Как подать в суд на Российский союз автостраховщиков?

Как написать и направить жалобу в РСА?

Большинство проблем, возникающих между страховщиком и страхователем по ОСАГО, должны решаться между этими сторонами. К сожалению, далеко не всегда удается урегулировать вопросы в добровольном порядке.

Крайней мерой в этом случае является суд. Однако до долгого и непростого судебного разбирательства существуют и другие эффективные возможности, в частности жалоба в Российский Союз Автостраховщиков.

Как отправить обращение, какие сложности удастся урегулировать и другие вопросы, связанные с РСА, разберем в данном материале.

Что такое РСА?

Российский Союз Автостраховщиков (РСА) – это специализированная некоммерческая структура, созданная на основании Закона об ОСАГО, представляющая собой ассоциацию страховых компаний, работающих на рынке автогражданской ответственности.

Несмотря на некоммерческий характер организации, она не является общественной и/или добровольной, т.к. ее наличие предполагается законодательно, так же как установлены и области ответственности, и полномочия РСА.

Когда можно написать жалобу в РСА?

Среди полномочий Союза представление интересов, входящих в него членов, в т.ч. перед органами власти, в т.ч. в суде. Осуществление компенсаций застрахованным, если по тем или иным причинам они не могут быть осуществлены непосредственно страховщиками (для этого последние формируют специальный фонд в рамках РСА). Информирование участников рынка в соответствии с требованиями законодательства.

Однако в контексте рассматриваемой темы больший интерес представляют полномочия РСА контролировать деятельность входящих в него участников и, при невозможности решить проблемы напрямую между страховщиком и страхователем, участвовать в их урегулировании.

  • Технический осмотр ТС.
  • Вопросы, связанные с международными «Зелеными картами».
  • Проблемы, возникающие в рамках ОСАГО.

Из вышеописанного вытекает, что РСА не должен быть первой инстанцией обращения застрахованного. Схема обращения примерно такова:

  1. Обращение к страховщику.
  2. Невозможность или нежелание страховщика решить проблему.
  3. Жалоба в РСА.

При этом отдельно подчеркивается, что никаких консультаций РСА не осуществляет. Обращение возможно только предметное, по конкретным обстоятельствам.

Наиболее часто к РСА обращаются с проблематикой ОСАГО, что подразумевает довольно широкий круг вопросов. Здесь и сообщение о поддельном полисе, и проблемы с прямым возмещением убытков, отказы по выплатам, вопросы по коэффициентам ОСАГО, участвующими в расчете стоимости страховки и пр.

Несогласие с примененным значением КБМ

Из перечисленного именно расчетные параметры цены вызывают наибольшие споры, и в первую очередь коэффициент бонус-малус. Мы уже подробно рассказывали что это за величина и как она рассчитывается, поэтому здесь лишь вкратце напомним, что речь идет о показателе безаварийной езды в предыдущие периоды. Отсутствие ДТП по вине застрахованного снижает КБМ и, соответственно, уменьшает цену. Наличие – увеличивает.

Именно на жалобе по КБМ мы и построим дальнейшие разъяснения, выбрав этот пример, как самый расхожий.

Как подать жалобу в РСА на страховую компанию?

Рассмотрим гипотетическую ситуацию, когда, оформляя ОСАГО (либо уже приобретя полис), клиент обнаруживает, что показатель КБМ в страховке указан неверно, из-за чего стоимость неоправданно увеличилась.

Запрос в страховую результатов не принес, поэтому принято решение направить жалобу в РСА. Далее и рассмотрим способы воплотить задуманное.

АИС ОСАГО

Прежде чем перейти к пошаговой инструкции, необходимо несколько слов сказать об Автоматизированной Информационной Системе ОСАГО. Это государственная единая база данных всех параметров страхования автогражданской ответственности, содержащая параметры всех ранее действующих и актуальных на данный момент полисов ОСАГО, застрахованных лицах и их транспортных средствах (в контексте страхования).

Именно в АИС ОСАГО содержатся сведения о КБМ конкретного человека. Запросы, при несогласии с его параметрами, отправляются в страховую или РСА с целью проверить соответствие данных, и их исправлений, в случае обнаружения ошибок. Доступ для исправлений имеют страховщики (именно поэтому в первую очередь обращаются к ним), и только при невыполнении СК своих обязанностей, жалоба отсылается в РСА.

Шаг 1. Подготовка жалобы

Вне зависимости от типа подачи запроса (онлайн или офлайн – что будет рассмотрено далее), бланк жалобы должен быть заполнен, распечатан и подписан.

В обращении (жалобе) обязательно указываются:

  • Ф.И.О., адрес и дата рождения заявителя.
  • Номер и серия его паспорта, водительского удостоверения.
  • Сведения о предыдущем паспорте и ВУ, если происходила замена.
  • Сведения о действующем и предыдущих полисах ОСАГО.
  • Данные (номер и дата) обращения в страховую компанию, которое не дало желаемых результатов.
  • Описание ситуации.
  • Дата, подпись.

Что здесь важно? Обязательность указания параметров обращения в страховую компанию, которое не дало желаемого результата. Это значит, что такое обращение должно было быть письменным и зарегистрированным установленным образом, включая ответ (отказ) выполнить желаемые корректировки.

  • 📄 На восстановление КБМ.
  • 📄 О нарушении норм при проведении техосмотра.
  • 📄 Просто запрос по теме ТО.
  • 📄 Общий бланк по любым вопросам.

Еще раз напомним, документ необходимо будет подписать после заполнения.

Шаг 2. Сбор документов

Кроме непосредственно жалобы, необходимо подать копии всего, имеющего отношение к делу, и указанного в заявлении:

  • Паспорта.
  • Водительского удостоверения.
  • Полисов ОСАГО (необязательно, достаточно номеров в жалобе).

Шаг 3. Отправка жалобы через интернет

Наиболее удобно подать жалобу в РСА онлайн. Для этого достаточно перейти на страницу услуги сайта РСА, заполнить всего 4 поля (Ф.И.О., телефон, электронная почта, краткое содержание) и приложить документы.

Жалоба в РСА на страховую компанию

При этом строго соблюдайте следующие правила:

  • Заявление (жалоба) должна быть заполнена, подписана, отсканирована и вложена в таком виде.
  • Остальные документы прилагаются так же в виде сканов.
  • Всего файлов не может быть более 10 штук.
  • Каждое вложение не может превышать 5Мб.
  • Сумма всех вложений не более 10 Мб.

Жалоба в РСА на страховую компанию

Иногда именно этот этап является наиболее сложным, так как приводит к необходимости предварительно обработать файлы в электронном виде для достижения необходимых размеров.

Шаг 3.1. Обращение по почте или личное посещение офиса РСА

Эти способы можно рассматривать в качестве альтернативных, но рекомендуется при возможности все же подавать запрос через интернет. Во-первых, это быстрее и удобнее. Во-вторых, прямых указаний от РСА на возможность использования почтовой отправки нет.

Если другой вариант отсутствует, пакет документов, включая заполненное заявление, необходимо отправить заказным письмом с уведомлением.

Для Москвы адрес такой:

115093, г. Москва, ул. Люсиновская, 27, стр. 3. Тел: +7 (495) 771-69-44.

Региональные представительства располагаются по данным адресам:

  • Дальневосточный федеральный округ: 680000, г. Хабаровск, пер. Дьяченко, 3-а, офис 104 и 106. Тел: +7 (421) 242-06-31, +7 (421) 242-06-59.
  • Подразделение в Республике Крым: 295006, г. Симферополь, ул. Казанская, 26, тел: +7 (365) 251-11-04.
  • Приволжский федеральный округ: 603950, г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, 36. Тел: +7 (831) 461-83-43.
  • Северо-западный федеральный округ: 197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 23, лит. К, офис №2. Тел: +7 (812) 775-34-67.
  • Сибирский федеральный округ: 630091, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 5, офис 432. Тел: +7 (383) 227-07-95, +7 (383) 221-96-71.
  • Уральский федеральный округе: 620075, г. Екатеринбург, ул. Карла Либкнехта, 22, офис 304. Тел: +7 (343) 310-17-83.
  • Южный федеральный округ: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, дом 200/1, 2-й этаж, офис 29. Тел: +7 (863) 263-37-71, +7 (863) 263-84-28.

Мы специально указываем телефонные номера, чтобы перед отправкой можно было позвонить и проконсультироваться о деталях того как отправляется письмо-претензия, непосредственно с представителями РСА.

Допустимо и личное посещение указанных офисов, однако во время пандемии такое посещение нужно согласовывать предварительно, уточнив график и специфику работы учреждений по указанным телефонам.

Шаг 4. Ожидание, сроки рассмотрения

В соответствии с правилами обработки сообщений в РСА, основанными на нормах ФЗ №59 «О порядке обращения граждан…», ответ от РСА должен поступить в течение 30 дней. В сложных случаях Союз может увеличить этот срок еще на 30 дней, о чем заявитель должен быть оповещен.

Выяснить состояние дела в процессе можно попробовать по указанным номерам телефонов, однако до окончания сроков рассмотрения РСА может, но не обязан давать какие-либо комментарии. В случае недостаточности документов или необходимости дополнительных сведений, Союз запросит недостающее у заявителя, что может увеличить сроки рассмотрения.

Шаг 5. Результат запроса

В случае положительного решения по корректировке (изменение, восстановление) КБМ, заявитель оповещается об этом, а также о сроке (или о случившемся факте) внесения изменений в АИС ОСАГО.

Если речь шла об уже приобретенном страховом полисе, застрахованный должен обратиться с полученными документами в свою страховую компанию, чтобы пересчитать стоимость страховки, и компенсировать переплаченную сумму. Однако при корректировке коэффициента в обратную сторону (такое так же не редкость), речь пойдет о выплате от клиента страховой.

Причины отказа в рассмотрении

Отказать в рассмотрении жалобы могут по причинам нарушений описанной технологии подачи заявления. Среди распространенных оснований:

  • Отсутствие необходимых документов.
  • Предоставление ложных сведений.
  • Заявитель пытается узнать не свои данные, не имея на это полномочий.

Все перечисленное не исключает и технических ошибок, утраты документов почтой и т.п. Далее рассмотрим альтернативные пути решения.

Что делать при отказе?

Если решить вопрос через РСА не удается, а заявитель уверен в своей правоте, есть другие инстанции, куда можно пожаловаться на страховую компанию:

  1. Вариант 1. Обращение в Центробанк России. ЦБ РФ является главным регулятором в вопросах ОСАГО, поэтому и действия / бездействия РСА можно оспорить у него. Написать регулятору можно через интернет-приемную.
  2. Вариант 2. Обращение в суд. Все вопросы, решить которые не удалось описанными мерами, можно попытаться урегулировать в суде.
Читайте также  5 машин, которым все равно, по какой стороне ездить (7 фото)

Подробно о способах подачи гражданского иска можно узнать из этого материала. Там же можно найти большой объем различных исковых заявлений и образцов их заполнения.

Если ситуация окажется запутанной до того, что решить ее самостоятельно не удастся, тем более, если речь пойдет о судебном процессе, можно прибегнуть к помощи автоюристов. Связаться со специалистами можно в телефонном формате, либо отправив сообщение через специальную форму.

Консультации по тел: 8(800)350-23-68. Звонок бесплатный на территории РФ.

Как направить жалобу в РСА, образец документа

Жалоба в РСА

Жалоба в РСА — эффективный способ воздействия на страховую компанию, если она не выполняет обязательства или нарушает требования ФЗ «Об ОСАГО». Обращаться с заявлением можно только в определенных случаях и с соблюдением установленной процедуры. Нарушение этих правил может стать причиной отказа в рассмотрении жалобы.

Причины составления жалобы в РСА

Подать жалобу в РСА может каждый страхователь, но только при наличии предусмотренных оснований и с соблюдением установленного порядка. В случае нарушения указанных требований обращение будет оставлено без рассмотрения. Российский союз автостраховщиков занимается следующими вопросами и проблемами:

  1. Неверный расчет или применение КБМ.
  2. Уклонение страховой компании от заключения договора ОСАГО либо от выполнения обязательств по нему.
  3. Отказ аккредитованного сервисного центра от проведения технического осмотра либо допущение нарушений в процедуре.
  4. Незаконные действия страховых компаний, в том числе отказ от принятия заявлений, либо нарушение сроков рассмотрения обращений.
  5. Иные грубые нарушения по ОСАГО.

Важно отметить, что Российский союз автостраховщиков не оказывает консультативные услуги в любом виде, поэтому подобные обращения не будут рассмотрены.

Несогласие с коэффициентом бонус-малус

Причины жалобы

Наиболее часто жалоба в РСА подается из-за различных ошибок, связанных с неправильным применением коэффициента бонус-малус. Для разрешения проблемы необходимо соблюдать установленный порядок.

При несогласии с применяемым КБМ сначала нужно обращаться к своему страховщику. Страховая компания обязана рассмотреть письменное заявление и дать на него мотивированный ответ. Для проверки корректности используемых данных компания должна сделать запрос в РСА и сверить значение с применяемым. При выявлении расхождений страховщик обязан внести корректировки.

У Российского союза автостраховщиков нет возможности вносить изменения в единую базу, этим занимаются исключительно страховые организации.

Если страховщик отказывается принимать заявление, его нужно отправить заказным письмом либо по электронной почте. Дальнейшее уклонение от рассмотрения и принятия решения может быть основанием для обращения с жалобой в РСА.

Также жаловаться в РСА на страховую компанию можно в случае, если она уклоняется от возмещения излишне уплаченного КБМ по уже заключенным договорам.

Как отправить свою жалобу

Написать жалобу в РСА на страховую компанию можно несколькими способами. Рассмотрим их по отдельности.

Через офис РСА

Посетить офис лично можно только в Москве по адресу: улица Люсиновская, дом 27, строение 3. Отделение работает с понедельника по пятницу без перерыва на обед, суббота и воскресенье — выходные дни.

Для подачи заявления с собой сразу стоит взять необходимые документы. Сотрудник офиса снимет с них копии на месте.

Электронная приемная

Направить жалобу в РСА в электронном виде можно на официальном сайте через специальную форму. Для отправки сообщения нужно указать свои контактные данные и приложить скан заполненного бланка обращения. Ответ поступит на указанный адрес электронной почты.

Также можно отправить скан-копии жалоб и обращений на электронную почту request@autoins.ru.

Главное преимущество данного способа заключается в том, что не нужно куда-либо ходить, а сама заявка будет обработана максимально быстро.

Почтовое отправление

Если не получается прийти в офис лично либо направить жалобу через электронную приемную, можно воспользоваться почтовыми услугами.

Почтовый адрес для отправки обращения и необходимых документов: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, строение 3.

Образец жалобы

Порядок составления претензии законом не регулируется, поэтому допускается свободная форма. Однако лучше воспользоваться специальным бланком, скачать который можно по следующей ссылке. РСА предлагает отдельные образцы для каждой темы обращения, поэтому нужно выбирать наиболее подходящий.

Любое заявление должно содержать данные о получателе, отправителе и о всех ранее поданных обращениях. В описательной части наиболее подробно расписываются обстоятельства произошедшего с указанием на конкретные нарушения страховщика.

Например, в тексте жалобы на неправильное применение КБМ обязательно должна содержаться следующая информация:

  1. ФИО и дата рождения заявителя.
  2. Реквизиты водительского удостоверения каждого допущенного к управлению лица, если полис закрытый.
  3. Реквизиты ВУ, серия, номер паспорта и VIN транспортного средства, если страховой полис без ограничений.
  4. Данные старых паспортов и прав, если производилась их замена.

Из документов нужно приложить копии водительского удостоверения и паспорта (действующие, предыдущие).

Ответ на обращение будет предоставлен в зависимости от способа подачи.

Срок рассмотрения обращения

Жалобы граждан на страховую компанию рассматриваются в срок, не превышающий 30 дней.

В исключительных случаях, при необходимости проведения дополнительных проверочных мероприятий, возможно продление на 30 суток.

Что делать, если жалобу не удовлетворили

Заявления и обращения в РСА рассматриваются в соответствии внутренними Правилами осуществления профессиональной деятельности, которые разработаны на основании Федерального закона «Об ОСАГО».

При несогласии с принятым решением, можно подать аналогичную жалобу в Центробанк. В случае, если проблема имеет материальный характер (отказ в выплате, занижение суммы страховой компенсации), следует обращаться к финансовому омбудсмену.

Если указанные способы не помогли, придется обращаться с заявлением в суд. Для этого нужно приготовить доказательства и составить иск. При несогласии с решением суда его также можно обжаловать в апелляционном и кассационном порядке.

При нарушении страховой компанией требований ФЗ «Об ОСАГО» или иных правил страхователь может пожаловаться на нее в Российский союз автостраховщиков. Обращаться в РСА можно только по определенным вопросам, какие-либо консультации гражданам не даются. Жалоба составляется в произвольной форме, но при этом необходимо соблюдать определенные правила и выполнять установленные требования. Ответ на заявление должен быть дан в течение 30 дней, при несогласии с ним страхователь вправе обратиться с иском в суд.

Образец искового заявления на Российский Союз Автостраховщиков

30 марта 2019 года в 14 часов 30 минут по адресу: ……. управляя автомобилем БМВ… гос. номер ……. регион ( водитель Романов Илья Анатольевич ), в нарушении п. 13.9 Правил дорожного движения, двигаясь по второстепенной дороге не уступил дорогу транспортному средству двигающемся по главной дороге и допустил столкновение с автомобилем Лексус RX 350 гос. номер … ……. , под управлением Тимофеева Александра Юрьевича, в результате чего пассажир автомобиля БМВ…. гос. номер ……… регион Романова И.Н., получила телесные повреждения , которые квалифицируются как причинение средней тяжести вреда здоровью .

В течении 5 (пяти) дней после ДТП я обратилась в страховую компанию АО «Страховая компания « ….. »», представительство которой находилось по адресу: г. …………. . с заявлением о страховом событии, заполнила заявление о страховом случае и приобщила документы ГИБДД которые у меня на тот момент были.

Специалист — оценщик страховой компании осмотрел поврежденный автомобиль, составил акт осмотра в котором я поставила свою подпись (ст. 11 Закона об ОСАГО).

Однако после осмотра мне в страховой компании сообщили, поскольку ДТП с пострадавшими и в настоящий момент не установлена тяжесть причинённого вреда потерпевшему требуется дождаться постановления дознания ГИБДД и приобщить его к поданному пакету документов, только после этого выдадут направление на ремонт.

Через какое то время, для установления причиненных повреждений автомобилю, я обратилась к специалистам автосервиса в г. Москва для установления повреждений при ДТП. В автосервисе осмотрели мой поврежденный автомобиль, составил акт осмотра ТС № А- ……… , с указанием всех повреждений.

После того как я получила постановление ГИБДД я в этот же день представила его в страховую компанию. После приобщения к материалам страхового дела постановления ГИБДД мне сказали, что в течении 20 (двадцати) дней предоставят направление на ремонт моего автомобиля.

Все требования, которые поступили со страховой компании « ……. . », я надлежащим образом выполнила.

Не дождавшись направления на ремонт в установленные Законом «Об ОСАГО» сроки 20 (двадцать) дней, я вновь обратиться в страховую компанию « …… » мне сообщили, что деятельность страховую компанию « ……. . » приостановлена и предложили обратиться в Российский союз автостраховщиков ( далее РСА ).

Я написала заявление в страховую компанию « ……. » о выдаче мне копий документов ГИБДД, копию акта осмотра автомобиля составленную страх ов щиком, копию калькуляции ремонта.

Однако по истечении времени мне не ответили на поданное мно ю заявление . П ри очередном личном обращении в страховую компанию « ……. » , с требованием выдать мне копии документов указанных в заявлении , мне сообщили, что при подаче заявления в РСА требуется указать о том, что документы находятся в страховой компании и РСА сами запросят у них материалы страхового дела.

Читайте также  Что могут сделать судебные приставы

Далее, мой представитель по доверенности обратился в РСА по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3, с заявлением о компенсационной выплате , в котором указал о выполнении всех требований перед страховой компанией » ……. . » . Р уководствуясь Правилам страхования ОСАГО и в соответствии с Законом об ОСАГО, указал, что все оригиналы документов были переданы страховщику » ……. » , в том числе оригиналы документов из ГИБДД . Также указал, что автомобиль был осмотрен страховщиком и по результатам осмотра страховщик обязан был составить калькуляцию ремонта . В связи с этим, попросил РСА истребовать (запросить) данные документы вместе со страховым делом в страховой компании » ……. . » . О днако РСА не удовлетворила наши требования , отказав в выплате по формальным основаниям.

Перед подачей в суд я провела независимую экспертизу № Г- ……. проведенной в ООО « ………. » по фотоматериалам и по акту осмотра № А- ………, экспертиза выполне на в соответствии с Положением ЦБ РФ № 432 РФ от «19» сентября 2014 года, сумма восстановительного ремонта составила: 387 300 рублей.

На основании подпункта ст. 18 Закона об ОСАГО от 25.04.2002, компенсационная выплата в счет возмещения вреда, причиненного имуществу потерпевшего, осуществляется в случаях, если страховое возмещение по обязательному страхованию не может быть осуществлено вследствие: отзыва у страховщика лицензии на осуществление страховой деятельности.

На основании ст. 19. Закона об ОСАГО, осуществление компенсационных выплат производиться путем выплаты компенсации профессиональным объединением страховщиков, действующим на основании устава и в соответствии с Законом об ОСАГО, по требованиям лиц, имеющих право на их получение. Компенсационная выплата устанавливаются, в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, в размере 400 тысяч рублей. При этом указанные компенсационные выплаты уменьшаются на сумму, равную сумме произведенного профессиональным объединением страховщиков.

На основании абз . 2 п. 13 ст. 12 Закона об ОСАГОФЗ-40, если профессиональное объединение страховщиков не осмотрело поврежденное имущество или его остатки и (или) не организовало независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) поврежденного имущества или его остатков в установленный пунктом 11 настоящей статьи срок, потерпевший вправе обратиться самостоятельно за технической экспертизой или экспертизой (оценкой). В таком случае результаты самостоятельно организованной потерпевшим независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) принимаются профессиональным объединением страховщиков для определения размера компенсационного возмещения.

На основании п.21 ст.12 ФЗ об ОСАГО, при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим ФЗ размера страховой выплаты по виду причиненного вреда.

В соответствии, с п.3 ст.16.1 ФЗ «Об ОСАГО» № 40, при удовлетворении судом требований потерпевшего — физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

Таким образом, ответчик РСА обязан выплатить Истцу Борисовой Ю.Б.

компенсационную выплату, в размере: 387 300 рублей;

Расходы на экспертизу в сумме: 15 000 рублей.

Моральный вред в сумме: 3 0 000 рублей.

Штраф на основании п.3 ст.16.1 ФЗ об ОСАГО, в размере 50% от присужденной суммы судом;

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 131, 132 ГПК РФ,

Взыскать с ответчика Российского союза автостраховщиков в пользу Борисовой Юлии Сергеевны компенсационную выплату в размере: 387 300 рублей.

Взыскать с Ответчика РСА расходы за проведение экспертизы в размере: 15 000 рублей.

Взыскать с Ответчика РСА неустойку за каждый день просрочки с момента подачи заявления в РСА.

Взыскать с Ответчика РСА, штраф в размере 50% от суммы присужденной судом.

Взыскать с Ответчи ка РСА моральный вред в сумме: 3 0 000 рублей.

Взыскать с Ответчика РСА оплату госпошлины, в размере: 7 073 рубл я;

Уведомлять о ходе рассмотрения дела представителя Кусаева А.Н. по средствам телефонной связи или СМС оповещением на тел. 8 916 758 01 00

Сопроводительный документы направлять в адвокатскую контору по адресу: 127015, г. Москва, ул. Бутырская д. 6 ( для адвоката Кусаева А.Н. )

Почтовая квитанция и о пись вложения почты России , указывающая об отправлении искового заявления с приложениями ответчику РСА ( оригинал ) ;

Суд с РСА по страховым выплатам

Компенсационные выплаты Российского союза автостраховщиков регламентируются сразу несколькими статьями соответствующих законных актов, что, казалось бы, должно однозначно определять права и обязанности автовладельцев.

Однако на деле оказывается, что РСА, как и сами страховые компании, нередко игнорирует законные требования.

Наш адвокат поможет в споре с РСА: профессионально, на выгодных условиях и в срок.

Порядок выплаты страховки Российского союза автостраховщиков

Причины в данном случае могут быть следующие:

  • компания-страховщик является банкротом;
  • компания-страховщик лишена лицензии.

В большинстве случаев выплаты пострадавшему обязательны, однако есть и некоторые тонкости. К примеру, после лишения лицензии страховщик обязан уведомить РСА, но происходит это не всегда. В этом случае виновник аварии фактически не имеет действующего полиса, но не по своей вине, и РСА обязан заплатить пострадавшему.

Аналогичная ситуация и в случае отсутствия полиса как такового. Если водитель, совершивший ДТП, не вписан в существующий документ или же страховка владельцем в принципе не оформлялась, РСА обязаны будут заплатить после обращения к ним пострадавшего.

Иногда второй стороне предлагают взыскать ущерб с виновника, но это неправильно, после осуществления выплат уже сам союз страховщиков может подавать в суд на того водителя, который нарушил закон об обязательном страховании, но заплатить положенную сумму все же придется. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, то наш юрист со страховой поможет вам взыскать вашу премию с РСА.

ПОЛЕЗНО : смотрите видео нашего канала YouTube про возмещение страховой выплаты, если страховая не платит, какие действия будут наиболее эффективными в восстановлении права. Пишите в комментариях свой вопрос и адвокат по страховым случаям ответит Вам бесплатно: профессионально и в срок.

На покрытие какого ущерба направлены выплаты РСА?

Согласно действующему законодательству выплаты РСА по сути, не являются выплатами страховых возмещений, так как при данных выплатах, в первую очередь возмещается вред причиненный жизни, здоровью и имуществу граждан ставших участниками ДТП.

Данные выплаты направлены на возмещение утраченных доходов, которые они имели или могли бы иметь на день причинения данному лицу вреда плюс издержки на излечение и последующую реабилитацию и специальное оборудование, моральный вред.

Размер компенсации от РСА

Какую величину компенсации от РСА может присудить суд?

Величины выплат зависят от многих факторов: размер дохода пострадавшего, наличие иных сопутствующих затрат на восстановление здоровья сопряженного с ДТП. Каждый аварийный случай и сумма на его возмещение рассматривается индивидуально.

Предельные размеры компенсаций от РСА на одного потерпевшего зависит от периода заключения договора и составляет:

  • 120 тыс. рублей при причинении вреда жизни и здоровью при ДТП на каждого потерпевшего, если договор заключен до 1 октября 2014г.
  • 160 тысяч рублей при причинении вреда имуществу при ДТП на нескольких потерпевших, если договор заключен до 1 октября 2014г.
  • 400 тысяч рублей, при причинении вреда имуществу при ДТП на нескольких потерпевших, если договор заключен после 1 октября 2014г.
  • 160 тысяч рублей при причинении вреда жизни и здоровью при ДТП на каждого потерпевшего, если договор заключен до 1 апреля 2015г.
  • 500 тысяч рублей при причинении вреда жизни и здоровью при ДТП на каждого потерпевшего, если договор заключен после 1 апреля 2015г.

Лица, имеющие право на получение выплат от РСА

Суд с РСА по страховым выплатам

Данным правом обладают все граждане России, а также иностранцы постоянно проживающее в РФ и имеющие вид на жительство в РФ. Лица, обладающие разрешением на временное проживание, имеют право на компенсацию лишь при условии наличия ратифицированного международного соглашения по данному вопросу.

Для получения данной выплаты необходимо оформить определенный пакет документов, которые без труда Вам помогут сделать наши специалисты.

Отказ в выплате страховки со стороны РСА

Все чаще возникает и другой вопрос: что делать, если страховая компания банкрот или страховая компания отказывается платить по иным формальным причинам. В этом случае все не так однозначно, может даже потребоваться суд с РСА (Российским союзом автостраховщиков).

Дело в том, что выплаты по закону должны быть осуществлены только в том случае, если банкротство оформлено уже после совершения ДТП. Если же компания-страховщик объявила о своем финансовом положении раньше и даже завершила процедуру признания банкротом, в выплатах может быть отказано, причем на законных основаниях. С другой стороны, если будет доказан вред жизни и здоровью, то оснований для отказа в компенсациях не будет вовсе.

Наши услуги страхового юриста помогут:

  1. Консультирование. Юристы подскажут Вам, как подать жалобу на страховую компанию, если вам было отказано в выплате при уже доказанных убытках. Есть ли основания для выплаты со стороны Российского союза автостраховщиков.
  2. Составление искового заявления к РСА о взыскании с него суммы выплаты в судебном порядке.
  3. Подача искового заявления лично или через службу курьерской доставки.
  4. Представительство на всех судебных заседаниях до вынесения решения по делу.
  5. Получение решения суда, заказ и получение исполнительного листа для дальнейшей процедуры исполнения решения суда.
Читайте также  Как найти постановление ГИБДД

У автовладельцев также часто возникает вопрос, можно ли расторгнуть договор страхования и куда обращаться, если у страховой отозвали лицензию, даже если это произошло с пострадавшим, ведь в этом случае процедура взыскания ущерба также усложняется. Ответ все тот же: писать официальное заявление в Союз автостраховщиков.

Помощь и советы адвоката по спорам с РСА

В некоторых случаях в проблеме спора с союзом может помочь претензия о страховом возмещении однако чаще всего это не срабатывает. Поскольку такие случаи становятся все более распространенными, автовладельцам следует знать, что делать, если РСА отказал в выплате, как правильно обратиться в суд, и как действовать, если РСА не платит по исполнительному листу.

Наш юрист по страховым компаниям и страховым вопросам проведет взыскание УТС со страховой компании, составит заявление в РСА, обжалует отказ в выплате в судебном порядке.

Автор статьи: © адвокат, управляющий партнер АБ «Кацайлиди и партнеры» А.В. Кацайлиди

Как подать в суд на Российский союз автостраховщиков?

Российский Союз Автостраховщиков – это некоммерческая организация, специализирующаяся на страховании гражданской ответственности собственников автомобилей (ОСАГО). Действующее законодательство устанавливает обязанность РСА осуществлять выплаты гражданам, страховые компании которых были лишены лицензии или обанкротились.

Однако не всегда РСА выполняет возложенные на него обязанности. Зачастую дела о выплате страховых сумм затягиваются на неопределенный срок, а страхователи не знают, какие им действия предпринять. Чтобы избежать подобных ситуаций в дальнейшем, рекомендуем ознакомиться с возможностями судебного разрешения подобных вопросов, о которых рассказано далее в этой статье.

Основания для составления иска в РСА

Нередко автомобилисты, столкнувшиеся с деятельностью рассматриваемой некоммерческой организации, вынуждены обратиться в суд. Как показывает практика, иск в РСА составляется по следующим основаниям:

  • отказ страховой компании в выплате ущерба;
  • выплата меньшей страховой суммы, нежели назначенной экспертами;
  • увеличение сроков выплат и т.д.

Обратите внимание! Ст. 19 Закона «Об ОСАГО» устанавливает, что отношения между потерпевшим лицом и РСА по вопросам выплаты компенсации регулируются теми же правилами, как при возмещении ущерба в обычной страховой компании.

Структура иска к РСА

Составление иска к РСА на получение компенсационной выплаты может осуществляться самостоятельно или с привлечением профессионального юриста. Вот типовая структура искового заявления, которое подается в Российский Союз Автостраховщиков:

  • «Шапка» — указывается наименование суда, в который иск направляется на рассмотрение; ФИО заявителя, адрес проживания и контактные данные (номера телефона, электронной почты и т.п.).
  • Наименование документа – «Исковое заявление», которое указывается в центральной части перед текстом.
  • Основной текст — в нем приводится краткое изложение ситуации – основания подачи иска и ключевые факты (отказ РСА компенсировать нанесенный ущерб, попытки мирного урегулирования спора и т.д.). Основной текст должен содержать просьбу заявителя – назначить выплату в объеме, установленном экспертами.
  • Приложение — обычно содержит перечень прилагаемых документов – заявления в РСА о выплате компенсации, заключение экспертной комиссии об оценке ущерба, нанесенного транспортному средству, оригинал исполнительного листа и т.д.
  • Подпись заявителя, дата подачи иска на рассмотрение.

Основные правила составления заявления – это грамотность и лаконичность. Иски, составленные с ошибками, исправлениями или с содержанием, противоречащим действующему законодательству, обычно не принимаются к рассмотрению.

Примерный образец искового заявления к РСА при отказе в компенсационной выплате по ОСАГО вы можете скачать по ссылке.

Порядок подачи иска

Исковое заявление к РСА подается по месту нахождения ответчика одним из способов:

  1. Личная подача истцом.
  2. Отправление заявления по почте заказным письмом с описью вложения.
  3. Подача доверенным лицом, если на него оформлена нотариальная доверенность.

Обратите внимание! Дела по искам, размер которых составляет более 50 000 руб. рассматриваются районным судом, остальные заявления подаются мировому судье.

Основной порядок действий при подаче в суд на Российский Союз Автостраховщиков состоит из следующих шагов:

  1. Направление уведомления в РСА об обращении в суд при невыполнении своих обязанностей. На этом этапе один экземпляр уведомления заявителю следует оставить у себя.
  2. Получение заключения независимого эксперта — для оценки повреждений транспортного средства и стоимости ремонта необходимо привлечь независимую организацию.
  3. Сбор документов, подтверждающих позицию истца, составление искового заявления в установленном порядке.
  4. Подача иска удобным способом, получение извещения о дате и времени проведения судебного разбирательства.

В случае, если заявитель полагает, что решение, принятое судом по поданному иску, необоснованно, то составляется апелляция.

Пример рассмотрения иска к РСА в суде первой инстанции

В качестве примера стоит рассмотреть судебное разбирательство по делу № 33-4796/2016, рассматриваемому Нижегородским областным судом. Иск был подан гражданкой Меличаевой О.С. в отношении РСА с просьбой взыскания компенсации понесенного ущерба, штрафа и компенсации морального вреда. Однако страховая компенсация не могла быть взыскана со страховой компании в результате отзыва у неё лицензии.

Истица обратилась в РСА с заявлением о произведении выплаты, приложив к нему требуемые документы. Компенсация не была выплачена, отказ в её возмещении также не поступал. Оценка повреждений и стоимости ремонта транспортного средства осуществлялась независимой компанией.

Ст. 13 Закона «Об ОСАГО» устанавливает, что с момента подачи заявления и пакета документов в страховую компанию, отводится 30 суток на принятие решения. На основании изложенного истица выдвигает ряд требований, в том числе компенсацию нанесенного морального вреда, расходы на проведение экспертизы, затраты на представителя и услуги нотариуса.

Решение Нижегородского областного суда было принято заочно – часть требования истицы удовлетворена на основании – ст. 15 ГК РФ, в соответствии с которой лицо имеет право требования полного возмещения нанесенного ущерба.

Особенностью рассматриваемого дела является вынесение заочного решения – ввиду отсутствия представителей РСА на суде. Анализируя аналогичную практику, становится понятно, что подобное пренебрежение со стороны представителей РСА наблюдается часто. Цель подобных действий, предпринимаемых ими – отложить рассмотрение дела и «растянуть» судебное разбирательство на неопределенный срок времени.

Пример рассмотрения иска к РСА в апелляционном порядке

Помимо примера о рассмотрении дела в суде первой инстанции, стоит обратить внимание на иски, подаваемые в апелляционную инстанцию. Подать апелляцию могут как истцы (если требования не удовлетворены в полном объеме), так и ответчики, не согласные с решением суда первой инстанции.

В качестве примера рассмотрим апелляционное постановление Калининградского областного суда по делу 33-3966/2013. Иск в отношении некоммерческой организации был подан гражданином Дорошенко И.Н. с просьбой компенсации ущерба, морального вреда, судебных издержек и штрафа. Истец в своем заявлении указывал, что страховая компания не произвела выплату вследствие отзыва у неё лицензии в соответствии с Приказом ФССН.

Как подать в суд на РСА по ОСАГО

Для выплаты компенсации гражданином было направлено заявление и пакет документов в РСА. В свою очередь РСА отказался выплачивать средства со ссылкой на повторное предъявление копий документов, заверенных у нотариуса. Истец в свою очередь указывал, что сделать это невозможно, поскольку подлинники находились в распоряжении страховой компании, лишенной лицензии.

С учетом изложенного, Дорошенко И.Н. требовал взыскать компенсацию (размер установлен при оценке), неустойку, компенсацию морального вреда. Судом было принято заочное решение об удовлетворении требований истца, с чем представитель ответчика не согласился. Им была составлена жалоба в апелляционную инстанцию. Однако доводы ответчика не были признаны состоятельными, поскольку законодательством устанавливается перечень необходимых документов для выплаты компенсации.

Руководствуясь ст. 328 ГК РФ судебная коллегия при рассмотрении апелляции определила заочное решение Калининградского областного суда оставить без изменений; жалобу, составленную представителем ответчика, не удовлетворять.

Особенностью этого дела является попытка ответчика отказаться от выплаты компенсации и судебных расходов, понесенных истцом. Рассмотрение, как и в предыдущем случае, осуществлялось заочно (и в суде первой инстанции, и при подаче апелляции).

Итак, для подачи в суд на РСА потребуется составить исковое заявление и собрать пакет документов. Иск подается на рассмотрение мировому судье либо в районный суд.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: