В чью страховую обращаться после ДТП

Обращение в страховую компанию после ДТП

Сложно и практически невозможно предугадать заранее, как поведёт себя та или иная страховая компания в случае ДТП с вашим участием. Страховщик может как сразу возместить ущерб, так и оттягивать момент выплаты бесконечно долго. Поэтому в какой срок нужно уведомить страховую о произошедшем ДТП, какие подготовить документы и в какой последовательности действовать — всегда стоит знать заранее, чтобы дополнительно не паниковать в и без того стрессовой ситуации.

Когда обращаться?

Сообщить о ДТП страховщику необходимо сразу же. Если это возможно, — с места происшествия. Потому что в 2018 г. сроком обращения в страховую компанию после ДТП по ОСАГО отведены всего 5 дней с момента аварии без учёта выходных и праздников (ранее это срок составлял 15 дней). Но предварительно необходимо перечитать условия договора страхования. Некоторых страховщиков достаточно уведомить об аварии при помощи обычного телефонного звонка, а для других СК это важно сделать, заполнив специальную форму на сайте.

В случае, когда пропущен срок обращения по ОСАГО, стоит запастись официально подтверждёнными уважительными причинами. Например, это могут быть выписки истории болезни, если речь идёт о физических травмах и госпитализации. Во всех остальных случаях, не связанных с физическими увечьями, страховщик может выдвинуть отказ в выплате, мотивируя его нарушениями условий договора.

Срок могут продлить, если не определён виновник ДТП или же выплата напрямую зависит от итога производства по гражданскому или уголовному делу. Когда истёк даже максимальный срок обращения в страховую, в течение 36 месяцев потерпевший вправе обращаться в суд с иском на возмещение страховщиком материального ущерба при ДТП.

Если оформление аварии осуществлялось без участия ГИБДД по Европротоколу, виновный обязан направить своему страховщику дубликат извещения о ДТП. В противном случае, как дополнительные неприятные последствия, по прошествии 5 рабочих дней он получит регрессный иск со стороны страховщика.

Конечно же, это неактуально, когда характер повреждений незначительный и виновник не против оплатить убыток наличными на месте. В этом случае участникам можно ограничиться составлением расписки об отсутствии в дальнейшем взаимных претензий.

В какую страховую подавать заявление — виновника или пострадавшего?

Чья страховая компания выплачивает страховые суммы при ДТП, пострадавшего или виновника?
Прямое возмещение ущерба должно выплачиваться потерпевшему, однако не во всех случаях нужно идти в его страховую. При несоблюдении определенных условий обращаться следует в компанию виновника.

Пострадавший подает заявление на прямое возмещение убытков (ПВУ) именно своему страховщику в случаях:

  • у обоих водителей есть полисы ОСАГО и они действующие
  • когда в ДТП участвовало только 2 машины
  • нет причинения вреда здоровью, а только автомобилю

Потерпевший может указать в заявлении о желании заменить денежную компенсацию на ремонт автомобиля. Это возможно только в случае, если ДТП не привело к полной его гибели.

в какую страховую обращаться

Заявление о выплате страховки по причинению вреда здоровью подается именно в страховую виновника происшествия (до 500 000 руб). Только на основании справок из медучреждений, документов о расходах на лечение, реабилитацию. А также возместить можно величину заработка, который был упущен пострадавшим из-за вреда здоровью и времени лечения.

Обращаться к страховщику виновника. Даже если второй пострадавший не выдвигает претензий. Порядок обращения в страховую не предусматривает ситуации, когда участники покидают место аварии без соответствующего оформления ДТП. Все автоматически утрачивают право претендовать на компенсационное возмещение со стороны страховой компании.

Стоит напомнить, что полис ОСАГО возмещает только имущественные убытки и затраты, связанные со смертью или лечением пострадавших. Всё, что касается упущенных выгод и морального ущерба, — покрывается непосредственным виновником аварии. В том числе и разница материального ущерба, не покрытая частичным возмещением страховки по ОСАГО.

Документы для возмещения по ОСАГО

обращение в страховую компанию

  • Нотариально заверенный дубликат паспорта
  • Заявление на выплату (заполнить можно в произвольной форме, но лучше всего воспользоваться утверждённым бланком страховой компании)
  • Извещение о ДТП
  • Доверенность представителя (если заявляет третье лицо)
  • Оригинал полиса ОСАГО
  • Протокол административного правонарушения
  • Свидетельство о регистрации автомобиля и водительские права
  • Реквизиты банка для безналичного перечисления (если выплата будет производиться именно таким способом)
  • Квитанции об оплате эвакуатора и независимого оценщика (если независимая экспертиза имела место)
  • Медицинское заключение с результатами обследований и анализов (если были физически пострадавшие)

Не следует забывать, что по правилам обращения в страховую компанию после ДТП исчисление сроков начинается с момента предоставления страховщику полного пакета документов. В ином случае требовать от страховщика соблюдения срока по возмещению не представляется возможным по вине самого заявителя.

Заполненный бланк извещения о ДТП рассматривается лишь как уведомление страховщика о страховом случае и не считается заявлением на выплату.

Все документы могут быть переданы как при личном обращении в страховую, так и отправлены заказным письмом.

Стоит ли привлекать независимого оценщика

Однозначно стоит. Во-первых, в этом случае вы будете заранее знать, какие детали подлежат ремонту, а какие требуют безоговорочной замены. Во-вторых, независимый оценщик вам назовёт истинную стоимость для возмещения ущерба.

Срок подачи документов в страховую после ДТП по КАСКО нигде официально не прописан, учитывая, что это добровольный вид страхования. Однако определённый период для обращения при страховом случае обязательно указывается в договоре. Это могут быть как 3 дня, так и несколько недель.

Точно так же, как и с обращениями по ОСАГО, пакет документов страховщику нужно успеть собрать и предоставить в рамках отведённого времени. При нарушении этого срока, опять же, могут отказать в рассмотрении заявления. Более того, даже когда заявитель предоставит письменные подтверждения об уважительных причинах. И страховщик при этом не будет рассматриваться как нарушающий договорные обязательства.

Права и обязанности страховщика

Максимальный срок, на протяжении которого пострадавший должен получить компенсацию за материальный ущерб, составляет 20 рабочих дней. В первые 5 дней страховщик обязан провести техническую экспертизу транспортного средства заявителя и огласить её результаты. После этого в течение 14 дней клиент должен получить или сумму возмещения в денежном эквиваленте, или направление на ремонт на конкретную СТО, или перечень из нескольких СТО для индивидуального выбора.

Если на протяжении этого времени страховая не предпринимает никаких активных действий по возмещению ущерба, а также не выдвигает в письменном виде объективные возражения, законом предусмотрены штрафные санкции в виде ежедневной пени в количестве 1% от причитающейся заявителю суммы. Для этого необходимо составить и подать в страховую соответствующее заявление.

Когда страховая вправе отказать в рассмотрении заявления:

  • Виновник так и не установлен.
  • В автомобиле находились вещества, представляющие угрозу здоровью и жизни окружающих.
  • У заявителя нет водительских прав.
  • Заявитель — виновник ДТП.
  • Клиент требует возмещения морального ущерба или упущенной выгоды.
  • ДТП произошло в процессе обучающей езды, соревнования или тестирования транспортного средства.

Предельные размеры на возмещение по ОСАГО:

  • Компенсация материальных убытков — 400 000 руб.
  • Компенсация затрат на восстановление физического здоровья пострадавших — 500 000 руб.

Что можно и нужно требовать

Компенсируя потерпевшему убыток не денежным, а «натуральным» способом — в виде проведения ремонта (касается только легковых авто), страховщик обязан делать это качественно и соблюдать следующие требования:

  • Длительность ремонта не должна превышать 30 календарных дней.
  • Расстояние до СТО, которую предоставили пострадавшему, не больше 50 км от места проживания клиента или места ДТП.
  • Если клиента не устраивает предложенная СТО, страховщик обязан предложить иные варианты станций обслуживания.
  • Если на момент аварии автомобиль находился в эксплуатации менее 24 месяцев, по требованию пострадавшего страховая обязана направить транспортное средство на ремонт дилеру или же компенсировать ущерб пропорционально стоимости ремонта у дилера.

Несмотря на общепринятые правила, в процессе оформления обращения на выплату по ОСАГО всё же рекомендуется изначально писать заявление на возмещение в денежном эквиваленте. Страховщики, которые дорожат своей репутацией, в ряде случаев беспрекословно перечисляют требуемую сумму на банковский счёт, понимая, чем может для них обернуться некачественный ремонт и последующие переделки.

Будьте предельно внимательны в ситуации, когда страховщик сам инициирует выплату деньгами. Если сумма заведомо неизвестна, большой ошибкой может стать подписание документа, в котором фигурируют фразы: «С размером выплаты согласен. Претензий не имею». Требуйте убрать эту строку и только после этого ставьте свою подпись. В противном случае, когда вы получите крайне заниженную сумму, оспорить это будет намного сложнее.

В чью страховую должен обращаться пострадавший при ДТП?

Система ОСАГО предусматривает обязательное возмещение ущерба пострадавшим в ходе аварии. Но страховая компания не выплачивает деньги при ДТП автоматически. Пострадавшему следует подготовить пакет документации и обратиться в представительство страховщика. Рассмотрим нюансы оформления страховых выплат, в зависимости от обстоятельств происшествия.

Кто, по закону, возмещает ущерб при ДТП

В соответствии с Федеральным законом № 40-ФЗ, принятым в апреле 2002 года, пострадавшему при ДТП для получения компенсации на возмещение ущерба для здоровья и собственности необходимо обращаться в страховую компанию нарушителя.

Однако в некоторых ситуациях выплачивать компенсацию обязан виновник, при наличии соответствующего решения суда, если:

  • у нарушителя отсутствовала или просрочен страховой договор ОСАГО;
  • получение повреждений произошло не во время движения;
  • речь идет о возмещении морального вреда в результате ДТП;
  • при массовом характере происшествия с количеством участников три или более, а сумма страховки не покрывает полный ущерб.

Правила страхования предусматривают ограничения по сумме страховки. Разрешается выплатить не более:

  • полумиллиона рублей – на возмещение ущерба для жизни и здоровья;
  • четырехсот тысяч – компенсация за вред собственности.

При превышении указанного лимита разницу страхового возмещения обязан выплатить виновный в ДТП. В случае несогласия нарушителя компенсация взыскивается в судебном порядке.

Куда обращаться при ДТП потерпевшему

Вне зависимости от указанных обстоятельств, потерпевшему следует обращаться в представительство страховой компании, с которой заключено соглашение автогражданки. Прямая выплата страхового возмещения после ДТП возможна при соблюдении следующих условий:

  • количество участников происшествия ограничено двумя машинами;
  • у обоих водителей действует автогражданка;
  • убытки связаны только с восстановлением автомобилей.
Читайте также  Суд после ДТП с пострадавшими

В зависимости от условий заключенного договора, страховая компания обязана выплатить деньги или организовать ремонт поврежденного авто в специализированном сервисном центре.

Для получения компенсации за полученный ущерб для здоровья следует обращаться к страховой организации нарушителя, если речь не идет о гибели человека. Размер страховой выплаты не должен превышать установленного лимита.

Необходимость страхового возмещения после ДТП должна подтверждаться медицинскими справками и документальными свидетельствами о расходах на покупку лекарств и проведение восстановительных процедур.

Потерпевшему могут выплатить компенсацию за упущенную выгоду, если ущерб для здоровья от ДТП повлек материальные потери.

Однако, в зависимости от ситуации, необходимо учитывать отдельные нюансы при оформлении страховых выплат, от которых зависит, в какую компанию следует обращаться.

При наличии страхового полиса КАСКО деньги на восстановление автомобиля могут быть получены по этой страховке; предварительно необходимо рассчитать сумму по калькулятору КАСКО, чтобы выбрать оптимальный вариант между КАСКО и ОСАГО.

На необходимость прямого возмещения убытков не влияет наличие разногласий у участников по поводу виновного в ДТП. В спорной ситуации нарушителя определяет представитель ГИБДД, зафиксировав данное обстоятельство в протоколе расследования аварии.

Обоюдная вина

Понятие «обоюдной вины» не предусмотрено законом. Под этим термином понимают ситуацию, когда каждый из участников ДТП нарушил правила. В результате расследования такой аварии протоколы об административном правонарушении были составлены в отношении каждого водителя.

Вина определяется в суде, куда необходимо обращаться пострадавшим. Компенсацию должны выплатить страховые организации виновных, в зависимости от процента вины, определенного судом. Если вопрос не удалось решить в судебной инстанции, спорная ситуация урегулируется РСА.

Также судебного разбирательства не избежать, если у одного из водителей при ДТП отсутствовала или просрочена страховка ОСАГО. Пострадавшему требуется предварительно обратиться к виновному в аварии с требованием выплатить компенсацию. В случае отказа подается исковое заявление в суд.

ДТП с тремя участниками

Сложнее определить, кто должен выплатить страховку при массовом ДТП, если количество участников более двух. В этом случае прямое возмещение ущерба невозможно. Потерпевшие обращаются с заявлениями в страховую организацию виновника, а если нарушителей несколько – в СК любого из них. В спорных ситуациях следует обращаться в суд.

Если невозможно определить виновника аварии, премию обязаны выплатить страховые организации всех участников происшествия поровну.

ДТП с участием прицепа

Если в ходе происшествия у одного из участников машина оказалась с прицепом, нередко страховщики отказываются выплатить страховую премию по ОСАГО. Отказ обосновывается тем, что прицеп приравнивается к самостоятельному транспортному средству, требующему оформления отдельного страхового полиса.

Но такая трактовка неоднократно опровергалась в суде. СК придется выплатить компенсацию, что доказывают результаты судебной практики.

На получение компенсации после ДТП может претендовать только собственник автомобиля. Но подача заявления с просьбой выплатить страховку разрешена только лицу, включенному в полис ОСАГО. При наличии надлежащим образом оформленной генеральной доверенности, вместо владельца машины, страховую премию могут выплатить его полномочному представителю.

Если у пострадавшего нет полиса

Если пострадавшим не застрахована гражданская ответственность, он не вправе обращаться по поводу прямого оформления страховки. Чтобы страховая выплатила средства на восстановление автомобиля, ему следует обращаться в компанию виновника, представив необходимый пакет документов.

Сумму на восстановление авто после аварии, которую следует выплатить страховщику, потерпевший определяет самостоятельно. Для этого заключается договор с независимой экспертной организацией и проводится обследование автомобиля. В полученном по итогам экспертизы отчете оценки приводится перечень выявленных дефектов.

Сумма рассчитывается страховщиком, исходя из действующих норм на стоимость запасных частей, необходимых материалов и выполнение ремонта. Деньги необходимо выплатить в двадцатидневный срок.

В случае гибели виновника при аварии

Смерть виновника ДТП не отменяет обязательства страховой компании выплатить страховку пострадавшим. Для этого, обратившись в СК нарушителя, необходимо представить бумаги, доказывающие его вину, и остальной комплект документации.

Сроки подачи документов в страховую организацию

Закон не оговаривает сроки обращения пострадавших к страховщику для оформления выплат по ОСАГО. Обращаться необходимо при первой возможности, не откладывая процедуру. Рекомендуется незамедлительно уведомить страховую организацию об аварии телефонным звонком, в течение нескольких дней после этого направив заполненный бланк уведомления с остальными бумагами. Водитель должен руководствоваться правилами, действующими у страховщика, и положениями заключенного договора, обращаясь в срок, предусмотренный СК.

Если авария оформлялась Европротоколом, срок оформления страховки ОСАГО ограничивается пятью сутками с момента происшествия.

Закон обязывает страховщика рассмотреть полученные бумаги не позже трех дней с момента получения. В случае положительного решения ущерб необходимо возместить в течение двадцати дней.

Документация для оформления страховых выплат

Обращаться в страховую компанию необходимо с пакетом документации, укомплектованной:

  • гражданским паспортом заявителя;
  • его водительскими правами;
  • техническим паспортом автомобиля;
  • доверенностью, если обращается полномочный представитель собственника;
  • регистрационным свидетельством авто;
  • извещением о ДТП;
  • справкой, оформленной представителями ГИБДД по результатам расследования происшествия;
  • личным заявлением, составленным на бланке страховщика, с просьбой выплатить страховую премию;
  • оригиналом страховки ОСАГО.

Извещение о ДТП — лицевая сторона Извещение о ДТП — оборотная сторона

Заявление заполняется непосредственно после обращения, в представительстве СК. Может потребоваться предоставление дополнительных бумаг, в зависимости от обстоятельств происшествия. Детальнее об этом следует уточнить, обратившись к представителю страховой компании.

Заявитель должен убедиться, что сдача бумаг зафиксирована в регистрации входящей документации. Это подтверждается распиской о получении от представителя страховщика, с указанием регистрационного номера, даты и подписи сотрудника.

Заявителю не нужно подтверждать внесение стоимости страховки. Достаточно предъявления полиса, без квитанции об оплате, вместе со справкой ГИБДД о происшествии и другими перечисленными выше документами.

Размер ущерба определяется страховщиком, после экспертного обследования автомобиля. Если водитель не согласен с выводами экспертов страховщика, возможно проведение независимой экспертизы. СК обязана выплатить сумму, согласно оценке независимых экспертов.

В каких ситуациях поможет Российский Союз Автостраховщиков

Потерпевшему можно обращаться за помощью в оформлении страховой выплаты в РСА, если компенсация не выплачивается страховщиком виновника.

Применительно к компенсации материального ущерба на восстановление авто такая ситуация происходит, если страховщик нарушителя обанкротился или лишился лицензии.

Для возмещения ущерба для здоровья или жизни, в дополнение к указанным ситуациям, обращение возможно в случае:

  • если нет виновного в происшествии или его не удалось установить;
  • у нарушителя отсутствует страховка ОСАГО.

Комплект документов подается пострадавшим в РСА. По итогам рассмотрения деньги должны выплатить заявителю в течение двадцати дней, если поданы все необходимые бумаги.

Порядок обращения для оформления страховки зависит от обстоятельств аварии. Для получения возмещения при ДТП по ОСАГО необходимо обращаться в свою страховую компанию, если:

  • в аварии участвовало не более двух автомобилей;
  • у обоих водителей оформлен полис ОСАГО.

В чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему?

Дорожно-транспортное происшествие может произойти по вине обоих водителей или одного из них. В какую страховую обращаться при ДТП зависит от того, какой вид страховки у водителей, и является ли гражданин потерпевшим или виновным. Выбор страховой для обращения за возмещением принципиален — ошибка может привести к отказу и потере времени. Обстоятельства происшествия, степени ущерба, участие в ДТП пешеходов и пассажиров, три участника ДТП — все это влияет на то, в какую страховую компанию обращаться.

Получение страховых выплат при ДТП по ОСАГО

Будучи владельцем источника повышенной опасности, каждый водитель в Российской Федерации обязан застраховать автогражданскую ответственность — получить полис ОСАГО.

Обратите внимание!

Для того, чтобы получить страховую выплату, потерпевшему необходимо:

  • собрать пакет документов, подтверждающих факт самого ДТП, виновность водителя, чья автогражданская ответственность застрахована и сумму ущерба, подлежащего возмещению;
  • подать документы в необходимую страховую компанию;
  • дождаться выплаты суммы страховки.
  • имущественный ущерб: повреждения причиненные машине и имуществу потерпевшего;
  • ущерб здоровья: возмещаются затраты на лекарства, лечебные процедуры, необходимые средства реабилитации;
  • упущенный заработок: если из-за ДТП потерпевший не мог трудиться — ему возмещается сумма заработка, которую он мог бы получить;
  • убытки связанные с ДТП. Например, попав в аварию, потерпевший опоздал на работу в связи с чем его депремировали — потерянная сумма может быть взыскана.

Обратите внимание!

Лимит выплаты по ОСАГО в 2019 году

Страховое возмещение по ОСАГО лимитировано законодательно:

  • если речь идет о вреде здоровью, то максимум на который может рассчитывать потерпевший — 500 000 рублей. Реально выплаченная сумма зависит от размера доказанного ущерба. Если в результате ДТП потерпевший погиб, страховую выплату получают его правопреемники и она будет максимальной: 25 000 рублей — компенсация расходов на погребение, 475 000 — страховое возмещение ущерба жизни;
  • если ущерб причинен имуществу потерпевшего, то страховое возмещение составит сумму в пределах 400 000 рублей;
  • когда ДТП было несерьезным, пострадали только застрахованные по ОСАГО автомобили, водители могут не вызывать на место событий ГИБДД и оформить все европротоколом. Максимальная сумма страхового возмещения в таком случае составит 100 000 рублей.

Обратите внимание!

В чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему

Выбор страховой для обращения будет различным:

  1. Если потерпевший не водитель, а пешеход или пассажиру и его здоровью или имуществу причинен ущерб — обратиться можно только в страховую виновника, так как страховой у потерпевшего в такой ситуации нет.
  2. Если потерпевший — водитель, авария случилась серьезная и нанесен значительный ущерб, стороны вызвали ГИБДД и с ее помощью оформили событие, то требования о возмещении ущерба должны быть направлены в страховую виновника.
  3. Если сторонами был составлен европротокол — потерпевший направляет требование о возмещении в собственную страховую.
  4. Если в ДТП более двух участников и виновны несколько из них, страховое возмещение ложится на страховые всех виновников, пропорционально степени их вины. Такие ситуации разрешаются судом, поскольку только суд полномочен определять степень вины каждого из участников.
  5. Если виновник не застрахован либо его полис просрочен, то возместить ущерб здоровью потерпевшего можно через РСА. Ущерб имуществу можно будет истребовать только с виновника, в том числе, через суд.

Сроки обращения в СК по ОСАГО

Обращение в страховую за возмещением в случаях, когда ДТП оформлялось в общем порядке с привлечением сотрудников ГИБДД, не имеет четкого срока. Потерпевший, если он претендует на страховую выплату, должен в кратчайшие, сроки сообщить о своем намерении получить деньги.

Читайте также  ДТП легкие телесные квалификация

Когда ДТП оформляется по европротоколу, потерпевший, желающий получить страховое возмещение, должен обратиться в страховую в течение пяти дней с момента ДТП

Документы для получения страховых выплат

Вне зависимости от вида причиненного ущерба, потерпевший представляет в страховую следующие документы:

  • заверенную копию паспорта;
  • доверенность на представителя, если таковой участвует в решении вопроса;
  • реквизиты счета, на который необходимо перечислить сумму страховки;
  • согласие органов опеки и попечительства, если выгодоприобретателем явления несовершеннолетний, но сумма выплаты будет перечислена его представителю;
  • извещение о ДТП, если стороны оформляли событие самостоятельно;
  • копии документов, составленных сотрудниками ГИБДД или изданных судом в связи с ДТП.

Прочие документы для подачи в СК

Помимо базового пакета документов предоставляются документы, подтверждающие конкретный вид причиненного ущерба.

Если причинен вред здоровью — могут быть предоставлены:

  • документы, выданные медицинской организацией, в которую был доставлен или обратился самостоятельно потерпевший после ДТП;
  • заключение судебно-медицинской экспертизы о степени утраты профессиональной или общей трудоспособности;
  • справка МСЭ, если потерпевшему была назначена инвалидность;
  • справка станции скорой медицинской помощи об оказанной медицинской помощи на месте ДТП;
  • документы, подтверждающие расходы лица в связи с приобретением лекарств, оплату услуг медицинских организаций, приобретение средств реабилитации или специального питания.

Обратите внимание!

Если потерпевший в результате ДТП погиб, его правопреемники для получения выплаты предоставляют:

В какую страховую обращаться при ДТП: свою или виновника?

Имущественный, физический или моральный вред от столкновения автомашин подлежит возмещению со стороны страховщика или виновника инцидента. Возмещение ущерба при ДТП по ОСАГО допускается только если есть действующая страховка. Такой ущерб возмещается по заявлению, а закон ограничивает максимально возможные суммы компенсации. В этой статье разберем, чья страховая выплачивает ущерб по ОСАГО, и когда гражданам не удастся избежать длительных судебных тяжб.

Получение страховых выплат при ДТП по ОСАГО

Последствия столкновения автомашин – повреждения автотранспорта или иного имущества, либо причинение физического вреда гражданам. От конкретных обстоятельств инцидента, наличия или отсутствия полисов будет зависеть процедура получения выплат, в том числе выбор компании для подачи документов. Закон предусматривает возможность получить страховку через своего страховщика, через компанию виновника либо путем предъявления иска в судебные инстанции.

Когда нужно обратиться в свою страховую компанию

Как определить, чья страховая компания выплачивает при ДТП – виновника или пострадавшего? Такой выбор можно сделать уже при оформлении документов на месте дорожного конфликта. Закон предусматривает правило получения компенсации, когда все вопросы можно решать со своей страховой:

  • если в столкновении участвовало не более двух автомашин;
  • если отсутствует физический вред гражданам;
  • если оба участника дорожного инцидента имеют полисы.

При соблюдении этих условий можно подать заявление своему страховщику, а компенсацию получить без обращения в компанию виновника.

Определить эти обстоятельства можно при заполнении извещения по европротоколу либо при оформлении документов сотрудником ГИБДД. В состав обязательных сведений, которые указываются в процессуальных бланках, включаются и реквизиты полисов. При отсутствии страховки у виновника, скорее всего, придется предъявлять иск в суд.

Что делать, если участников ДТП трое и больше

Чья страховая компания выплачивает ущерб, если произошло столкновение трех и более машин? При таких обстоятельствах правило прямого возмещения не действует, а потерпевшим нужно обращаться в компанию нарушителя. Может сложиться ситуация, когда заявления поступят сразу от нескольких пострадавших – в этом случае будут учитываться и максимальные лимиты по расчету выплат.

Если инцидент произошел с участием трех и более автомобилей, упрощенная программа европротокола не применяется. Для оформления обязательно вызывается сотрудник ГИБДД, а каждый пострадавший должен уведомить своего страховщика о случившемся дорожном инциденте. С марта 2018 года отделы ГИБДД прекратили выдачу справок о ДТП, поэтому этот документ в страховую компанию не предоставляется.

Как рассчитывается страховка при «обоюдке»

Еще одним специальным случаем получения страховки является обоюдная вина автовладельцев. Какая страховая компания выплачивает ущерб при ДТП пострадавшему при «обоюдке»? В этом случае нужно соблюдать следующий алгоритм действий:

  • для фиксации всех обстоятельств дорожного конфликта участниками составляется обоюдное извещение либо документы заполняются инспектором;
  • заявление можно подать в свою страховую, если соблюдены правила прямого возмещения;
  • так как страховщик не обладает полномочиями по определению степени вины, заявителю будет выдан официальный отказ;
  • для определения степени вины нужно обращаться с иском в суд – для этого необходимо представить отказ страховщика;
  • после оценки всех обстоятельств аварии суд определит пропорциональное соотношение вины каждого из автовладельцев (например, в соотношении 60 на 40);
  • судебный акт подается в свою страховую компанию.

Обратите внимание!

Даже если в документах о ДТП зафиксирована обоюдная вина граждан, суд может решить вопрос иным образом. Например, после оценки всех обстоятельств аварии в судебном вердикте будет указана вина только одного из автовладельцев. Кто платит пострадавшему в ДТП в таком случае? Порядок подачи заявления будет соответствовать общим правилам – например, при прямом возмещении к заявлению нужно просто приложить судебное решение.

Документы для получения страховых выплат

Выплаты пострадавшим в ДТП по ОСАГО рассчитываются при поступлении полного комплекта документов. В этот перечень входят:

  • оригинал полиса ОСАГО;
  • паспорт заявителя;
  • правоустанавливающие документы на транспорт – ПТС, свидетельство, доверенность и т.д.;
  • извещение о ДТП, составленное гражданами по упрощенной форме европротокола;
  • протоколы о нарушении ПДД, схемы места происшествия, а также иные документы, составленные с участием сотрудника ГИБДД.

Обратите внимание!

Сразу после аварии участники должны уведомить своего страховщика. Это можно сделать в устной форме по телефону. После этого дается время на сбор документов и подачу заявления для расчета компенсации.

Срок обращения в страховую компанию

Срок подачи заявления страховщику не может превышать 15 дней. Однако условиями полиса может предусматриваться и иной срок. На практике страховщик дает не более 5 дней, чтобы подать заявление, после чего может последовать отказ в приеме документов.

Как происходят выплаты по ОСАГО пострадавшему, если пропущен указанный срок? В законодательных нормах не содержится запрета на выплату страховки и после указанного срока, однако отказ придется оспаривать через судебные инстанции. Для этого нужно получить письменное решение от компании с отказом в приеме документов и подать иск в суд. Практика вышестоящих судебных инстанций содержит множество решений, принятых в пользу автовладельцев.

Максимальные сумма выплаты при ОСАГО

Как страховая компания оценивает ущерб после ДТП? Для этого водитель обязан предоставить автомашину для осмотра и оценки повреждений. Эта процедура имеет несколько специальных правил:

  • компания может направить машину своему эксперту – о месте и времени обследования должен быть уведомлен каждый участник аварии;
  • при несогласии с заключением эксперта, назначенного страховщиком, гражданин может провести независимую оценку;
  • при существенном занижении степени и характера повреждений, а также размера выплат, гражданин может обратиться с иском в суд.

Обратите внимание!

Выплата рассчитывается по сумме оценки, указанной в заключении эксперта. Однако программа ОСАГО предусматривает предельные размеры компенсации:

  • повреждения автомашины будут возмещены на сумму, не превышающую 400 тыс. руб.;
  • еще 400 тыс. руб. можно получить при повреждении иного имущества (например, при уничтожении личных вещей или груза автомобиля);
  • за физический вред гражданам выплата может достигать 500 тыс. руб.

Если ущерб превысит эти пределы, остальную сумму можно взыскать только при обращении с иском к непосредственному виновнику инцидента. Также, только через суд возмещается компенсация морального вреда – пострадавший должен предъявить иск о взыскании компенсации, даже если он уже получил возмещение по имущественному ущербу от страховщика.

Резюме

Чья страховая компания возмещает ущерб пострадавшему при ДТП? Законодательными актами допускаются разные способы получения выплат:

  • прямое возмещение через свою страховую;
  • направление документов страховщику виновника (если в инциденте участвовало более 2-х автомашин либо причинен физический вред гражданам);
  • предъявление иска к непосредственному виновнику, если у него отсутствует полис либо размер ущерба превысил определенные законом лимиты.

Выплаты виновнику ДТП по ОСАГО возможны при обоюдной виновности, однако для этого надо подавать документы в суд.

В чью страховую обращаться при ДТП для возмещения ущерба?

Основным нормативно – правовым актом, регулирующим отношения, связанные с возмещением ущерба, является ФЗ РФ «Об ОСАГО» №40 от 25 апреля 2002 года.

В чью страховую обращаться при ДТП для возмещения ущерба?

На основании анализа этого документа, можно выделить факторы, определяющие ту страховую компанию, в которую должны обращаться пострадавшие лица. К ним относятся:

  • Количество участников ДТП.
  • Наличие или отсутствие страхового полиса ОСАГО.
  • Причинение вреда здоровью.

По общему правилу, денежные средства выплачиваются в порядке прямого возмещения ущерба, то есть обязанность осуществить выплату, возникает у страховой компании, выдавшей полис потерпевшему.

Такое правило действует если:

  • В аварии участвовало два транспортных средства.
  • Участникам не был нанесен вред здоровью.
  • И виновник, и потерпевший имеют действующие полисы ОСАГО.
  • В результате автоаварии не был причинен материальный вред третьим лицам.

Обратите внимание, когда виновник не застраховал свою гражданскую ответственность, возмещение ущерба происходит в соответствии с нормами гражданского законодательства, то есть тем, кто непосредственно причинил вред имуществу.

Платит страховая виновника или пострадавшего

Ущерб, полученный в дорожном происшествии, возмещается посредством обращения к своему страховщику.

Когда в отношении компании, выдавшей полис потерпевшему, ведутся мероприятия, связанные с банкротством или отзывом лицензии допускается обращение в страховую виновника.

Если вред причинен здоровью лица, возмещение осуществляется страховщиком виновника.

Виновник не установлен

Куда идти, когда ущерб причинен не установленным лицом?

В этом случае компенсация вреда не осуществляется до того момента, пока виновник не будет найден и его вина не будет установлена судебным актом.

Если в таком ДТП ущерб был нанесен здоровью пассажира или водителя, то вред возмещается за счет средств РСА (Российский Союз Автостраховщиков), даже в том случае, если участник дорожного происшествия, в результате действий которого произошла авария, скрылся или не был установлен.

Если пострадавший не предоставил машину страховщику для осмотра

В случае непредоставления автомобиля в страховую компанию потерпевшим после ДТП, возмещение ущерба не осуществляется.

Читайте также  Нужно ли извещение о ДТП в страховую

В чью страховую обращаться при ДТП для возмещения ущерба?

Страховщик в таком случае возвращает представленные документы, уведомляя о том, что при повторном обращении и предоставлении авто, будет компенсирован ущерб.

Когда транспортное средство имеет повреждения, полученные в ДТП, исключающие возможность участия в дорожном движении, представитель страховой компании обязан его осмотреть по месту нахождения. Если этот факт страховщиком проигнорирован, то потерпевший получается право подать автогражданский иск.

Нужно ли обращаться в страховую виновнику ДТП

Закон «Об ОСАГО» закрепляет в качестве одной из обязанностей виновника ДТП – необходимость подачи сведений о факте ДТП и предоставления транспортного средства на осмотр.

Связано это с тем, что:

  • Страховщик должен знать обо всех ДТП, по которым к нему будут предъявлены финансовые требования.
  • Компания должна проверить обстоятельства аварии.

При неисполнении этой обязанности – на виновника будет подано страховой компанией в суд регрессное требование о необходимости возврата средств, выплаченных потерпевшему лицу.

Порядок возмещения ущерба

Для получения выплаты, нужно осуществить установленный законом перечень действий:

  • Представить в страховую все сведения, касающиеся аварии:
  1. Заявление.
  2. Европротокол (если случай дорожного происшествия был оформлен без сотрудников ГИБДД).
  3. Копию документа удостоверяющего личность.
  4. Одну заверенную нотариусом копию СТС или ПТС.
  5. Банковские реквизиты, для перечисления страховки.
  • Представить автомобиль на осмотр. Страховая компания должна согласовать дату осуществления оценки повреждений в течение 20 дней, после получения всех сведений от потерпевшего. Если страховщик не связался с заявителем в установленный законом период, то следует звонить на горячую линию или направить телеграмму.
  • Получить после осмотра автомобиля денежные средства или отогнать его на ремонт на основании выданного направления, в выбранный страховой компанией сервисный центр.

Обращение может быть осуществлено лично или посредством почтового отправления. Если документы отправляются письмом, то к нему необходимо сделать опись.

В чью страховую обращаться при ДТП для возмещения ущерба?

Зачастую, страховщик приглашает на оценку, по адресу расположения филиала. Если он расположен более чем за 50 км от места проживания заявителя, то ехать следует в ближайший отдел по урегулированию убытков.

Делать транспортное средство до осмотра запрещается. Если нарушить это правило, то выплачивать возмещение страховщик не будет, и невиновному придется осуществить ремонт за свой счет.

Лицо, не согласное с выплаченной суммой получает право обратиться в суд. Обжаловать размер возмещения можно, в том числе в кассационном порядке.

Заявитель – виновник

Участник ДТП, совершивший наезд на транспортное средство должен обратиться в компанию, в которой была застрахована его гражданская ответственность, не позднее 5 дней после аварии.

Он должен представить заполненное извещение о ДТП, копию Постановления по делу об административном правонарушении (при наличии), которые подтверждают его виновность.

Помните, не допускается осуществлять ремонт автомобиля в течение 20 дней, после получения компанией документов. Если авто было запрошено компанией для предоставления на осмотр, владелец должен его показать и только после этого может приступить к его восстановлению.

Оба участника ДТП застрахованы в одной компании

Когда полисы участников дорожного происшествия выданы единым страховщиком, алгоритм действий, который необходимо осуществить для получения компенсации вреда, является следующим.

Потерпевший направляет в компанию документы, подтверждающие факт происшествия и ожидает вызова на осмотр.

Виновник отправляет свои документы и предоставляет транспортное средство в случае необходимости. Далее он ждет уведомления с требованием показать поврежденный транспорт.

3 участника и более

Когда в дорожном происшествии участвовало три и больше транспортных средства в первую очередь необходимо определить степень вины каждого из них. Виновность определяется только в судебном порядке, на основании решения суда, которое вступило в юридическую силу.

В чью страховую обращаться при ДТП для возмещения ущерба?

При таких обстоятельствах она может являться обоюдной или только одного участника происшествия. Когда в дорожной аварии виноваты несколько водителей, которые также получили повреждения автомобилей, компенсационная выплата производиться страховщиком, выдавшим полис ОСАГО, с учетом степени вины. Как правило, в таких обстоятельствах возмещается только часть причиненного ущерба.

В какую страховую обращаться при ДТП: свою или виновника?

В какую страховую обращаться при ДТП: свою или виновника

По закону, каждый водитель должен иметь действующий полис ОСАГО, по которому в случае автоаварии потерпевший сможет получить выплаты.

Только многие не знают наверняка, в чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему в 2021 году, а также в течение какого времени это нужно сделать.

В данной статье мы ответим на эти вопросы и подробно разберем ситуации, которые обычно вызывают затруднения.

Кого закон обязывает возмещать ущерб при ДТП?

Согласно ФЗ №40 от 25.04.2002 г., в случае ДТП страховая компании обязана возместить владельцу полиса ОСАГО вред жизни, здоровью и имуществу.

Также устанавливается лимит выплат:

  • до 500 тыс. руб. при компенсации вреда жизни и здоровью;
  • до 400 тыс. руб. при возмещении вреда имуществу.

Если сумма материального ущерба в результате автоаварии больше страховых выплат, пострадавший вправе взыскать компенсацию имущественного вреда с виновника.

Последний может выплатить всю сумму добровольно, в противном случае ущерб взыскивается через суд в рамках гражданского процесса.

Также ущерб с виновника ДТП, признанного таковым по решению суда, может быть взыскан в следующих случаях:

  • у виновника отсутствует страховой полис либо он был недействительным на момент аварии;
  • ущерб причинен не во время движения машин;
  • пострадавший требует компенсацию морального вреда;
  • участников ДТП было три или более, а размера страховых выплат недостаточно для покрытия ущерба.

В чью страховую обращаться – общие правила

В чью страховую обращаться – общие правила

Вопрос о том, чья страховая компания выплачивает при ДТП – виновника или пострадавшего, вызывает путаницу у рядовых граждан. Проблема в том, что сейчас практикуется прямое возмещение ущерба (ПВУ).

Предполагается обращение потерпевшего в компанию, которая застраховала его гражданскую ответственность.

Только такой способ применим не в каждой ситуации – при несоблюдении ряда условий нужно подавать заявление в компанию виновника.

Получается, у пострадавшего в ДТП 2 альтернативных способа получить компенсацию вреда.

Все же закон четко ограничивает, в какую страховую обращаться при ДТП – свою или виновника. Пострадавший должен подавать своему страховщику заявление на прямое возмещение убытков, если:

  • в ДТП участвовало две машины;
  • у водителей – участников аварии имеются действующие полисы ОСАГО;
  • вред нанесен только автомобилю.

Потерпевший вправе заменить страховые выплаты на восстановительный ремонт, а страховая обязана удовлетворить это требование, но при условии, что причиненный ТС вред не повлек его полную гибель.

Заявление о компенсации вреда жизни и здоровью подается в страховую виновника ДТП в пределах установленной законом суммы страховой выплаты.

Сама выплата осуществляется на основании справок о наличии вреда здоровью, документов, подтверждающих расходы на лечение, реабилитацию.

Также может быть возмещен упущенный заработок, которого человек лишился из-за нанесенного ему вреда здоровью.

Отдельно стоит разобраться с тем, нужно ли виновнику ДТП обращаться в страховую. По закону, это необходимо лишь в одном случае – если авария была оформлена без участия сотрудников ГИБДД.

Виновник ДТП должен предоставить свой автомобиль для осмотра и/или независимой техэкспертизы в течение 5 дней с момента получения такого требования.

Куда обращаться пострадавшему в ДТП – обзор ситуаций

Чтобы было понятнее, чья страховая компания возмещает ущерб при аварии, мы разберем конкретные ситуации.

Обоюдная вина

Обоюдная вина

Юридического понятия «обоюдная вина» не существует. Такой термин используют инспекторы ГИБДД и страховщики в случаях, когда оба водителя нарушили правила, что вызвало аварию, и обоим выписали постановления об административном правонарушении.

Если вина обоюдная, формально каждый является и пострадавшим, и виновником, но по факту все зависит от решения суда.

Если он не сможет установить виновника аварии, то заявление на возмещение вреда жизни и здоровью нужно подавать в РСА.

То же делается, если у виновника на момент ДТП не было полиса ОСАГО либо он был просрочен.

В ДТП 3 участника

Попробуем разобраться: если в ДТП 3 участника, в какую страховую компанию обращаться.

В таком случае прямое возмещение ущерба не применяется. Каждый из потерпевших вправе обратиться к страховщику виновника (или одного из виновников на выбор, если их несколько).

Если виновник аварии не установлен, то страховые компании участников ДТП должны компенсировать ущерб в равных долях.

Если же виновными в аварии признаны трое участников, то страховые выплаты в счет компенсации ущерба производятся соразмерно степени вины каждого из них. Это определяется решением суд.

В ДТП участвовал прицеп

В ДТП участвовал прицеп

Стоит отметить, что, если один из участников аварии – ТС с прицепом, в таких случаях страховщики часто отказываются выплачивать компенсацию.

Они ссылаются на то, что на прицеп требуется оформлять отдельный полис, значит, это третий участник ДТП. Такая позиция неверна, что неоднократно подтверждалось судами.

Уточним также, кто должен обращаться в страховую при ДТП – собственник или водитель.

Право получения компенсации есть лишь у владельца ТС, а подать заявление страховщику может любой водитель, который значится в полисе ОСАГО.

Однако собственник может оформить гендоверенность, по которой деньги получит другое лицо.

Сроки обращения в страховую компанию

Закон четко устанавливает, когда обращаться в страховую после ДТП: сообщить о случившейся аварии лучше уже на месте происшествия, а на подачу документов отводится 15 рабочих дней.

При оформлении с помощью «Европротокола» обратиться к своему агенту следует в течение 5 дней.

Потерпевший также обязан предоставить свою машину для проведения осмотра, независимой техэкспертизы, оценки, по результатам которой страховая компания примет решение о выплате. На проведение этих мероприятий закон отводит не более 5 дней.

Таким образом, потерпевший в ДТП должен обращаться в свою страховую, если участников аварии двое, у обоих есть действующие полисы ОСАГО, а пострадала только машина.

Если же нанесен ущерб жизни и здоровью, за компенсацией следует обращаться к страховщику виновника аварии.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: