Сроки подачи документов в страховую после ДТП

Срок обращения в страховую после ДТП по ОСАГО

Выплата возмещения после ДТП происходит только по итогам рассмотрения документов страховой компанией. Обязанность уведомить страховщика и подать заявление по ОСАГО возлагается на пострадавшего. Чтобы избежать отказа в выплатах или направления на ремонт, нужно соблюдать срок обращения в страховую компанию.

Законные обоснования сроков обращения в страховую

Порядок и сроки уведомления страховой компании (ск) об аварии зафиксированы в Федеральном законе № 40-ФЗ и Правилах ОСАГО (утверждены Положением ЦБ РФ № 431-П). Вот что говорят нормативные акты и судебная практика о процессуальных сроках при получении страховки:

  • сразу после происшествия на дороге нужно уведомить своего страховщика (это обязаны сделать оба водителя);
  • в течение 5 дней после инцидента нужно представить в ск извещение о ДТП по программе Европротокола, либо составленное с участием инспектора ГИБДД;
  • при возникновении спора, нужно обратиться к финансовому омбудсмену и в суд в течение 3 лет (это стандартный срок исковой давности, который применяется по выплатам ОСАГО или КАСКО).

Первоначальное уведомление (сообщение) о ДТП можно сделать по телефону страховщика, либо иным способом. Эта обязанность распространяется и на виновника столкновения, так как к нему могут предъявляться регрессные требования. После оформления извещения в страховую компанию будет обращаться пострадавший.

Сколько времени дается на обращение

По страховке ОСАГО можно возместить ущерб, причиненный транспортному средству или иному имуществу, вред жизни и здоровья граждан. Независимо от вида ущерба и вреда, сроки предъявления документов в страховую, претензий и исков будут одинаковыми.

Когда нужно обратиться в течение пяти дней

Требование о подаче извещения о ДТП в пятидневный срок прямо указано в Правилах ОСАГО, содержании полиса. Этот период дается для оформления документов на месте аварии, обращения пострадавших в медучреждения. Кроме того, офис страховщика может располагаться вне места оформления ДТП, поэтому участникам аварии дается 5 дней на соблюдения всех формальностей.

Вот как соблюдается правило пяти дней при обращении за компенсацией ОСАГО:

  • пострадавшему необходимо подать извещение в период до пяти дней, чтобы получить выплату по программе Европротокола (при нарушении этого условия может выноситься отказ);
  • если извещение оформлялось с участием сотрудников ГИБДД, также необходимо передать документы страховщику в течение 5 дней (однако пропуск этого срока не лишает права на выплаты);
  • виновник ДТП должен уведомлять свою страховую в течении 5 дней, иначе ему будет предъявлен регрессный иск.

Программа Европротокола позволяет получить возмещение по упрощенным правилам. По этой причине пятидневный период должен соблюдаться в обязательном порядке, иначе будет применяться общий порядок выплат. Для виновного лица за просрочку обращения может наступать ответственность в виде регрессного иска.

Срок обращения в страховую по ОСАГО

В каких случаях нужно обратиться в страховую в течение 3 лет

На урегулирование споров в сфере страхования распространяются общие правила исковой давности ГК РФ. Если страховая откажет вам в выплате, либо размер компенсации будет занижен, добиться принудительного взыскания можно в пределах трех лет. Вот какие нюансы нужно учитывать, чтобы соблюсти требования закона:

  • даже если пропущен пятидневный срок на обращение в страховую компанию, это не аннулирует общий срок исковой давности в 3 года;
  • срок давности для обращения в суд начинает течь с момента ДТП, либо с момента отказа страховщика;
  • в трехлетний срок входит не только подача претензий в ск или искового заявления в суд, но и обращение к финансовому омбудсмену.

Судебная практика подтверждает, что пропуск пятидневного периода подачи не лишает права на получение компенсации ОСАГО. Однако страховщик наверняка откажет в добровольном возмещении, поэтому придется разрешать спор через финансового омбудсмена и суд. При любых спорных вопросах желательно проконсультироваться у опытного страхового юриста, который оценит ситуацию и даст рекомендации по дальнейшим действиям.

Что будет, если пропустить отведенное время

Пропуск времени на уведомления страховщика или подачи документов повлечет невозможность взыскания, либо существенные сложности при разрешении спора. Особенно это важно при направлении извещения по Европротоколу. Выделим наиболее важные последствия, связанные с пропуском сроков по правилам ОСАГО:

  • чтобы оповестить о ДТП, не нужно ехать в страховую компанию, поэтому соблюсти требование закона можно телефонным звонком;
  • для подачи в пятидневный срок извещения также не обязательно идти в офис страховой, так как документы можно направить почтой (квитанция будет являться надлежащим подтверждающим документом);
  • если пропущен период давности в 3 года, его можно восстановить только при наличии уважительных причин через суд.

В правилах ОСАГО не указано, сколько точно дается времени на устное уведомление страховщика об аварии. В зависимости от обстоятельств аварии, нужно сообщить в страховую компанию сразу после оформления документов на месте ДТП, оказании помощи пострадавшим, соблюдении иных предписаний закона.

Уважительность причин при пропуске срока давности будет оценивать суд. Можно ссылаться на длительное и тяжелое заболевание, вынужденный отъезд за границу в командировку, на иные обстоятельства. Не доказав указанные факты, вы не сможете рассчитывать на выплату компенсации ОСАГО.

По всем вопросам, связанным с соблюдением сроков на обращение в страховую после ДТП, вы можете получить бесплатную консультацию наших юристов. Звоните по телефонам, указанным на сайте, либо опишите ситуацию в онлайн-чате. Мы сами свяжемся с вами и окажем необходимую юридическую помощь..

Если случилось ДТП: в какой срок после него нужно обратиться в страховую компанию за выплатой по ОСАГО?

Для того чтобы получить компенсационную выплату по договору ОСАГО пострадавшей стороне необходимо обратиться в страховую компанию виновника и представить определенный пакет документов.

Как действовать при попадании в ДТП, какие документы необходимо представить страховщику и в какие сроки нужно подать заявление, чтобы получить выплату – рассказывается в данной статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-14-90 . Это быстро и бесплатно !

Что делать сразу после ДТП?

ОСАГО – обязательный для всех автовладельцев вид страхования, гарантирующий возмещение ущерба пострадавшей стороне. В отличие от каско, добровольного вида автострахования, который покрывает расходы, связанные с восстановлением личного транспортного средства, ОСАГО страхует именно ответственность водителя перед третьими лицами и при наступлении страхового случая только пострадавший получит компенсационную выплату.

Все аспекты, касающиеся страхования ОСАГО после ДТП, прописаны в законодательстве, а именно в Федеральном законе «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» с учетом поправок от 28 апреля 2017 года.

Порядок действия при ДТП:

  1. остановить автомобиль, заглушить двигатель, выключить зажигание, выставить знак аварийной остановки и включить аварийную сигнализацию. Если авария произошла в темное время суток необходимо надеть светоотражающий жилет – это поможет избежать еще одного ДТП;
  2. если во время столкновения кто-то пострадал необходимо оказать первую медицинскую помощь и вызвать скорую;
  3. сообщить о происшествии в ГИБДД. Если причинен незначительный ущерб, участников аварии всего двое и пострадавших нет – водители могут разобраться самостоятельно оформить ДТП по Европротоколу, заполнив извещение;
  4. сообщить в страховую компанию о наступлении страхового случая по номеру телефона, указанному в договоре;
  5. не перемещать транспортное средство и предметы, имеющие отношение к аварии до прибытия сотрудников ГИБДД;
  6. записать регистрационные номера ТС всех участников ДТП, их контактные данные, а также данные свидетелей происшествия;
  7. уточнить у виновника контактные данные, а также номер страховки и наименование страховой компании – данная информация понадобится для обращения за компенсацией;
  8. желательно зафиксировать все обстоятельства аварии на фото или видео: расположение авто, повреждения, тормозной путь, осколки и другие предметы, относящиеся к ДТП. Съемку рекомендуется производить со всех ракурсов – это поможет для определения обстоятельств происшествия;
  9. если автомобиль мешает движению других транспортных средств необходимо составить схему происшествия и лишь после этого отогнать машину на обочину. При составлении схемы должны присутствовать свидетели.

Более подробно о порядке действий при ДТП и оформлении возмещения, мы рассказывали здесь.

Какие документы необходимы для обращения в страховую компанию?

После наступления страхового случая пострадавшей стороне необходимо собрать определенный пакет документов и предоставить его страховой компании, с которой у виновника ДТП заключен договор.

Сразу же на месте происшествия пострадавшая сторона должна получить следующие бумаги:

  • справку о дорожно-транспортном происшествии, оформляемую сотрудником ГИБДД, которая должна содержать информацию об участниках аварии, наименование страховой компании и номера договоров, а также подробное описание повреждений, нанесенных автомобилю; , заполненное обеими сторонами происшествия, и потерпевшей и виновной (каждая из них заполняет свою колонку);
  • протокол, составленный сотрудником ГИБДД, прибывшим на место происшествия, который описывает подробные обстоятельства ДТП;
  • постановление об административном правонарушении (или отказ от заведения уголовного дела);
  • копию акта медицинского освидетельствования, если в результате ДТП были пострадавшие (данный акт должен составляться в присутствии свидетелей).

Помимо справок, полученных сразу же на месте происшествия, пострадавший должен представить страховщику следующие документы:

  • заявление на получение страховой компенсации;
  • паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность;
  • водительское удостоверение;
  • паспорт и свидетельство о госрегистрации ТС;
  • страховой полис ОСАГО и квитанцию о его оплате;
  • платежные реквизиты;
  • заключение независимой оценочной экспертизы и документы, подтверждающие ее проведение (если таковая проводилась).

В течение какого времени после аварии нужно обращаться в свою СК для подтверждения страхового случая?

Через какое время, а точнее, через сколько дней после ДТП нужно обратиться в страховую компанию по ОСАГО? После аварии очень важно вовремя оповестить свою СК о наступлении страхового случая, так как несвоевременная подача документов грозит отказом в выплате компенсации. Поэтому собрать все необходимые документы, справки и подать заявление страховщику пострадавший должен не позднее чем через 5 дней с момента происшествия. Подробнее о порядке обращения в страховую компанию после ДТП по ОСАГО, читайте в этой статье.

После обращения в страховую организацию требуется доставить пострадавшее транспортное средство для проведения оценочной экспертизы, которая проводится в течение 5 дней с момента подачи заявления.

Досудебное урегулирование: через сколько дней после оформления заявления поступят выплаты?

С момента подачи заявления страховая компания обязана произвести расчет компенсационной суммы и выплатить ее на расчетный счет пострадавшего не позднее чем через 20 календарных дней (за исключением праздничных).

Если выплата не производится в срок, страховщик выплачивает пострадавшему неустойку за каждый день просрочки. Если пострадавший не удовлетворен размерами компенсационной выплаты или страховая организация вовсе отказывается производить выплату компенсации, он имеет право составить досудебную претензию, срок рассмотрения которой составляет 5 дней, после чего на законных основаниях обратиться в суд.

Подробнее о сроках выплат по ОСАГО и размерах неустойки за просрочку, мы рассказывали в этом материале.

Полезное видео

Смотрим видеоролик с полезными советы от юриста:

Вывод

При соблюдении алгоритма действии при наступлении страхового случая и при своевременном обращении в страховую компанию пострадавший сможет получить максимальную компенсационную выплату. В случае задержки выплаты компенсации гражданин имеет право обратиться в суд, однако сначала необходимо попытаться урегулировать конфликт со страховщиком в досудебном порядке, составив письменную претензию.

Читайте также  Если вы попали в ДТП что делать

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Обращение в страховую компанию после ДТП по Осаго

Авто на дороге

Будучи владельцем автомобиля никогда не стоит забывать о том, что на дороге может произойти что угодно и чаще всего инициаторами автокатастроф становятся другие водители. Если вы стали невольным участником такого происшествия и при этом пострадало ваше имущество, а возможно и вы сами, то не лишним было бы знание того каков срок обращения в страховую компанию после ДТП по ОСАГО 2020 и порядок проведения данной процедуры.

Прежде, чем узнать какой срок обращения по ОСАГО после ДТП отведен для пострадавших водителей, необходимо знать куда именно нужно обращаться. Ведь у каждой автогражданской ответственности есть свой защитник, которым выступает страховая компания.

Куда обратиться после ДТП?

Автомобили

По условиям ОСАГО у пострадавших в автокатастрофе есть несколько вариантов для обращения в страховую после ДТП и этими вариантами являются:

  • Непосредственное обращение в страховую компанию инициатора аварии;
  • Обращение к своему страховщику;
  • Обращение в РСА.

Если невиновное лицо при ДТП получает травму, физические повреждения, то ничего не остается как отправиться в компанию виновника катастрофы. Если же оба участника имели «автогражданку» и при этом урон был нанесен исключительно имуществу, то можно обратиться и к своему страховщику.

В том случае, если катастрофа произошла, возможно есть жертвы, но СК виновника не имеет лицензии, то отправлением машины на осмотр, а также компенсационными выплатами будет заниматься РСА.

Сроки досудебного урегулирования

Итак, теперь вы знаете в какую страховую компанию обращаться при ДТП, особенно если виноват другой человек и его противоправные действия сказались на вашем здоровье. Наверняка вы знаете, выплачивается ли страховка виновнику ДТП ОСАГО или нет.

Естественно, ответ будет отрицательным, компенсация по ОСАГО виновнику ДТП не выплачивается, а вот вы вполне можете рассчитывать на возмещение. Известно, что срок обращения по ОСАГО, собственно, как и срок подачи заявления равен 5 дням.

Следовательно, с момента подачи заявления защищающая интересы сторона виновника ДТП обязана в этот же пятидневный срок произвести осмотр вашего поврежденного средства передвижения.

Если же этого не произойдет или же насчитанная сумма вас не устраивает, прежде чем обращаться в суд, вы должны направить претензионное письмо в СК. В том случае, если по истечении 5 дней после отправленной претензии ничего не изменилось, то смело отправляетесь в суд.

Изменения сроков для страховщика

Теперь мы знаем, что направленные по ОСАГО жалобы в страховую компанию виновника ДТП рассматриваются в течение 5 дней. Те же 5 дней – это срок обращения в страховую с заявлением о компенсации. В чью страховую компанию обращаться после ДТП потерпевшему мы уже рассмотрели выше.

Если пострадало не только ваше ТС, но и вы сами, то по ОСАГО обязательно обращаться за выплатой в СК инициатора автокатастрофы. Понятно, что обращение в страховую компанию после ДТП должно произойти не позднее 5 дней с момента происшествия, но вот период рассмотрения и вынесения решения совсем другой, чем был раньше.

Теперь страховые фирмы должны принимать решение намного быстрее, а именно вместо 30 дней срок сократился на 10 дней и составляет 20. Не учитывая сроки подачи заявления, у СК есть полноценные 20 дней для оглашения решения. Если срок будет упущен, то фирма выплачивает потерпевшему пеню в размере 1% от размера компенсации.

Изменения сроков обращения для водителя

Если ты виновник, то известно в чью страховую обращаться при ДТП. Тоже касается и потерпевших. В любом случае у каждого участника процесса есть собственная компания, в которую они обращались для страхования автогражданской ответственности. Но то в какой срок обратиться в страховую компанию необходимо при ДТП решается для всех одинаково.

Если раньше заявление для возмещения убытков по ДТП подавалось в течение 15 дней, то теперь для водителей этот период стал меньше. Срок подачи документов в страховую ОСАГО сократился на 10 дней, также, как и для страховщиков и теперь доступно лишь 5 дней, чтобы подать необходимое заявление.

Закон о сроке давности

Понятное дело, что сотрудники Госавтоинспекции посетившие место автокатастрофы в этот же момент оформляют все необходимые документы, в числе которых и протокол и возможно лишение водительских прав виновника.

Но подача заявления, также, как и экспертиза после ДТП и диагностическая карта должны быть оформлены вовремя. Если в течение срока, выделенного на их предоставление, потерпевший предоставил все что нужно, а СК не отреагировала на это, то можно подать в суд.

Теперь вы знаете в течение какого времени нужно сообщить о ДТП потерпевшему и когда СК должна предоставить ответ. Естественно, изменение коснулось и той и другой стороны, но у потерпевшего есть некоторое преимущество, которое именуется сроком давности.

Срок давности равный 3 годам актуален для лиц в отношении которых применялись не противоправные действия. То есть последовал безосновательный отказ в выплате, сумма была недостаточной или же сроки ремонта и выплаты были задержаны. Так, что если вы почувствовали, что нарушают ваши права, то обязательно при ДТП обращайтесь с жалобой в СК и только потом в суд.

Что будет, если срок обращения пропущен?

Несомненно, бывает ситуация когда страхователю-виновнику или же потерпевшему попросту не хватило установленного законом срока на предоставление просьбы о возмещении нанесенного урона. Конечно, за каждый день просрочки (как в случае с СК) с вас никто штраф взимать не будет, но вот остаться без возмещения вполне реально.

Вы уже знаете может ли виновник получить страховку при ДТП по ОСАГО или нет, но это никаким образом не влияет на то что он точно также, как и потерпевший должен известить свою компанию о произошедшем. То есть по ОСАГО обращение в свою страховую компанию обязательно для всех участников автомобильной катастрофы и проделать это нужно за пятидневный срок.

Если же сроки обращения в страховую компанию будут пропущены, то виновника ждет требование, а потерпевшего отказ в выплате и в последствии судебные тяжбы. Так что лучше в СК обращаться после аварии сразу, а то и в этот же день.

Заявление было подано, но документы предоставлены позднее

Если нарушение срока подачи заявления о компенсации урона пострадавшему в ДТП грозит отказом в возмещении, то как быть если заявление подали, а вот остальные документы забыли. Обычно зная куда обращаться после ДТП пострадавшему, а именно в свою или «чужую» СК, начинается период сбора документов.

Естественно, первое что предоставляется – это заявление о выплате и извещение об аварии. Но сбор остальных документов может занять больше времени, особенно когда проводится учет штрафов в ГИБДД или ведется уголовное разбирательство. При длительном рассмотрении дела, срок подачи остальных справок в СК может изрядно затянуться.

Конечно, со стороны СК действия в случае пропуска срока предоставления остальных справок потерпевшим по уважительной причине, будут достаточно лояльными. Если же оснований для обращения в страховую при ДТП после пятидневного срока и также позднее предоставление документов, является безосновательным, то можно готовиться к отказу в выплате или ремонте.

Кто вправе рассчитывать на выдачу страхового возмещения

Итак, отвечая на вопрос, если я виновник выплаты по ОСАГО мне причитаются или нет, мы ответили ранее. Но иногда выплаты виновнику ДТП по ОСАГО возможны, но только в том случае, если авария была признана обоюдной, виновны оба шофера в равной степени.

Выплаты водителям

В остальных же случаях, если отказа в рассмотрении заявки не поступало, то при ДТП выплачивают страховку следующим лицам, пострадавшим физически:

  1. Независимо от шофера, находившегося за рулем, возмещение получает собственник авто;
  2. Лицо имеющее доверенность на получение компенсации от собственника ТС;
  3. Лица, являющиеся близкими погибшего в аварии водителя.

Помните, что с конца апреля прошлого года выплачивают страховку ОСАГО только в натуральной величине, отправлением на ремонт в СТО. Случаи получения денежных средств распространяются только на лиц пострадавших физически вместе с имуществом.

Порядок составления заявления на страховую выплату

Наверняка вам известно, что оформление полиса, такого как КАСКО и ОСАГО требует определенной последовательности, а также специальных документов. Но обратившись при ДТП по ОСАГО к своему страховщику или же инициатора аварии, заявление подается в произвольном формате.

Несмотря на то, что порядок обращения в страховую известен, а также известны сроки, единого бланка заявления не существует. Помните, что выплата ОСАГО виновнику ДТП не предусмотрена, особенно если причинен вред жизни и здоровью людей не виновных в происшествии.

В остальных случаях, подавая заявление на возмещение, оно должно содержать следующие данные:

  • В шапке указывается ФИО главы СК, а также заявителя;
  • Заявитель помимо ФИО указывает контактную (адрес, телефон) и персональную (паспорт) информацию;
  • Затем описываются детали произошедшей автокатастрофы с приложением в виде дубликата протокола;
  • Далее указывается размер компенсации, которую пострадавший желает получить;
  • Обязательны к указанию банковские реквизиты для перечисления возмещения;
  • В конце все заверяется подписью и датой.

Документы для получения страховых выплат

Каждая страховая компания выплачивает возмещение или отправляет на ремонт по ОСАГО при ДТП 2020, только в том случае, если был предоставлен полный перечень документов. Если вы подали все вовремя и в нужном количестве, а СК не производит выплат, то за каждые сутки просрочки по 1 проценту от страховой суммы выплачивает страховая компания потерпевшему.

Выбор компании для страхования машины

Итак, основной перечень следующий:

  1. Заполненное по образцу СК или указанному выше заявление;
  2. Составленное совместно с инициатором аварии или самостоятельно, извещение об аварии;
  3. Оригинал и копия паспорта транспортного средства;
  4. Справки ГИБДД для КАСКО и ОСАГО в виде справки по форме 748 и протокола об административном правонарушении;
  5. Документ подтверждающий право владения авто (СТС) владельца полиса;
  6. Водительское удостоверение при ДТП по ПДД шофера находящегося в момент аварии за рулем ТС.

Если этот перечень будет предоставлен, то в течение 5 дней ваше авто должно быть предоставлено в СК для проведения профессиональной экспертизы. Если же вас не устроит работа экспертов СК, то вы можете заказать независимую оценку за свой счет.

Какие суммы выплачивает страховая компания при ДТП в 2020 году

Известно, что в законе об ОСАГО в 2017 году были внесены изменения. За счет них после уведомления страховой компании о ДТП по ОСАГО ваша страховка должна быть выплачена. Возмещение проявляется в непосредственном ремонте автомобиля пострадавшего.

Читайте также  Обращение в суд после ДТП

Страховая компания по ОСАГО оплатит работы мастерской по устранению повреждений, которые были получены в результате ДТП. Но помните, что при ДТП обращаться в страховую виновника, следует только в случае причинения вашему здоровью и жизни вреда.

Несмотря на то, что правила предоставления возмещения изменились, максимальные размеры компенсаций остались прежними, а именно 400 000 рублей для покрытия имущественного урона и 500 000 рублей для урона, причиненного здоровью и жизни.

Что делать, если страховая компания задерживает сроки по страховым выплатам ОСАГО

Итак, мы рассмотрели вопросы о том сколько можно обращаться при ДТП по времени по ОСАГО в страховую виновника аварийного происшествия. Естественно, договор страхования предусматривает компенсацию вреда причиненного потерпевшему и его имуществу, и должно это быть сделано в двадцатидневный срок.

Если вы не довольны установленной суммой по размеру ущерба или же компания забыла про вас, то необходимо отправить письмо-претензию.

Надеемся вы правильно поняли куда обращаться при ДТП ОСАГО в свою или виновника, но это никак не влияет на сроки рассмотрения вашего заявления и оглашению решения. Если спустя 5 дней после жалобы, СК не образумиться, отправляйтесь с иском в суд и неважно ваша это компания или инициатора аварии.

Как получить страховку после ДТП по ОСАГО в 2021 году: сроки обращения в страховую и получения выплат

Вопросы, связанные с получением возмещения по страховке ОСАГО, возникают достаточно часто. К сожалению, аварийные ситуации на дорогах отнюдь не редкость и обращение к страховщикам позволяет потерпевшим избежать существенных материальных потерь.

Размер материального возмещения, порядок и сроки подачи и рассмотрения документов, а также ряд других вопросов регулируются Федеральным законом от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П (ред. от 08.10.2019) «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Сроки обращения в страховую компанию после ДТП по ОСАГО

Как получить страховку после ДТП по ОСАГО в 2021 году

Именно в указанных актах обозначено, в течение какого срока необходимо обратиться в страховую компанию после ДТП в 2021 году, чтобы гарантированно получить возмещение. В последние годы вопросы страхования были существенно пересмотрены, и многие клиенты СК не имеют представления о точном сроке подачи заявления и документов в страховую компанию после аварии по ОСАГО. Нередко именно пропуск срока становится причиной отказа в выплате положенной компенсации.

Если потерпевший намерен воспользоваться своим правом на страховое возмещение, он обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая и в сроки, установленные правилами обязательного страхования, направить страховщику заявление о страховом возмещении и документы, предусмотренные правилами обязательного страхования (ч. 3 ст. 11 40-ФЗ). Потерпевший должен подать заявление на возмещение ущерба при ДТП не позднее пяти рабочих дней (п. 3.8 Положения 431-П). Кроме заявления необходимо подготовить и другие документы. О том, какие документы для страховой компании необходимо подготовить в случае ДТП, читатели смогут узнать из отдельной статьи.

Виновник должен со своей стороны как можно скорее сообщить о ДТП своему страховщику и представить протокол, можно обратиться в страховую фирму сразу после ДТП по телефону, а предоставить документы в течение 5 дней.

Как получить выплату страховки после ДТП, если не виноват

Чтобы получить деньги со страховой компании после ДТП по ОСАГО в 2021 году, водителю следует не впадать в панику, а взять себя в руки и действовать по определённому алгоритму.

Знак аварийной остановки

Порядок действий водителя после аварии для получения страховки определяют ПДД, Положение 431-П и 40-ФЗ:

  1. Включить аварийку;
  2. Оказать помощь пострадавшим;
  3. Не передвигать машину и не трогать возможные обломки на месте происшествия, выставить знак аварийной остановки; ;
  4. Сделать фото или видео (по возможности) обстановки на месте ДТП;
  5. Получить у виновного лица контактные данные его страховщика и реквизиты полиса ОСАГО;
  6. Потребовать у сотрудника ГИБДД направить виновного водителя на медосвидетельствование;
  7. Позвонить страховщику и рассказать о ДТП;
  8. Написать заявление на возмещении ущерба и передать страховому агенту;
  9. Сотрудник фирмы выполнит осмотр ТС в присутствии владельца и виновного лица. Иногда приглашается эксперт для вынесения профессионального заключения;
  10. Предоставить страховщику все необходимые документы;
  11. Дождаться выплаты возмещения.

Выплата пострадавшим при ДТП производится во всех случаях, которые не противоречат российскому законодательству. К примеру, если пострадавший был в состоянии алкогольного опьянения, то из разряда потерпевших он перейдёт в категорию виновных лиц. При возникновении дополнительных вопросов о том, как выплачивается страховка, если вы пострадавший, лучше позвонить в страховую компанию и проконсультироваться со специалистом.

Если страховая компания мало заплатила

Лимиты, в пределах которых оплачивается страховка, устанавливаются ст. 7 40-ФЗ. Согласно положениям этой статьи максимальная страховая сумма, в пределах которой производится компенсация, составляет:

  • в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего — 500 тысяч рублей;
  • в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего — 400 тысяч рублей.

При составлении европротокола, где присутствует лишь два участника и не нанесено вреда жизни и здоровью, со вступлением в силу новых поправок, теперь максимальный размер выплаты составляет 100 тыс. рублей (ранее 50 тыс. рублей).

Руководствуясь данными лимитами, страховщики принимают решение о выплате средств пострадавшим клиентам. Но что делать, если страховая компания не выплачивает деньги после ДТП или оплатила меньше, чем ожидает потерпевший. При таких обстоятельствах потребуется заказать независимую экспертизу и обратиться в суд с полученным экспертным заключением. Исходя из судебной практики, судьи часто принимают сторону пострадавших граждан, для которых сумма возмещения была занижена.

Эксперт проводящий независимую экспертизу

В какие сроки и когда выплачивают страховку

По общему порядку страховых выплат по ОСАГО в 2021 году на подачу заявления дается еще пять суток, как мы ранее уже упоминали. Иными словами, в течение 25 суток с момента аварии страховая компания обязана выплатить возмещение или направить заявителю письменный мотивированный отказ в выплате компенсации.

За задержку выплаты предусмотрена неустойка из расчета 0,5% от установленной 40-ФЗ суммы возмещения за каждый день просрочки, но не более этой суммы. Если страховщик не соблюдает сроки направления отказа, то неустойка составит 0,05% за каждый день просрочки. Клиентам при посещении конторы СК разъясняется, как узнать о выплате страховки. Можно воспользоваться имеющимся у компании телефоном или лично посетить офис страховщика.

Выплачивает ли страховая компания виновнику ДТП

Очень часто спрашивают, как выплачивается страховка виновнику ДТП, имеющему полис ОСАГО. Вопрос вполне актуален, если учитывать тот момент, что виновному водителю тоже наносится ущерб. О случившейся аварии необходимо срочно уведомить страховую фирму, а затем направить ей протокол происшествия.

Двое мужчин попавшие в дорожно-транспортное происшествие

По общему правилу, если гражданин виноват в аварии, то его страховщик выплачивает компенсацию пострадавшему автовладельцу. Иными словами, на материальную помощь виновник рассчитывать не вправе.

Особый интерес вызывает вопрос, оплатит ли страховая ущерб, если виновник ДТП был пьян. Здесь ответ однозначный — таким компенсация не положена. Иногда ситуация бывает спорной и нельзя определить, кто является виновным лицом. В этом случае страховщик может отложить выплату денег до выяснения обстоятельств и принятия судебного решения.

Как получить страховку пострадавшим пассажирам

Ранее, по закону, на всех пострадавших водителей выделялась сумма в 400 тыс. рублей и распределялась с учетом полученных повреждений и нанесенного ущерба пропорционально. Сегодня данная сумма полагается каждому из участников ДТП, но не пассажирам.

Многих интересует, как оплачивает страховая компания при ДТП деньги именно лицам, находящимся на пассажирских местах. Здесь все зависит от исхода аварии и наличия необходимых документов:

  • медстраховки, оформляемой в поликлинике по месту регистрации;
  • страховки жизни и здоровья гражданина от несчастного случая.

Что делать, если страховка не покрывает ущерб от ДТП

Стопки монеток и игрушечные автомобили лежащие на столе

Нередко ситуация складывается таким образом, что выплата по страховке не покрывает ущерб, причиненный владельцу машины. Это связано с тем, что по закону сумма к выплате не может быть свыше установленного ст. 7 40-ФЗ лимита. Однако зачастую встречаются ситуации, когда размер компенсации могут занизить специально. В таком случае пострадавший гражданин может действовать тремя путями:

  1. Согласиться на предложенный страховщиком размер компенсацию и доплатить оставшуюся сумму из своего кармана.
  2. Заказать независимую экспертизу и предъявить итоговый размер компенсации страховой компании через суд.
  3. Подать в суд исковое заявление на выплату оставшегося ущерба виновным лицом.

В двух последних вариантах необходимо будет представить доказательную базу, обосновывающую требования. Важно отметить, что в случае взыскания денег с виновного лица размер ежемесячной выплаты не должен быть больше половины месячного дохода гражданина.

Если страховая компания виновника обанкротилась

Банкротство компании-страховщика не освобождает её от обязанности возместить ущерб потерпевшим по ОСАГО, которые в этом случае становятся кредиторами. Согласно положениям ФЗ-127 о банкротстве, требования кредиторов должны быть удовлетворены в первоочередном порядке.

Мужчина сидящий за столом с монитором компьютера

Если страховая банкрот, то по закону клиент вправе расторгнуть договор страхования и написать заявление о возмещении средств за неиспользованный период. В свою очередь конкурсный управляющий обязан распределить вырученные от продажи имущества банкрота средства между кредиторами пропорционально размеру долга.

Помощь в получении выплаты по ОСАГО после ДТП в такой ситуации может оказать профессиональный юрист, представляющий интересы гражданина в суде или РСА (Российский Союз Автостраховщиков), который гарантирует покрытие ущерба гражданам, чья страховая компания была признана несостоятельной.

В течении какого времени ⏳ нужно обратиться в страховую компанию после ДТП в 2019 году

обращение в страховую

Высокая загруженность дорог и далеко не идеальное их состояние, несоблюдение ПДД, действия неопытных водителей, а также невнимательность, неблагоприятные погодные условия – основные причины большого количества ДТП. Стать не только его участником, но и виновником может каждый. Длительный стаж вождения и четкое соблюдение правил лишь снижают риск. Но чтобы непредвиденные ситуации, свои и чужие ошибки не стали причиной глубокого финансового кризиса, необходимо знать срок обращения в страховую компанию после ДТП по ОСАГО в 2019 году. Это поможет отстоять свои права и избежать убытков.

  • 1 Алгоритм действий при ДТП
  • 2 Какие произошли изменения в правилах
  • 3 Срок обращения в страховую компанию
    • 3.1 Если срок пропущен
    • 5.1 Оформление заявления
      • 5.1.1 Обязательно ли подача извещения о ДТП
      • 6.1 Обращение в суд
      • 6.2 Список необходимой документации

      Алгоритм действий при ДТП

      обращение в страховую

      После аварии водитель обязан:

      1. Немедленно остановиться.
      2. Оказать первую помощь потерпевшим, вызвать медиков, если их состояние внушает опасение.
      3. При создании непреодолимого препятствия движению, следует очистить проезжую часть. Предварительно нужно сделать фотографии, составить схему их расположения, которую подписывают все участники и свидетели.
      4. Если составление европротокола невозможно – вызвать сотрудников ГИБДД.
      5. Знать, когда обращаться в страховую компанию после ДТП – нарушение сроков может стать причиной отказа в выплатах либо уменьшения их размера.

      При соблюдении этих требований пострадавшая сторона быстро получит компенсацию, а вторая – избежит дополнительных затрат.

      Но иногда ситуация может существенно осложниться. Что делать, если у виновника ДТП нет полиса ОСАГО в 2019 году? Это не основание для отказа от выплат пострадавшему. Но производятся они непосредственно виновником. Он может отдать установленную соглашением сторон или судом сумму добровольно. В противном случае она будет взыскана из заработной платы и других доходов, возможно наложение ареста и последующая реализация имущества.

      Какие произошли изменения в правилах

      Нередко водители пропускают срок подачи документов в страховую после ДТП по ОСАГО из-за проблем со справкой ГИБДД. Но с 24 марта 2019 года ее предоставления стало необязательным. Еще в октябре 2019 года внесены изменения в регламент по надзору за дорожным движением. И выдача таких справок была отменена, поэтому п. 3.10 Правил страхования, предусматривавший их представление, также отменен. В п. 5.1 теперь осталось только требование о подаче протокола и извещения.

      Срок обращения в страховую компанию

      Для уведомления о проведении выплат есть 5 дней. Несоблюдение этого правила может стать причиной отказа.

      Но помимо нормативных актов, нередко и в договорах прописывается, в какой срок необходимо обратиться в страховую компанию после ДТП. Он часто сокращается до 1-3 дней. Но эти условия, даже зафиксированные в договоре, подписанном обеими сторонами, не являются обязательными.

      Если срок пропущен

      У людей возникают различные обстоятельства. Что делать при не уведомлении страховой о ДТП в течение 5 дней? Все равно следует представить имеющиеся документы. Важна причина, из-за которой пропущен срок подачи извещения о ДТП. Если она уважительная (например, по состоянию здоровья, в авариях часто получают травмы), то документы будут приняты и выплаты произведены при отсутствии других причин для отказа.

      Особенности обращения в страховую компанию

      Чтобы не возникало проблем нужно заранее узнать все тонкости процедуры.

      Related posts:

      Выплаты по ОСАГО получает пострадавший. Если человек признан виновником, он не может претендовать на компенсацию. Обезопасить себя позволяет дополнительная покупка полиса КАСКО.

      Порядок обращения в страховую компанию после ДТП по ОСАГО в 2019 году требует, чтобы был собран полный пакет документов. В течение 5 дней нужно представить автомобиль на экспертизу. До ее проведения нельзя производить ремонтно-восстановительные работы, удалять поврежденные детали.

      В какую страховую обращаться при ДТП, зависит от его последствий. Если есть жертвы, то заявление подается в ту компанию, с которой заключен договор у виновника. При их отсутствии – по решению сторон.

      Если у страховой компании виновника аннулирована лицензия – выплаты производит РСА.

      Подача необходимых документов

      Сразу же после ДТП, если позволяет состояние здоровья, следует не только снять стресс, но и позаботиться о получении выплат.

      Важно помнить какой срок подачи документов в страховую после ДТП по ОСАГО – 5 дней! Если он пропущен по уважительной причине, в заявлении следует указать это, и приложить документы, подтверждающие это.

      Чтобы обосновать размер желаемых страховых выплат, представляется протокол независимой экспертизы. Но не следует сразу же делать ее, сперва машина осматривается сотрудниками страховой. Для этого пострадавший должен доставить ее или обосновать невозможность и договориться о приезде представителя страховщика. И только если его оценка ущерба не удовлетворят, можно проводить независимую экспертизу.

      Оформление заявления

      Необходимо правильно составить документ на выплаты по ОСАГО. Законодательством не установлена его форма, но он должен содержать такую информацию:

      1. Полное наименование страховой компании.
      2. Ф. И. О. обращающегося, его адрес, контактный телефон.
      3. Описание дорожно-транспортного происшествия, номера автомобилей участвовавших в нем, сведения о владельцах (водителях). Обязательно указать дату ДТП, и подтвердить, что срок подачи заявления в страховую компанию после ДТП по ОСАГО не нарушен.
      4. Повреждения машин.
      5. Сведения о пострадавших.
      6. Протокол, составленный сотрудниками ГИБДД, или извещение.

      Только при правильном оформлении заявления и предоставлении всех документов, подтверждающих законность и обоснованность изложенных в нем требований, выплачивается компенсация при ДТП пострадавшему и на восстановление автомобиля.

      Обязательно ли подача извещения о ДТП

      Для удобства допускается оформление по европротоколу, без вызова сотрудников ГИБДД. Это возможно, если:

      • в ДТП 2 транспортных средства;
      • нет погибших, не нанесен вред здоровью людей;
      • оба водителя с полисами ОСАГО;
      • между ними нет разногласий по всем существенным вопросам;
      • размер ущерба менее 50 тысяч рублей.

      В остальных случаях необходимо вызвать и дождаться сотрудников ГИБДД. Нужно ли сообщать в страховую о ДТП в такой ситуации? Обязательно!

      Если виновник не хочет заполнять извещение, это делает пострадавший с участием свидетелей.

      Причины отказа в рассмотрении заявления

      В законодательстве перечислены ситуации, когда страховщик имеет право не принимать документы. Их необходимо знать, чтобы из-за нарушения формальностей, которые могут показаться незначительными в стрессовой ситуации, не лишиться компенсации.

      Одна из наиболее частых проблем – неправильное заполнение извещения. Оно выдается каждому застрахованному лицу вместе с полисом и является бланком строгой отчетности. И сделать этот документ на обычном листе бумаги, написанном от руки или распечатанном на компьютере, нельзя.

      Также компенсация не выплачивается при нарушении сроков его подачи без подтвержденных уважительных причин.

      Отказ от компенсации

      Не выполнить свои обязанности по возмещению ущерба страховщик может в случаях, предусмотренных ст. 964 ГК РФ (форс-мажорные обстоятельства: стихийные бедствия, техногенные катастрофы, военные действия и т. д.).

      Ваш браузер не поддерживает фреймы

      Также отказ от компенсации возможен из-за загруженности пострадавшего автомобиля сверх установленных нормативов, его участия в гонках, использования для обучения вождению.

      Незаконно нежелание возмещать ущерб, если страховая компания виновника лишена лицензии, или он скрылся с места происшествия, отказался от медицинского освидетельствования либо подписывать документы.

      Обращение в суд

      Скачать исковое заявление
      Если страхователь не согласен с отказом в выплате компенсации, он может его обжаловать. Перед этим целесообразно проконсультироваться с адвокатом. Нередко его помощь приводит к досудебному урегулированию спора. Если же это не удается, готовится исковое заявление. Оно должно быть подано в суд не позже, чем через 3 года после получения отказа.

      Список необходимой документации

      К исковому заявлению прикладываются копии:

      • полиса;
      • владения, пользования, управления транспортным средством;
      • поданного заявления о произведении выплат;
      • протокола и извещения.

      В иске нужно аргументировать свою позицию со ссылками на нормативные акты, поэтому будет полезна консультация юриста.

      На заметку

      Срок рассмотрения заявлений о выплатах по ОСАГО не превышает 20 дней. Если по истечению этого времени нет ответа от страховой, на сумму компенсации начисляется пеня в размере 1% за каждый день просрочки. Но 20-дневный срок может быть продлен, если автомобиль был несвоевременно представлен к осмотру.

      Подводя итоги

      Каждый участник движения должен иметь полис ОСАГО и четко знать, через какое время обращаться в страховую после ДТП. Нарушение 5-дневного срока без уважительной причины может стать законным основанием отказа в выплате компенсации.

      Не менее важно правильно заполнить извещение, сформировать пакет документов. Сдавать его в компанию желательно лично, под роспись, с указанием даты.

      Срок обращения в страховую компанию после ДТП

      ДТП – неприятное событие для любого водителя, даже если он не является виновником аварии. Потеря денег, времени, нервов и, не дай бог, здоровья – такого и врагу не пожелаешь. Тем не менее, прятать голову в песок, рассчитывая на то, что «со мной такого не случится», не следует.

      Если произошло ДТП, то водителю следует (если, конечно, он в состоянии это сделать):

      • немедленно остановить машину;
      • включить аварийный сигнал;
      • выставить знак аварийной остановки;
      • если есть пострадавшие, вызвать скорую помощь или отправить пострадавших в медучреждение на своём или попутном транспорте;
      • если транспортное средство препятствует дорожному движению, освободить проезжую часть;
      • перед перемещением транспортных средств, участвовавших в ДТП (для перевозки пострадавших или освобождения проезжей части) зафиксировать их положение и положение сопредельных предметов в присутствии свидетелей;
      • сообщить о ДТП в ГИБДД;
      • записать контактные данные участников и свидетелей ДТП, госномера транспортных средств;
      • ожидать прибытия сотрудников ГИБДД;
      • после составления протокола проверить его корректность.

      Если участником ДТП стал пешеход, то для него исключаются все действия с транспортным средством, кроме фиксации его положения и госномера.

      Если ДТП не привело к серьёзным последствиям в виде гибели или увечий людей, а его участники пришли к согласию относительно виновника аварии и размера нанесённого ущерба, они могут обойтись без привлечения ГИБДД, оформив документы самостоятельно (так называемый «Европротокол»). Оформление ДТП без ГИБДД допускается, если в аварии участвовало не более 2 транспортных средств.

      После проведения этой процедуры каждый из участников ДТП должен обратиться в страховую компанию по месту оформления полиса ОСАГО.

      Идеальным является вариант наличия полисов ОСАГО у всех участников ДТП. В такой ситуации каждый пострадавший может обратиться за компенсацией в свою страховую компанию или в компанию виновника ДТП (при наличии пострадавших необходимо обращаться только во вторую). Если у виновника ДТП нет полиса ОСАГО, обязанность по выплате компенсации ложится на него, возмещение за вред здоровью или жизни пострадавших в ДТП людей можно получить через РСА.

      Срок подачи заявления

      Обратиться в страховую компанию за выплатой возмещения участник ДТП должен в течение пяти дней после аварии. Ранее этот срок составлял пятнадцать дней, но был уменьшен по соображениям необходимости оперативного проведения экспертизы для оценки нанесённого ущерба. Вместе с заявлением представляется пакет документов, необходимых для открытия производства по страховому случаю – паспорт, водительские права, полис, документы ГИБДД об обстоятельствах ДТП, протокол оформления административного правонарушения.

      Если установленный срок был пропущен, в том числе по независящим от участника ДТП обстоятельствам, то страховая компания обязана принять заявление и открыть производство по страховому случаю, но сама процедура может затянуться и усложниться. Возможен и промежуточный вариант, когда заявления подаётся в установленный срок, лично или представителем, а документы доносятся позднее. Ведь зачастую имеются объективные причины для этого: лечение после аварии, ДТП произошло в чужом городе. Правда, страховые компании крайне неохотно принимают заявления на возмещение ущерба, если не хватает каких-либо документов.

      В таких случаях правильным будет участнику ДТП войти в контакт со страховой компанией и поддерживать его в конструктивном ключе, аргументируя невозможность своевременного представления документов, а впоследствии представив доказательства – справку из больницы, копии командировочного удостоверения и прочие документы. Все это увеличит шансы на положительное решение вопроса. Страховая компания может учесть представленные аргументы, пойти навстречу заявителю и продлить срок обращения. Если же договориться не удастся, придётся обращаться к финансовому уполномоченному или в суд.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: