвать наряд полиции. Также это придется сделать, если на автомобилях не установлена система ГЛОНАСС и вы с оппонентом не можете прийти к согласию в вопросе виновности. Вызвать ГИБДД на ДТП с мобильного можно по следующим номерам:

• «Мегафон», МТС и ТЕЛЕ-2 — 002;
• «Билайн» — 002;
• Skylink — 902.

Звонок на перечисленные номера у всех операторов бесплатный. В районах с затрудненной мобильной связью на помощь придет номер 112. На него можно позвонить даже из глухой тайги, даже когда на телефоне закончились деньги или вообще нет сим-карты. Звонок также бесплатен. Нужно набрать номер и попросить соединить с полицией. Если ответит автомат, надо в тональном режиме набрать 02.

Можно также позвонить на городской номер местной дежурной части ГИБДД, если вам он известен. Список телефонов легко найти в Интернете. Можно распечатать его и возить с собой в машине.

Происшествие без пострадавших

Перед тем как вызывать ГАИ при ДТП, вам нужно выполнить ряд действий. Если авария незначительна, то порядок такой:

• заглушите двигатель, включите аварийную сигнализацию;
• выставите аварийный знак;
• убедитесь в отсутствии травм у себя и других участников;
• вызовите сотрудников ДПС.

Затем следует дождаться инспектора, который оформит необходимые документы. До его приезда запрещено передвигать автомобили, собирать отвалившиеся запчасти и прочее. Одним словом, нельзя трогать ничего, что может иметь отношение к ДТП.

Куда позвонить при ДТП с пострадавшими

Если вы попали в серьезную автокатастрофу, одним вызовом ДПС дело не ограничится. Прежде всего, необходимо установить пострадавших и вызвать «Скорую помощь». Делать это нужно в любом случае, даже когда человек утверждает, что с ним все в порядке, но у вас есть сомнения.

Дело в том, что в состоянии шока люди не всегда могут адекватно оценить свои повреждения. В кровь выбрасывается большое количество адреналина, который мобилизует организм и притупляет болевые ощущения. Когда его действие кончается, наступает резкое ухудшение. Сначала человек со сложнейшим переломом ноги может бегать, как олимпиец — а потом ногу придется ампутировать. Не говоря уже о том, что в случае печального исхода вас постфактум могут обвинить в неоказании помощи (ст. 112 УК РФ) — а это уголовная ответственность со всеми вытекающими последствиями. Поэтому ответ на вопрос: «Куда звонить при ДТП с пострадавшими?» однозначный — в «Скорую».

Вызвать ее с мобильного телефона можно по следующим номерам:

• МТС, ТЕЛЕ-2 и «Мегафон» — 030;
• «Билайн» — 003.

Как и ГАИ, вызвать при ДТП скорую помощь можно по номеру 112.

Если виновник скрылся

Оставление места аварии чревато (как минимум) лишением прав на срок, идентичный наказанию за «пьянку». Если же при ДТП есть пострадавшие, которым необходима помощь, такое поведение может быть квалифицировано уже по уголовной статье. Поэтому ни в коем случае нельзя поддаваться эмоциям и пытаться сбежать, даже если случилось так, что вы стали виновником автокатастрофы.

Если же зачинщик аварии скрылся, не нужно его преследовать. Не обладая специальными навыками, вы рискуете стать виновником уже другой аварии. Постарайтесь зафиксировать номер машины, марку, модель и цвет. Если нарушитель убегает, запомните его внешность или постарайтесь сфотографировать. После этого, нужно убедиться в отсутствии пострадавших, и если их нет, то вызвать ГИБДД, а в случае травм — «Скорую помощь».

Звонок в страховую

Нужно ли при ДТП звонить в страховую компанию? Многие люди, особенно впервые попав в аварию, сильно нервничают. В таком состоянии бывает трудно адекватно оценить ситуацию и действовать грамотно. У многих страховщиков есть телефоны поддержки клиентов, позвонив по которым, вы получите оперативную консультацию по своим дальнейшим действиям, возможно, и некоторую психологическую помощь. Вам подскажут, что нужно делать после аварии, как правильно заполнить документы и получить страховую выплату.

Вызов комиссара

Почти любому человеку, попавшему в аварию, было бы приятно переложить все связанные с этим хлопоты на чьи-то плечи, а самому спокойно «отходить» от стресса. Такая возможность есть — ее предоставляет аварийный комиссар. Он может действовать от лица страховой компании или самостоятельно.

Аварийный комиссар — специалист по оформлению автоаварий, оказывающий различную помощь участникам ДТП. Этот человек полностью возьмет на себя ведение ситуации и выполнит все необходимые действия:

• осмотр места аварии;
• вызов медиков, а при необходимости, первая помощь пострадавшим;
• фото- и видеосъемка обстоятельств ДТП, полученных повреждений и документов участников;
• контроль за оформлением документов сотрудниками ГИБДД;
• работа со свидетелями аварии;
• предварительный подсчет стоимости ремонта автомобилей, консультации по дальнейшим действиям.

Следует помнить, что комиссар страховой компании будет действовать в интересах своего работодателя. Поэтому следует тщательно проверять заполненные им документы. Лучше всего, если позволяют финансы, заключить договор с независимой компанией, сотрудник которой будет полностью на вашей стороне.

Куда звонить при ДТП, если пахнет бензином?

Если в результате аварии произошло возгорание одной или нескольких машин, необходимо вызвать пожарных. Сделать это с мобильного можно по следующим номерам:

• МТС, «Мегафон» и ТЕЛЕ-2 — 010;
• «Билайн» — 001.

Как и прочие службы, пожарных можно вызвать по номеру 112 в случае проблем со связью или отсутствия денег на счету. Вызов следует сделать, даже если ничего не горит, но вокруг места аварии ощущается запах бензина или визуально видно, что пробит бензобак какой-либо из машин. Теперь читатели знают, как вызвать ГАИ при ДТП.

Порядок действий после ДТП в 2021 году

Порядок действий при ДТП определен пп. 2.5, 2.6, 2.6.1 Правил дорожного движения. П. 2.5 ПДД обязывает водителя выполнить следующие действия:

1. Остановить автомобиль; если он остановлен — не трогаться с места. Заглушить двигатель.
2. Включить аварийную сигнализацию.
3. Установить аварийный знак в 15 метрах позади машины, если ДТП произошло в населенном пункте, и 30 метров позади машины, если вне населенного пункта.

Участникам аварии запрещено передвигать автомобили и предметы, которые имеют отношение к аварии, например отколовшиеся части машины. Кроме того, водители должны быть внимательны и осторожны при перемещении по дороге. Если ДТП произошло за городом, необходимо надеть куртку (жилет) со светоотражающими полосами.

Что делать при ДТП с пострадавшими

Если в аварии пострадали люди, водитель, согласно п. 2.6 ПДД, должен:

• Оказать первую помощь пострадавшим, вызвать скорую помощь и сотрудников ДПС.

При наличии тяжелых травм у пострадавших, медицинскую помощь могут оказывать только квалифицированные врачи. Не имея соответствующей квалификации, пострадавших лучше всего вообще не трогать во избежание причинения дополнительного вреда здоровью.

Что делать после ДТП без пострадавших

В этой ситуации требуется соблюдать требования п. 2.6.1 ПДД:

• Освободить дорогу, если создаются помехи другим машинам. До этого нужно при помощи фото- или видеофиксации запечатлеть столкнувшиеся машины и их положение относительно знаков и других стационарных предметов, следы и другие объекты, имеющие отношения к аварии, а также повреждения машин.
• Совместно с другими участниками аварии определить, требуется ли вызвать полицию либо ДТП можно оформить при помощи европротокола.

Оформление ДТП, вызов сотрудников ДПС, оценка ущерба и уведомление страховой компании

Для самостоятельного оформления ДТП по европротоколу должны быть соблюдены следующие условия (ст. 11.1 ФЗ «Об обязательном. » от 25.04.2002 № 40-ФЗ):

• в аварии участвовали два автомобиля;
• ущерб причинен только этим машинам, отсутствуют пострадавшие граждане;
• ответственность обоих водителей застрахована по ОСАГО;
• сумма ущерба пострадавшему автомобилю не превышает 100 тысяч рублей (400 тысяч для Москвы, Санкт-Петербурга, Московской области, Ленинградской области);
• у водителей нет разногласий по поводу виновности кого-либо из них, а также обстоятельств ДТП.

Если хотя бы одно из перечисленных условий не выполнено, то придется вызывать сотрудников ДПС. Полицию необходимо вызывать и если участник ДТП ведет себя неадекватно, грубит, не имеется технических возможностей для составления европротокола.

Как грамотно вести себя после вызова сотрудников ДПС, читайте в нашей статье «Порядок действий при оформлении ДТП сотрудниками ГИБДД».

Оформление документов и уведомление страховой компании

Документами, которые фиксируют событие и обстоятельства аварии, являются:

• европротокол (совместно заполненные водителями извещения о ДТП), если ДТП оформлено самими участниками;
• справка из ГИБДД о ДТП.

Для получения выплат пострадавшей стороне, согласно пп. 3.8, 3.10 Правил ОСАГО, утвержденных Банком России от 19.09.2014 № 431-П, в течение 5 дней после ДТП потребуется обращение в страховую компанию. Нужно представить страховщику следующий пакет документов:

• заявление (бланк в приложении № 6 к Правилам ОСАГО № 431-П);
• копию паспорта, заверенную нотариусом;
• документ о ДТП (справку полиции или европротокол);
• реквизиты счета в банке для перечисления средств;
• другие документы, например доверенность, если интересы водителя представляет другое лицо; медицинские документы (чеки), подтверждающие понесенные расходы на лечение, если был причинен вред здоровью.

По общему правилу документы на выплату возмещения подаются в страховую компанию водителя, виновного в ДТП. Однако если в ДТП участвовали только две машины, вред причинен им обеим и оба участника застрахованы, то документы следует подать в свою страховую компанию.

Оценка ущерба

В течение 5 дней с момента подачи заявления о выплате страховки страховая компания должна самостоятельно произвести осмотр и определить размер ущерба, нанесенного автомобилю, либо дать направление на экспертизу (если стороны не согласны с размером компенсации).

Дата проведения осмотра или экспертизы согласовывается страховой компанией и потерпевшим. Оценка ущерба проводится по единой методике, утвержденной Банком России 19 сентября 2014 года № 432-П.

Страховая компания, согласно п. 15.1 ст. 12 ФЗ № 40, должна выдать потерпевшему направление на ремонт в СТО и оплатить его.

Страховая компания имеет право потребовать у виновника ДТП предоставить его автомобиль на осмотр либо экспертизу в течение 10 дней с момента подачи потерпевшим заявления. Соответственно, оба участника ДТП не вправе в течение 15 дней после аварии проводить самостоятельный ремонт либо утилизацию машин.

Памятка для виновника ДТП и инструкция для пострадавших граждан

Практикой выработан следующий алгоритм действий при ДТП виновного лица:

• остановиться, заглушить двигатель;
• включить аварийку и выставить знаки аварийной остановки;
• оказать помощь пострадавшим, при необходимости обеспечить их доставку в медучреждение либо вызвать скорую;
• произвести фото- либо видеосъемку места происшествия;
• записать фамилии и телефоны очевидцев при их наличии;
• совместно с потерпевшей стороной определиться, вызывать ли сотрудников ДПС для оформления ДТП;
• если решено не вызывать полицию, оформить европротокол и обменяться данными полисов ОСАГО или КАСКО;
• в случае несогласия с выводами сотрудников ДПС о своей виновности записать возражения в протокол об административном правонарушении;
• получить на руки свой экземпляр справки о ДТП либо европротокола;
• в течение 5 дней с документами о ДТП обратиться в страховую компанию;
• в течение 15 дней не ремонтировать и не утилизировать автомобиль.

Что делать пострадавшим в ДТП

Потерпевшему в ДТП пешеходу либо пассажиру необходимо:

1. Дождаться сотрудников полиции. При причинении вреда здоровью вызов сотрудников ДПС обязателен.
2. Получить от сотрудников полиции справку о ДТП с указанием в ней номера полиса виновника аварии и страховой компании, которая выдала ему полис ОСАГО.
3. Сохранить все медицинские документы и чеки. Если вред причинен имуществу, подготовить документы, подтверждающие его стоимость.
4. Как можно быстрее после ДТП обратиться с заявлением и подтверждающими причинение ущерба (его размер) документами в страховую компанию виновника ДТП.

ДТП — это стрессовая ситуация даже для опытного водителя. Следование приведенным в статье инструкциям позволит пострадавшим водителю, пешеходу или пассажиру получить компенсацию, а виновному водителю минимизировать негативные последствия аварии.