Как позвонить в ГИБДД

Горячая линия ГИБДД: по какому поводу обращаться?

жалоба в ГИБДД

Для решения вопросов, связанных с исполнением или нарушением правил передвижения по дорогам общего пользования, создана служба ГИБДД. Горячая линия ведомства предназначена для обеспечения связи между гражданами и представителями инспекции.

  • о преступлении, которое готовится или уже совершено;
  • правонарушениях на дорогах;
  • требовании взятки;
  • неаргументированном обвинении в нарушении ПДД; при отсутствии правовых на то оснований;
  • произвольном изъятии прав.

В колл-центре не дают консультаций и справок.

Сотрудники телефонной службы примут:

  • жалобы;
  • критические отзывы.

Когда можно звонить по номеру горячей линии ГИБДД

Телефон доверия ГИБДД работает круглосуточно. Позвонить на горячую линию можно при возникновении любого вопроса, решение или урегулирование которого находится в компетенции ведомства, а также для консультирования.

Представитель Госавтоинспекции, назначенный на горячую линию, уполномочен принимать сообщения по факту заявлений о следующем:

  • Произошла автомобильная авария;
  • Дорожный инспектор потребовал взятку или каким-либо образом превысил свои должностные полномочия;
  • Правомерность назначения штрафа или его величина под вопросом;
  • Водитель предложил взятку для компенсации правонарушения;
  • Нарушение правил дорожного движения вменяется при отсутствии достаточных оснований;

жалоба в ГИБДД

Обратиться в службу поддержки может любой гражданин, в том числе и дорожный инспектор.

Запросы принимаются и рассматриваются только при соблюдении правил обращения и ясном изложении сути дела. Представитель ведомства, отвечающий на звонок по горячей линии, является независимой стороной и уполномочен принимать и рассматривать прошения, но не несет ответственности за сложившуюся ситуацию и не уполномочен решать её немедленно по факту обращения.

Дорогие читатели! В статье мы говорим о типовых способах разрешения юридических вопросов, однако ваш случай может быть индивидуальным. Мы поможем вам решить конкретно Вашу проблему — просто обратитесь к нашему юристу:

+7 (812) 507-64-25 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Какие вопросы можно задавать

При обращении в службу доверия ГИБДД можно попросить сотрудника службы о предоставлении разъяснения по сложившейся ситуации. Основным назначением горячей линии является защита прав граждан пострадавших от превышения должностных полномочий или предотвращение коррупционных факторов.

Гражданин может запросить помощь если:

  • Дорожный инспектор вменяет правонарушение без оснований или при наличии факта нарушений законных прав водителя;
  • Присутствуют доказательства коррупционной составляющей или других нарушений со стороны госслужащего, зафиксированные на видео или аудио устройство. Консультант ГИБДД объяснит, как их использовать в дальнейшем;
  • Был выписан ошибочный штраф. Например, если водитель и автомобиль отсутствовали в регионе на момент фиксации нарушения ПДД, за которой последовало назначение штрафной санкции;
  • Гражданина интересуют другие вопросы, связанные с работой государственного органа дорожной инспекции.

Всероссийский номер горячей линии ГИБДД 8 (800) 222 74 47

Горячая линия ГИБДД по штрафам

Телефон горячей линии ГИБДД предназначен, в том числе, и для информирования по вопросам наличия предписанных штрафов. Интернет сайт службы, в связке с Единым порталом государственных и муниципальных услуг и с Федеральной Налоговой Службой, позволяет находить информацию о штрафах в режиме онлайн.

ГИБДД

В том случае, когда у гражданина нет подтвержденной учетной записи на сайте ГосУслуг, в личном кабинете ФНС или отсутствует интернет-соединение, он вправе позвонить на горячую линию ГИБДД с целью выяснения информации о неоплаченных штрафах.

Если все штрафные начисления были оплачены нарушителем в пределах отведенного срока, а запись о задолженности продолжает сохраняться в системе электронных уведомлений, отображаемых через меню личного кабинета ФСН или ГосУслуг, он может позвонить в службу доверия ГИБДД для урегулирования вопроса. В такой ситуации, если гражданин в состоянии озвучить работнику инспекции подтверждающие данные платежного документа, на основании которого была произведена оплата штрафа, представитель госоргана может устранить ошибку в системе.

Нюансы при звонке по телефону доверия

Не на каждый звонок, совершенный по горячей линии ГИБДД, может быть получен своевременный ответ. Из-за перегрузки системы или особенностей оборудования регионального филиала ведомства, период ожидание ответа на звонок может быть увеличен до нескольких минут.

В некоторых случаях по причине невозможности обработки данного звонка, электронная система может предложить обратившемуся оставить голосовую запись обращения.

Каждый прямой разговор с оператором службы доверия ГИБДД записывается с целью улучшения обслуживания и обеспечения безопасности. При обращении от гражданина может понадобиться озвучить свои личные идентификационные данные – Ф.И.О., адрес постоянной регистрации или временного пребывания и другие.

Звонок по доверенной линии ГИБДД является бесплатным. Цифровой номер телефона службы может отличаться в зависимости от региона, так как работа ведомства разграничена между региональными филиалами. Узнать телефон территориального подразделения можно на официальном сайте Госавтоинспекции. Для жителей Москвы и Московской области разработано специальное мобильное приложение, обеспечивающее связь граждан с представителями службы доверия ГИБДД.

Горячая линия ГИБДД для круглосуточных консультаций

Наверное, у каждого водителя случались такие истории, когда он сомневался в законности действий сотрудников ГИБДД. Самой частой историей является склонение водителя к взятке. Несмотря на то, что инспектор является представителем власти, с такими правонарушениями можно и нужно бороться. При выявлении любых нарушений со стороны инспектора стоит сделать бесплатный телефон горячей линии ГИБДД.

Кто и когда может позвонить на горячую линию

Телефон горячей линии создан специально для оперативных обращений граждан, позвонить может абсолютно любой, если у него возник вопрос или проблема. Но стоит знать, что в регионах может быть несколько инспекций, которые имеют отдельные номера.

Обратиться по телефону можно в следующих случаях:

ГИБДД горячая линия

  • инспектор вымогает взятку, водитель предлагает инспектору взятку;
  • водителя обвиняют в нарушениях, которые не имеют к нему никакого дела;
  • есть вопросы по штрафным санкциям и долгам по неуплаченным штрафам;
  • если инспектор превышает свои полномочия;
  • если вы стали свидетелем аварии;
  • любые вопросы, которые касаются работы государственной автоинспекции.

Звонки принимают высококвалифицированные сотрудники, которые без труда разберутся в сложившийся ситуации и подскажут гражданину, что необходимо предпринять в данный момент.

Жителям и гостям столицы стоит помнить, что связаться с сотрудниками ГИБДД можно и через специальное мобильное приложение, которое можно скачать на телефон. Этот способ связи позволит получить помощь квалифицированного сотрудника намного быстрее, нежели ожидать ответа по телефону. При этом данное приложение позволяет обменяться со специалистом фото и видео материалами.

Какие вопросы рассматривают специалисты

Одной из основных задач работы телефона доверия является борьба с коррупцией на дорогах страны. Обратиться за помощью к профессионалам можно по таким вопросам:

  • если сотрудник ГИБДД настаивает на оплате штрафа за нарушение ПДД на месте;
  • что делать, если нет доказательств или нарушение инспектора было снять на видеорегистратор, куда и как отправить материалы;
  • если водитель пытается дать взятку;
  • что делать, если инспектор себя агрессивно ведёт и так далее.

Кроме этого по телефону можно задать вопросы, которые касаются штрафных взысканий. Например, что делать, если водитель сомневается в правомерности выписанного протокола, штрафа. Как быть, штраф уже оплачен, но всё ещё находится в базе ГИБДД и так далее.

Обращение граждан по штрафным взысканиям

За прошлый год специалисты горячей линии всего за один месяц приняли около 10000 жалоб от водителей. Данные жалобы были связаны исключительно с вопросами штрафных взысканий. Проблема заключалась в том, что граждане оплатили свои штрафы, но информация о их наличии продолжала находиться в базах. Такая информация помогла специалистам оценить масштаб сбоев в работе системы и оперативно устранить проблему.

Телефон горячей линии — это отличная альтернатива звонкам непосредственно в отделение МРЭО ГИБДД. При этом не стоит забывать, что позвонить можно и туда, но на это уйдёт больше времени и не всегда сотрудник сможет правильно ответить на вопросы, особенно те, что касаются штрафных взысканий.

Как связаться со специалистом

телефон горячей линии ГИБДД

Позвонить на горячую линию можно с стационарного телефона по номеру 8495694-92-92. Данный номер является актуальным для всех жителей страны. При этом звонок будет абсолютно бесплатный.

Если вас интересует номер горячей линии именно вашего региона, то найти его можно на официальном сайте ГИБДД.

Читайте также  Договор купли продажи в устной форме

В Москве, Санкт-Петербурге и других городах страны для связи со специалистами действует следующий номер телефона — 8800222-74-47.

Обратите внимание, что жители столицы узнать информацию о своих штрафах могут через смс-уведомление по номеру 7377. Для этого необходимо на указанный номер отправить следующий текст: штраф серия/номер водительского удостоверения или штраф серия-номер свидетельства о регистрации автомобиля.

При звонке на горячую линию необходимо иметь под рукой СТС и водительское удостоверения. Данные этих документов могут потребоваться для идентификации личности заявителя.

Не стоит забывать, что обращений на номера горячей линии бывает очень много, потому номера могут быть просто перегружены.

Важно знать

На официальном сайте ГИБДД в свободном доступе находится информация о проделанной работе в борьбе с коррупцией среди сотрудников правоохранительных органов. Читая отзывы, можно понять, что есть и положительные, и отрицательные и это нормальная ситуация в таком непростом вопросе. При этом телефон горячей линии и создан специально для помощи и решения вопросов граждан.

Не стоит забывать, что есть и такие нюансы, которые могут быть выявлены при обращении на телефон горячей линии:

  • порой ждать ответа оператора приходиться долго, так как линия просто перегружена;
  • нередко можно услышать не самого специалиста, а просьбу оставить сообщение на автоответчик.

В этих случаях стоит набраться терпения, ведь порой одновременно поступает несколько сотен обращений и просто не хватает специалистов, чтобы сразу ответить на звонок.

Если у вас случилась неординарная ситуация на дороге, вы стали жертвой мошеннических действий со стороны сотрудников ГИБДД, вам неправильно выписали штраф, или вы стали свирелям ДТП, обязательно звоните на телефон горячей линии. Любая консультация специалиста предоставляется абсолютно бесплатно для всех жителей и гостей страны.

ГИБДД телефон для справок

Горячая-линия-ГИБДД

Массовость вопросов и претензий со стороны автовладельцев к работе ГИБДД способствовало разработке механизма вовлечения общественности в осуществлении контроля за соблюдение законности и прав граждан через службы доверия, горячие линии и т.д. За непродолжительный период времени внедрение данных служб себя оправдало и пользуется все большим спросом у водителей.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 467-32-77 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Понятие

Телефон ГИБДД для справок – служба, работающая в режиме дозвона, которая призвана разрешать нештатные ситуации и призвана обеспечить соблюдение законности прав граждан со стороны инспекторов и наоборот.

Операторы горячих линий призваны принимать и по возможности сразу же разрешать:

  • предложения;
  • заявления;
  • запросы;
  • и прочее.

В телефонном режиме также осуществляется консультации по вопросам правоприменительной практики, что касается работы ГИБДД.

Законодательство

Горячая линия появилась с 01.01.2015.

Законодательство, которым регламентирована деятельность данной структуры состоит из:

Когда можно звонить

Воспользоваться горячей линией вправе любой автомобилист.

Есть номера в каждой инспекции, а также единый номер по всей стране 8 (495) 694-92-29. За звонок взимание платы не осуществляется и принимается круглосуточно.

Ситуации, при которых уместен звонок:

  • имеет место попытка дачи взятки водителем инспектору;
  • автомобилисту выдвигаются обвинения о нарушении ПДД при отсутствии к тому правовых оснований;
  • возникли вопросы со штрафами и задолженностью по ним;
  • со стороны сотрудника ГИБДД имеются факты превышения полномочий;
  • участник дорожного движения (водитель, пешеход) видели, как произошла автокатастрофа;
  • любые иные вопросы, которые пересекаются с деятельностью ГАИ и ее сотрудников.

Звонки принимаются и разрешаются квалифицированными аттестованными сотрудниками, которые в процессе своей работы должны позволить разрешить возникшую ситуацию. Для оперативного и верного решения звонившему, требуется четко, ясно и лаконично изложить суть произошедшего. Перед звонком лучше успокоиться и проговорить вопрос про себя.

Автомобилисты Москвы могут воспользоваться специальным мобильным приложением, которое предварительно устанавливается в гаджет.

Приложение дает возможность одновременно отправлять и фото, и видео с места происшествия, правонарушения.

Видео: детали

Какие вопросы задавать

Первостепенной задачей работы горячей линии является выявление и пресечение коррупционных проявлений в рядах ГИБДД.

Наиболее популярными вопросами, которые задаются на горячей линии, являются:

  1. Как быть, если инспектор ГИБДД настаивает на оплате штрафа на месте?
  2. Как поступить, если отсутствуют доказательства? Или если нарушение зафиксировано на видеорегистратор, куда направить запись для принятия мер?
  3. Уточнить правомерность вынесенного штрафа, составленного протокола? Как быть, если штрафы уплачены, но в базе не стоит об этом отметка?

Горячая линия работает не только для водителей, но и для сотрудников, которые также сообщают о попытках дать взятку и т.д.

Постановка на учет в ГИБДДО том, как зарегистрировать ТС в ГИБДД, написано в статье: постановка на учет в ГИБДД.

Детально про камеры ГИБДД, написано тут.

Горячая линия по штрафам

Горячая линия пользуется популярностью у автомобилистов. Об этом свидетельствует статистика, только за 2016 год поступило свыше 10 000 звонков, которые касались вопросов информационно-платежных систем ГИБДД (в базе числились штрафы, которые фактически длительное время уже были оплачены).

Это стало предпосылкой создания самостоятельной горячей линии по штрафам.

До этого был запущен сайт ГИБДД, который позволял водителям в режиме онлайн проверять наличие действующих протоколов и постановлений о наложении взысканий.

Этот ресурс давал возможность, в том числе и производить оплату непогашенных штрафов. Сайт не редко допускает сбои, и все вопросы можно уточнить на профильной горячей линии.

Позвонить на горячую линию ГИБДД по штрафам можно следующим образом:

  1. Набрать номер 8 (495) 694-92-29, либо с мобильного, либо с городского. Номер един по всей стране и плата за звонок не взимается. также содержит номера телефонов региональных горячих линий, а также телефоны, которые привязаны к экипажам инспекторов.
  2. Телефоны горячей линии также размещаются на сайтах региональных управлений, а также в территориальный справочных ресурсах, в том числе на сайтах органов местной исполнительной власти.

При приеме звонка запрашиваются определенные сведения. В их числе данные водительского или свидетельства о регистрации транспорта (идентификационные номера указанных документов).

Популярность горячей линии создает ее перегрузки, поэтому рассчитывать на мгновенный ответ не стоит, предстоит дождаться, пока оператор освободиться.

Москвичам доступно СМС оповещение о штрафах и протоколах. Чтобы получить соответствующее сообщение требуется отправить смс с номером свидетельства о регистрации транспорта или водительских прав, написать слово «штраф» и все это переслать на номер 7377.

Если в процессе общения с оператором горячей линии выясниться, что за водителем числиться незакрытый штраф и водитель не согласен с ним, оператор даст консультацию относительно дальнейших действий по его обжалованию, в том числе и поможет составить жалобу на действия инспектора ГИБДД, который выписал штраф.

Нюансы при звонке

В целом работа по борьбе с коррупцией в среде инспектором ГИБДД подвергается критике, но что касается качества работы горячей линии – она признается эффективной и отвечающей требованиям.

Но есть отдельные моменты, которые вскрываются при совершении звонка в службу:

  • ожидание ответа может занимать достаточно длительное время, а виной тому перегрузка линии и нехватка операторов;
  • не дождавшись ответа, система в автоматическом режиме может предложить оставить сообщение автоответчику.

Бояться этого всего не стоит, это работа и она достаточно тяжелая, ведь в день в службу звонят по несколько тысяч раз.

При соединении с оператором решение волнующего вопроса пойдет быстрее и в случае необходимости оператор переключит на профильного сотрудника, в компетенции которых находятся вопрос звонившего.

Анонимно

На горячую линию не получиться позвонить анонимно. Если есть такая необходимость, то можно воспользоваться номером телефона доверия.

Читайте также  Как узнать сколько налогов надо заплатить

Cправка для ГИБДД с наркологом и психиатромХотите понять, как оформить медсправку для вождения? Читайте об этом в статье: справка для ГИБДД с наркологом и психиатром.

Не знаете, как записаться в ГИБДД через портал Госуслуги? Читайте об этом тут.

Хотите проверить права по базе ГИБДД? Смотрите здесь.

Жалобы на водителей

Если в ходе общения с оператором горячей линии по штрафам будет установлено, что погашенный штраф до сих пор значиться в базе как неисполненный, такое решение по желанию водителя может быть обжаловано.

Для этого требуется составить жалобу и направить по электронной или обычной почте в ГИБДД, руководству работника, чьи действия обжалуются.

Обязательным условием к удовлетворению жалобы является наличие на руках квитанции об оплате штрафа. Жалобу можно оставить и в устном порядке прямо по телефону оператору, но не исключено что в процессе придется посетить территориальный отдел ГИБДД и предъявить доказательства обоснованности жалобы.

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • 8 (800) 700 95 53

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Круглосуточные телефоны доверия ГИБДД России

За последние годы качество работы Государственной Автоинспекции в Москве и в целом по России значительно улучшилось. Данный факт невозможно не заметить. Если раньше инспектора могли спокойно брать взятки, а количество нарушений ПДД из-за этого росло угрожающими темпами, то сегодня ситуация в корне другая.

Реформы постепенно проходят и в ГИБДД. Из последних достижений можно выделить:

  • появление большого количества камер в городах;
  • каждый водитель имеет шанс обратиться в ведомство ГИБДД различными способами — через форму запроса на официальном сайте, через телефоны доверия, отправить официальный запрос по почте;
  • усиление контроля за деятельностью инспекторов — теперь они боятся брать взятки под страхом увольнения.

Нужно отметить, что благодаря широкой просветительской деятельности, водители лучше разбираются в своих правах и обязанностях. Радует, что на страницах нашего сайта Vodi.su мы постоянно публикуем материалы, помогающие автомобилистам отстаивать свои права в случае неправомерных действий со стороны инспекторов ГИБДД и ДПС.

В данном выпуске мы расскажем о новой и полезной возможности – звонок в службу доверия ГИБДД.

Горячая линия

Итак, вне зависимости от того, находитесь ли вы в Москве или на Сахалине, пожаловаться на работу сотрудников ГИБДД можно по бесплатному номеру телефона, единому для всей территории РФ:

Звоните сюда по следующим вопросам:

  • с вас требуют взятку;
  • необоснованно обвиняют в нарушении правил дорожного движения;
  • хотите получить информацию о задолженности по штрафам;
  • любые другие вопросы, касающиеся деятельности ГИБДД.

Вас выслушают опытные специалисты, готовые дать ответы на ваши вопросы. Чтобы решение проблемы было найдено как можно быстрее, постарайтесь грамотно изложить суть вопроса.

Но основная задача, которую стараются решить при помощи данного номера телефона, — искоренение коррупции. Будет очень хорошо, если вы сможете подтвердить данный факт записью с автомобильного видеорегистратора.

Телефоны доверия ГИБДД Москвы по округам

В каждом из административных округов Москвы имеется свой номер телефона доверия, по которому можно позвонить в районное управление МВД.

Так, общие для Москвы номера ГУГИБДД:

  • 8 (495) 623-78-92 — служба доверия;
  • 8 (495) 200-39-29 — по данному номеру можно звонить по вопросам взяточничества и коррупции.
  • ЦАО — 8 (499) 264-37-88;
  • САО — 8 (495) 601-01-21;
  • СВАО — 8 (495) 616-09-02;
  • ВАО — 8 (499) 166-52-96;
  • ЮВАО — 8 (499) 171-35-06;
  • ЮАО — 8 (495) 954-52-87;
  • ЮЗАО — 8 (495) 333-00-61;
  • ЗАО — 8 (495) 439-35-10;
  • СЗАО — 8 (495) 942-84-65;
  • ЗелАО — 8 (499) 733-17-70.

Обратите также внимание на тот факт, что в каждом из административных округов может быть по несколько рот, батальонов, полков или отделений ГИБДД. У каждой из них имеется свой телефон доверия, по которому можно сообщать о коррупции и взяточничестве, или о превышении сотрудниками ГАИ их полномочий.

Подобные номера имеются в любом другом городе России.

Телефон доверия ГИБДД1

Отзывы водителей

Конечно, на официальных ресурсах ГУ МВД можно почитать об успехах в борьбе с коррупцией и с неправомерными действиями инспекторов. Однако, лишь реальное общение с водителями или непосредственное обращение по одному из выше указанных номеров может реально показать, насколько данная услуга эффективна.

Отзывы водителей самые разные. Так, Дмитрий из Москвы рассказывает:

«Остановил инспектор ГИБДД без видимых на то причин: я был пристегнут, ДХО горели. Инспектор не представился, не объяснил причину остановки, сказал, что я плохо выгляжу и от меня исходит запах спиртного, хотя такого не было. Я сказал, что еду с работы уставший, ничего не пил и так далее. Записал разговор на диктофон, хотел пожаловаться в службу доверия, но дозвониться не мог, потому что работал автоответчик, а когда дошла очередь до меня, связь оборвалась».

Другой водитель по имени Виктор говорит, что когда его остановили и начали искать причины, чтобы содрать взятку — покажите огнетушитель или почему нет аптечки — он быстро позвонил по номерам и буквально через несколько минут приехал другой автомобиль ДПС и инспекторов попросили пройти с ними. Об их дальнейшей судьбе ничего не сообщается.

Многие водители жалуются, что по указанным номерам всегда занято или работает автоответчик, а реально сообщить о проблемах и пообщаться с дежурными нет никакой возможности. С одной стороны, ситуация вполне понятная, поскольку по одному только основному московскому номеру службы доверия ГИБДД в день поступает свыше пяти тысяч звонков.

Есть правда и хвалебные отзывы, что вежливые девушки отвечают на все вопросы водителей, подсказывают как поступить в той или иной ситуации. Если же вопрос требует немедленного решения, переключают на других ответственных лиц.

Горячая линия ГИБДД России — бесплатный телефон

ГИБДД является структурным подразделением МВД, отвечающим за безопасность дорожного движения. О наличии штрафов и ответы на другие вопросы автовладельцы могут узнать через интернет-сервисы. Такой способ удобен, но имеет свои недостатки. Альтернативным вариантом является обращение на горячую линию ГИБДД России.

Уважаемый читатель! Статья описывает наиболее частые юридические проблемы и способы их решения. Если Вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь за бесплатной помощью к консультанту:

Москва, Московская область: +7 (495) 980-97-90 доб. 885

СПб, Ленинградская область: +7 (812) 449-45-96 доб. 184

Регионы, Федеральный номер: +8 (800) 700-99-56 доб. 257

КРУГЛОСУТОЧНО, БЕСПЛАТНО, БЫСТРО

Когда можно обращаться на горячую линию ГИБДД?

  • с жалобой на сотрудника ГИБДД, требующего деньги;
  • с заявлением о безосновательном привлечении к административной ответственности;
  • с вопросом об имеющихся штрафах;
  • с иными вопросами, касающимися деятельности ГИБДД;
  • с информацией о случившемся ДТП;
  • с данными об использовании радаров без видеофиксации и т.д.

Обратившееся лицо должно лаконично изложить суть дела. Приветствуются доказательства, подтверждающие передаваемую информацию (запись с видеорегистратора, аудиозапись, фото и т.д.).

Горячая линия ГИБДД России

Важно: позвонить на горячую линию можно по номеру телефона 8(800)-222-74-47. Звонок по России является бесплатным. Звонить можно как с мобильного телефона, так и со стационарного. Есть и номер для звонков из-за границы: +7(495)-694-92-29.

Телефонный сервис в первую очередь создан для борьбы с коррупционными преступлениями. Немаловажной функцией также является получение информации об имеющихся штрафах.

Какие вопросы можно задавать?

Лицо вправе позвонить на единый телефон или обратиться на горячую линию своего региона. Обратившийся гражданин может задать интересующие вопросы касательно деятельности инспекции, отвечающей за безопасность дорожного движения.

  • Узнать об имеющихся штрафных санкциях;
  • Уточнить информацию о произведенном платеже. На практике случается так, что оплата внесена, а в базе висит задолженность;
  • Спросить о сумме штрафа;
  • Выяснить, является ли возникшая ситуация на дороге административным правонарушением, и т.д.
Читайте также  До какого платить транспортный налог

Альтернативные способы получения информации

Узнать интересующую информацию можно:

  • лично обратившись в отделение инспекции;
  • через интернет-сервис;
  • через СМС-извещение.

Чтобы узнать информацию об имеющихся штрафах, нужно зайти на сайт ГИБДД в раздел «Штрафы». Сведения предоставляются только после введения данных водительского удостоверения и регистрационного номера транспортного средства. Узнать информацию по фамилии автовладельца нельзя, так как это дает возможность посторонним лицам получать конфиденциальные сведения. Через номер «9112» собственник авто может получить информацию по СМС-сообщению, отравив туда текст: гибдд пробел № ТС пробел № ВУ. Услуга является платной. Поэтому менее распространена среди населения.

Важно: пожаловаться на сотрудника ГИБДД можно, обратившись к вышестоящему руководству (или подать обращение через сайт ГИБДД).

Сообщить о неправомерных действиях сотрудников ГАИ или узнать информацию о штрафах можно по горячей линии ГИБДД. Альтернативными способами являются подача обращения через сайт или личное посещение инспекции.

Уважаемый читатель! Статья описывает наиболее частые юридические проблемы и способы их решения. Если Вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь за бесплатной помощью к консультанту:

Москва, Московская область: +7 (495) 980-97-90 доб. 885

СПб, Ленинградская область: +7 (812) 449-45-96 доб. 184

Регионы, Федеральный номер: +8 (800) 700-99-56 доб. 257

Горячая линия ГИБДД: номера телефонов для разных регионов России

Я водитель с двадцатидвухлетним стажем, и мне казалось, что никаких чрезвычайных ситуаций на дороге, к тому же по моей оплошности, произойти просто не может. Как оказалось, неприятности случаются со всеми, независимо от опыта.

Главное в подобных ситуациях не паниковать и знать, куда обратиться. Почти по любой чрезвычайной ситуации, связанной с вождением, Вас могут проконсультировать по горячей линии ГИБДД. Поговорим об этом подробней.

Горячая линия ГИБДД – это определенный телефонный номер, по которому можно звонить внутри России, независимо от вашего региона, так как существует единый номер.

Он указан в последнем разделе данной статьи, посвященном номерам телефонов дежурных частей и служб телефонов доверия ГИБДД в приложении. Звонок для Вас будет бесплатным. Работает горячая линия круглосуточно.

По телефонам доверия или дежурной части ГИБДД можно получить консультацию по таким вопросам, как оплата штрафов, правомерность или не правомерность каких-либо действий сотрудников ГАИ, узнать, как оптимально вести себя в той или иной нестандартной ситуации на дороге, сообщить о каком-то ЧП и так далее.

Например, нашумевшие случаи с «оплатой» штрафов недобросовестным сотрудникам ГАИ, что называется «на месте». Сотрудник ГАИ предлагает оплатить штраф за какое-либо незначительное нарушение сразу, чтобы избежать всяческих «бумажных» дел вроде оплаты квитанции.

Водитель соглашается, оплачивает, а позже ему приходит квитанция на оплату штрафа. По сути, это может быть фактом мошенничества. В подобных случаях нужно обязательно позвонить по всероссийскому телефону горячей линии ГИБДД в справочную службу или же по «местному» номеру горячей линии ГИБДД.

Справочные службы в городах России:

1. Москва. По Москве Вы можете позвонить по двум основным номерам в справочную службу ГИБДД и получить необходимую информацию. Эти номера различны по основному функционалу операторов. Если Вы хотите совершить звонок по поводу какой-либо чрезвычайной ситуации вроде аварии или преступлении на дороге, то вам понадобится дежурная часть. Ее номер по Москве — +7 (495) 623-70-70. Если Вы считаете, что нарушаются Ваши права, сотрудник ГАИ преступает рамки закона и тому подобное, то рационально будет позвонить по телефону доверия ГИБДД. Московский номер — +7 (495) 694-92-29.

2. По Санкт-Петербургу тоже есть два этих основных номера с тем же функционалом. Дежурная часть: 8 812 234-90-21

Телефон доверия: 8 812 573-21-81

3. По Екатеринбургу, точнее, по всей Свердловской области, вы можете звонить по этим телефонам.

Дежурная часть: 8 343 269-77-00

Телефон доверия: 8 343 358-70-71

В каждом регионе России существуют такие номера. Вы можете найти их в свободном доступе в интернете или в специальной справочной литературе водителя. Лучше всего иметь эти номера, хотя бы всероссийский, как памятку в своем автомобиле.

Как лучше всего вести диалог по горячему номеру ГИБДД

В общем и целом, проблем, конечно, возникнуть не должно, так как и на номерах телефонов доверия, и на номерах дежурной части операторы являются квалифицированными специалистами и, скорей всего, сталкивались с проблемой, подобной Вашей, или же имеют инструкции на такой случай. Однако Вы можете облегчить труд оператора и сберечь свое время, если:

1. Заблаговременно четко сформулируете свой вопрос.

Понятно, что ситуации, при которых приходится звонить по телефону доверия ГИБДД или в дежурную часть, почти всегда неприятные и эмоционально напряженные. Однако Ваши эмоции абсолютно точно не помогут разобраться в проблеме. Подойдите к звонку по-деловому.

2. Определитесь, на какой номер именно будет уместнее звонить.

Как было указано выше, есть номера дежурной части и телефоны доверия. Понятно, что Вас проконсультируют и там, и там по любой проблеме, возникшей в ходе дорожного движения, однако рациональнее звонить операторам, ориентированным именно на возникшие у Вас проблемы.

3. Дождитесь ответа оператора.

Иногда операторов отвечать всем желающим просто не хватает, поэтому автоответчик может попросить Вас дождаться ответа оператора.

Просто наберитесь терпения, по своему опыту могу сказать, что ожидание будет недолгим.

На какие вопросы Вам ответят

1. Как реагировать, если сотрудник ГАИ предлагает оплатить штраф сразу, на месте?

2. Что делать, если по факту нарушения Ваших прав нет каких-либо доказательств?

3. Действительно ли сумма штрафа за совершенное нарушение такая, как озвучивает инспектор?

4. Правильно ли составлен сотрудником ГАИ протокол по данной ситуации?

5. Что делать с записью видеорегистратора, на которой должностное преступление сотрудника ГАИ? Куда отправлять?

6. Почему оплаченные штрафы не все еще числятся в базе, куда обратиться с данной проблемой?

Альтернативные способы взаимодействия с ГИБДД

Наряду с горячей линией, Вы можете воспользоваться специальным приложением, скачав его на свой смартфон, – это очень хорошая альтернатива для того, чтобы оставить отзыв по какой-либо проблеме (например, с теми же штрафами, которые остаются в базе даже после фактической оплаты) и не перегружать линию, которая может быть нужна для разрешения экстренных случаев.

По штрафам, как по наболевшему вопросу, существует даже отдельная горячая линия – Вы можете воспользоваться ей. Вот ее номер: 8 (495) 694-92-29. Вам объяснят все абсолютно бесплатно, номер работает по всей России.

Некоторые номера горячих линий ГИБДД по регионам России

Всероссийский номер горячей линии ГИБДД: 88002227447

Амурская область: +7 (4162) 59-42-64, 35-53-40

Архангельская обл.: +7 (8182) 41-26-80, 41-27-14

Астраханская обл.: +7 (8512) 22-23-57, 22-17-14

Белгородская обл.: +7 (4722) 26-42-30, 35-28-11, 26-34-34

Брянская обл.: +7 (4832) 66-71-02, 74-36-84, 72-26-26

Владимирская обл.: +7 (4922) 24-16-65, 24-19-07

Волгоградская обл.: +7 (8442) 33-24-31, 30-48-41, 30-48-66

Вологодская обл.: +7 (8172) 72-00-82, 54-70-52

Воронежская обл.: +7 (4732) 20-20-61

Кировская обл.: +7 (8332) 64-79-82, 64-38-77, 58-93-57

Костромская обл.: +7 (4942) 31-67-41, 39-75-68, 31-23-02

Курганская обл.: +7 (3522) 56-94-90, 47-51-23

Если Вы не нашли здесь номер телефона горячей линии ГИБДД, относящийся к Вашей области/крае/республике, то следует зайти на специализированный сайт техподдержки, ознакомиться с полным списком и обязательно найти, а в идеале даже записать.

Процесс вождения автомобиля – это неотъемлемая часть современной реальности, причем часть, занимающая немалое место в нашей повседневной жизни. Поэтому стоит иметь под рукой номера телефонов служб, способных сделать эту часть повседневной жизни проще.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: