Наружная и внутрення реклама автосалона

Продающая реклама автосалона

—>

🚗 Составление рекламных текстов

Когда вы будете работать с рекламными материалами — обязательно столкнетесь с проблемой в формулировках. Концентрируйтесь на главных выгодах для клиента, которые вы можете предложить. Продавая новые автомобили, дайте понять, что надёжность и безопасность важнее, чем экономия, всячески отговаривайте от желания приобрести подержанные авто. Всем покупателям важна цена, поэтому сосредоточьте внимание клиента на доступности.

✅ Приведем примеры хороших слоганов от известных в России автоцентров:

  • «Автосалон доступных иномарок» — говорит о том, что клиент обязательно сможет позволить себе покупку
  • «Ваша машина у нас на площадке» — покупатель сразу представляет, что он становится владельцем автомобиля
  • «Бизнес и немного личного» — сразу определяет аудиторию, на которую рассчитаны продаваемые машины
  • «Автосалон горячих предложений» — когда речь о продаже подержанных авто

Рекламные слоганы

💣 Об эффективности наружной рекламы

Сначала оформите свой автосалон должным образом, в соответствии с заранее разработанным брендбуком. Важна единая стилистика: как интерьера, так и фасада. Вывеска должна быть видна с дальнего расстояния, у самой дороги можно разместить высокий столб с указателем.

Не жалейте денег на билборды. Главное — размещать их в правильном месте с активным дорожным трафиком. Рекламный щит хорошо «работает», когда находится на месте постоянных пробок. А ещё, он пригодится на дороге, неподалёку от вашего автоцентра.

Наружная реклама

Баннеры можно размещать на стенах самого здания. Текст должен быть написан крупными буквами, хорошо читаться издалека. Неплохим способом раскрутки становится реклама на транспорте.

📈 Продвижение в Интернете, социальных сетях

Как привлечь активных интернет-пользователей, которые ищут в Интернете подходящий автомобиль?

  • Контекстная реклама. Она способна приводить в салон уже заинтересованных потенциальных покупателей. Её можно быстро запустить, добиться отличной конверсии. Особенно привлекают предложения с выгодными акциями
  • Продвижение сайта. Позаботьтесь о поисковой оптимизации (SEO). Если пользователя интересует покупка автомобиля — он запрашивает информацию в Яндекс или Google. Стремитесь попасть в ТОП естественной выдачи, благодаря оптимизированным текстам, хорошо свёрстанным страницам и правильной подаче информации
  • Баннерная реклама. Размещайте информацию о себе на сайтах соответствующей тематики. Это действительно работает, ведь автолюбители регулярно ищут ответы на вопросы по ремонту, обслуживанию авто. Это могут быть и развлекательные порталы
  • Таргетированная реклама. Как лучше рекламировать ваш автоцентр — ответит SMM-специалист, если у вас нет навыков работы с аудиторией и статистикой. Главной площадкой для продвижения становится «ВКонтакте». Здесь есть все современные инструменты, необходимые для работы именно с вашей ЦА. Незаинтересованные пользователи — отсекаются
  • Реклама на YouTube. Рекламные ролики должны начинаться с главного предложения вашего салона. Также начало может быть оригинальным, вызывающим эмоции. Сделайте всё, чтобы рекламу не хотелось пропустить

📢 Реклама на радио и ТВ

Радиореклама — не самый дешевый способ раскрутки. Но автовладельцы регулярно слушают радио, когда ездят на работу, поэтому настоятельно советуем не игнорировать данную статью затрат. Вам помогут составить рекламное сообщение, главное — сформулируйте базовые позиции. Какую рекламу подать — решаете вы, особенно важно сообщить об открытии автосалона. Если вы всё сделаете правильно, вами заинтересуются. Реклама на ТВ — более дорогая затея, не всегда оправдывает средства. Если транслировать сообщения в вечернее время, можно получить неплохой результат.

🤔 Особенности раскрутки автосалона в небольшом городе

Как привлечь будущего покупателя в маленьком городе? Скорее всего, он уже знает про ваш автосалон. Раскрутка возможна, благодаря сарафанному радио. Можно устраивать акции «приведи покупателя и получи скидку на дополнительные опции». Если вы обеспечите должный уровень сервиса — вам будут доверять.

Сосредоточьтесь на качестве предоставления услуг. Ваши продавцы должны не просто продать авто, а решить все проблемы покупателя. Вышеперечисленные способы продвижения работают в любых городах, как в Москве и Петербурге, так и в регионах.

Методика №13. Как рекламировать автосалон?

Друзья, в связи с пандемией и кризисом, я решил максимально быстро закончить писать советы и выгрузить их для вас — для максимально быстрой отстройки системы маркетинга и продаж в ваших автоцентрах.

Прошу об одном — читайте и внедряйте. Это сделает ваш бизнес менее уязвимым к рискам и вызовам макроэкономики.

Итак, как рекламировать автоцентр?

Что такое Реклама?

Реклама — это оплачиваемая часть маркетинга, организуемая с целью привлечения внимания, формирования и удержания интереса к объекту рекламирования.

Ключевое слово здесь — Оплачиваемая.

Большинство руководителей дилерских центров думают, что реклама — это пустая трата денег. И во время кризиса, реклама — это первое, что нужно «резать». Но увы, это не так. Объясню почему:

Отключаем рекламу = какое-то время вы продержитесь на «старых заслугах». Шлейф рекламы обычно длится 2-4 недели, в зависимости от канала рекламы. Итак, отключили рекламу — Целевая аудитория (NV) больше не видит ваши рекламные сообщения с УТП и не переходят на инструменты захвата (NG).

  • Нет посетителей на инструментах захвата = нет лидов.
  • Нет лидов = нет продаж.
  • Нет продаж = нет дохода.
  • Нет дохода = возникновение убытков.
  • Убытки = закрытие автоцентра или банкротство.
  • Надею, что объяснил более, чем подробно.

Волшебной таблетки нет!

Давайте теперь поймем, что нет единого рецепта или «волшебной таблетки»!

В разных городах и разных брендах — реклама работает по-разному. Не слушайте юных интернет-маркетологов, которые щебечут о «диджитале». Они не сильно погружаются в тему. Да, Digital определенно имеет отличный вес в сборе трафика и лидогенерации. Но не стоит так сильно его восхвалять. Я знаю множество примеров, где интернет-реклама — это просто пустая трата денег.

Сколько вас там?
Второе, что мы делаем, это мы должны понять, где водится наша ЦА и каким источникам информации они доверяют.

Как я вам объяснял в первых публикациях — нужно узнать:

  1. Есть ли в рекламном канале наша ЦА. Запрашивая справку о ЦА у источника и данные метрики по ЦА.
  2. Достаточно ли там вашей ЦА. Помните во второй публикации, я говорил, что посчитайте свой показатель NV (количество просмотров). Нас интересует именно он.

Если мы знаем показатели конверсии посещения CVG, мы с вами можем рассчитать, сколько нам надо аудитории в канале, чтобы они обратили внимание на наше рекламное сообщение и перешли на наш инструмент захвата.

Как посчитать NV по источникам?

ТВ и Радио — запросите эфирную справку с суточной аудиторией. Эти данные будут более-менее верны.

Печатные СМИ — запрашиваем тираж. Это число, максимально приближенное к реальности. Я понимаю, что все врут и завышают свою аудиторию, но других данных у нас нет. Это более точные. Считаем их по одной методике и не меняем.

Интернет — смотрим данные статистики. Яндекс.Директ даст вам количество показов объявлений. Соцсети точно также. Блогеры открывают статистику к свои рекламным интеграциям.

Наружная реклама и стритлайны — запрашиваем у площадок, недельный пассажиропоток и машинопоток. Эти данные будут для нас самыми оптимальными.

Раздача листовок — сколько раздали.

Объявление в подъездах — число проживающих.

Что рекламируем?

Рекламируем только автосалон — новые автомобили и автомобили с пробегом. Сервис нельзя рекламировать. Это просто выброшенные деньги. Ваша задача, как можно больше продавать машин. И если у вас будет крутой сервис и забота для клиентов — они будут ездить только к вам.

Как рекламируем?

  1. Выбирайте источники, где есть ваша ЦА и пульните туда тестовые деньги. Например по 10 000 рублей. Прикрутите к рекламным сообщениями трекеры посещений — UTM-метки и «подменные номера». Считайте откуда пришли и как посетители перешли в лиды (NL). Считайте все финансовые показатели (ROMI + CPS + CPL + CPG + CPV) и если они выше среднего значения = Бинго, это эффективный канал.

Какие источники рекламы есть и какие следует рассмотреть:

  • ТВ-канал
  • Радио-станция
  • Печатное СМИ
  • Билборд
  • Стритлайн
  • Контекстная реклама (поиск + РСЯ + КМС)
  • Таргетинговая реклама в соцсетях
  • Реклама у блогеров, сообществ, каналов в социальных сетях
  • Реклама в каналах мессенджеров (Telegram + Viber + другие)
  • Видеореклама на YouTube и онлайн-кинотеатрах и другие
  1. Как лучше рекламироваться?

Я рекомендую работать через рекламные агентства. Во-первых, они сделают для вас это бесплатно, так как их комиссия уже заложена в агентском вознаграждении от площадок, которые доходят до 75% дисконта. Плюс они могут с вами поделиться своими скидками, которые вам никогда не дадут напрямую. Просто выберите адекватных и оперативных. Если решите делать сами — поймите одно, зашьетесь в бюрократии и коммуникациях. А так нормальное рекламное агентство — это ваши незаменимые помощники. Только отбирайте сами, а не пользуйтесь навязанными.

Я знаю, как они работают. Уё….(прим. ред.: очень плохо)

Помимо этого существует еще несколько видом рекламы, то есть оплачиваемой части маркетинга.

PR

PR — это создание образа объекта, как идеального и необходимого в жизни.

— Формируем базу СМИ и блогеров

— Создаем событие для промо. Проще говоря, контент.

— Размещаем контент на площадках.

Делать это надо 2-4 раза в месяц. И по возможности, делать это с минимальной стоимостью и затратами.

SERM

SERM (управление репутацией) — это система по созданию положительного образа в интернете.

Как работать с репутацией?

— Организуем мониторинг негатива. Вводим название ДЦ + «отзывы» на поисковиках и в социальных сетях. И любуемся, что о вас пишут конкуренты и недовольные клиенты. Собираем площадки в одну базу. Дальше надо сделать официальное обращение с принесением своих извинений и просьбой обратиться в личку или по телефону. Тем самым вы покажете, что вы в курсе и беспокоитесь. Потребители любят, когда их слышат.

— Нейтрализуем негатив. На каждое негативное сообщение надо накладывать позитив или нейтральные комментарии. Важно одно правило. На каждый негатив должно быть 10+ позитивных или нейтральных отзывов и комментариев. Почему 10? Ответ прост — большинство сайтов устроены таким образом, что показывают на одной странице 10 сообщений, потом надо подгружать.

— Позитивный посев. Пишем от души позитивные отзывы. Это очень важно. Даже если нет негатива, люди должны читать, какие вы … (прим. ред.: слово на букву «п» со значением «замечательные») ребята.

Как часто это делать? Каждую 1-2 недели по всем площадкам. Прошло то время, когда мы полагались на авось.

Скажу так, в 2015 году я плотно занимался SERMом для LADA. Только за год, мы с маленькой командой из 3 человек — зачистили больше 500 000 негативных комментариев и мемов. А это, как вы уже поняли — более 5 000 000 нейтральных и позитивных отзывов. И делайте это людьми, а не сммщиками. «Пластмассу» в речевом обороте видно сразу.

SEO

Оптимизация сайта и продвижение в поисковых системах.

Для этого я рекомендую собрать семантику, большую семантику и разделить ее на информативную и продающую. Продающие запросы выводим на продажные продуктовые страницы, информативные запросы (которые около услуг) — отправляем на блог.

Читайте также  Дорожно-транспортные происшествия с участием велосипедиста

Сделайте из блога «Журнал о вашей жизни с автомобилем». И пишите контент для людей:

  • Как починить?
  • Как поменять масло?
  • Куда поехать?
  • 10 лучших гонок ралли в России?
  • Обзор нового авто
  • И так далее…

Поверьте, это читать будут мало. Но по запросам, вы заберете себе всю органику с лидирующими позициями на поисках Яндекс и Google.

В каждом тексте обязательно должны быть кросс-ссылки, которые в зависимости от темы поста и фигурирующего продукта — должны вести на продающую страницу продукта.

Скажу одно — у кого будет «длинный хвост» запросов из поисковиков — тот и заберет рынок.

SMM

Эта классная тема. Вы должны понять одно и принять это. YouTube и Instagram владеют аудиторией больше, чем все остальные сайты мира. Да-да, вы не ослышались. 2 сайта генерят трафика больше, чем остальные десятки и сотни миллионов интернет-площадок.

Опять же, делаем интересный контент. Вам важно сделать интересные полезные журналы. С картинками и текстами в Инсте и видеожурнал на Ютубе.

И общайтесь со своей аудиторией. Это важно.

Вы не продадите в прямую, здесь и сейчас. Но сможете сформировать репутацию о себе, как о единственном эксперте рынка, которому можно доверять.

BTL

BTL — это комплекс маркетинговых коммуникаций, связанных с личным прямым воздействием на целевую аудиторию и стимулированием сбыта.

Какие виды BTL бывают?

  • Организация мероприятий (выставки, тест-драйвы, презентации, дни открытых дверей и другие).
  • Стимулирование сбыта (скидки, подарки, конкурсы, распродажа и другие).
  • Прямой маркетинг (отправка рекламы или «пробников» через почту или службу доставки. Товары по почте и подписке).
  • Распространение рекламной продукции (раздача листовок, промо-стойки с продуктом и презентацией сотрудниками, другие).
  • Мерчандайзинг (правильная выкладка товара на полках).

Если вам будет интересно, я отдельно пропишу, как правильно и эффективно организовывать мероприятия. Я на этом съел собаку. С 2005 года, более 1000 проектов оставили на мне свой отпечаток организации.

Так мы с командой из 1000+ человек за 2 недели создали отличное мероприятие Vesta Night (старт продаж LADA Vesta). Только представьте в 57 автосалонах из 24 городов пришло более 36 000 гостей. И собрали миллионы просмотров в СМИ и социальных сетях.

И последнее, что хочу сказать — не стесняйтесь привлекать спонсоров на свои рекламные кампании. Поверьте мне, ваши партнеры будут рады поработать с вами и вложить свои инвестиции в увеличение продаж.
Главное, не … (прим.ред.: слово на букву «н» со значением «обманывайте») их и вкладывайте реально в рекламу, а не себе в карман.

Что важно для спонсора или рекламного партнера?

  • Охват — большое количество уникальных зрителей, которые увидят рекламу по стоимости ниже 5 копеек. Так как средняя цена уникального контакта на март 2020 года = 150 рублей за 1000 просмотров.
  • Позиционирование бренда с лучшей стороны и максимально близко с бренда автопроизводителя и салона.
  • Увеличение продаж.

Кто может быть вашим спонсором или рекламным партнером?

  • Производитель/Импортер.
  • Банк.
  • Страховая компания.
  • Партнер-поставщик дополнительного оборудования.

Это как раз те ребята, которых интересует все то, что я описал чуть выше.

Ваша задача простая в рекламе — ищите новые источники рекламы и не останавливайтесь. Живые и эффективные каналы рекламы — наращиваем, а «мертвые» — хороним. Снижаем бюджеты постепенно — по 10-20% от мертвого забираем и вкачиваем в живого. Вуаля.

7 способов сделать рекламу автодилера эффективнее, или как заставить контекст приносить лиды

Конкуренция в индустрии продаж авто высока как никогда. Если контекстная реклама настроена неправильно и нет системы отслеживания конверсии, то показатели продаж могут быть далеки от желаемого уровня. Однако это можно и нужно исправить. У дилерского центра Mazda «Джейкар» в Нижнем Новгороде и агентства Lead Zeppelin это получилось. Уже больше года они работают вместе, а это говорит о многом.

Один за всех

Официальный дилерский центр Mazda «Джейкар» – салон авто в Нижнем Новгороде. Однако «Джейкар» – это не единственный официальный дилер Mazda. А это означает, что у дилера не всегда есть возможность вести борьбу за первые позиции в поисковой выдаче.

Тем не менее, рекламные кампании были, но их эффективность не удовлетворяла задачам и запросам.

Например, слабо проработанная семантика приводила много «мусорного» трафика, повышала стоимость лида, а бюджет быстро скликивался. Отсутствовала группировка рекламных кампаний по дилерским и брендовым запросам. Бизнес-аналитика в Яндекс.Метрике отслеживала не все конверсии по формам и виджетам на базе iFrame.

Интернет-маркетинг требовал ревизии и обновления. Именно поэтому дилерский центр Mazda обратился в агентство Lead Zeppelin в феврале 2019 года. Эта дата поделила рекламные кампании на «до» и «после».

С началом работы Lead Zeppelin были пересмотрены все настройки, рекламные кампании. Хоть ежемесячная оптимизация и приносила результат, было принято решение выйти на новый уровень, только теперь и с помощью сквозной аналитики Calltouch.

В агентстве и официальном дилере Mazda «Джейкар» определили фронт работ. Прежде всего, вывести рекламные кампании на новый уровень:

  • проработать семантику;
  • сделать группировку ключевых запросов в кампаниях на поиске и написать релевантные тексты;
  • создать отдельные кампании для дилерских, брендовых ключей и для дилеров-конкурентов;
  • оптимизировать кампании на сети, а именно изменить ключевые фразы и убрать минус-слова;
  • исключить неэффективные и дорогие площадки.

Также поставили цель построить систему сквозной аналитики, которая позволила бы:

  • проанализировать конверсионность гендерных и возрастных групп, сделать корректировки ставок на основе анализа;
  • эффективно распределять бюджет между рекламными кампаниями;
  • ввести тегирование звонков и заявок менеджерами для отслеживания реальной эффективности кампаний. Дело в том, что очень часто у дилеров наблюдается ситуация с большим потоком «сервисных» заявок в «продажные» кампании. Это надо вовремя отслеживать и проводить оптимизацию.

Сервис управления интернет-рекламой

Получите 3600 бонусов на рекламу в Google Ads от Aori

Система автоматизации и оптимизации рекламы

Месяц бесплатного доступа для новых пользователей

Популярный интернет-портал о ритейле

Акция «3 по цене 2»

Бесплатный аудит рекламных аккаунтов и скидка 30% на ведение контекстной рекламы

Сервис мобильной рекламы

Бонус 10 % от суммы первого пополнения для новых клиентов

Специализированное агенство по рекламе для автосалонов

Бесплатный аудит рекламных аккаунтов и скидка 50% на ведение контекстной рекламы

7 шагов оптимизации рекламных кампаний

Расширение семантики

В Lead Zeppelin начали с глубокой проработки семантики. В условиях ограниченного бюджета – это одна из самых эффективных мер. Для этого разбили все кампании по теплоте потенциального клиента: от самых «горячих» –бренд и дилер – до холодных – имидж, широкие запросы и запросы по конкурентам. Тут важно сохранять бдительность, ведь реклама по конкурентам запрещена законом.

Легальные методы обхода различного рода блокировок в Яндекс.Директ и Google Ads – это не только способ избежать перманентного бана в рекламных системах, но и не предстать перед судом по делу о нарушении закона «О защите конкуренции».

Поэтому надо грамотно её настроить. В Lead Zeppelin знают два проверенных и легальных способа, что и было сделано для дилера Mazda.

Качественная группировка

Если группировка составлена правильно, то это позволяет написать релевантные тексты объявлений, повысить CTR и лояльность пользователя и даже снизить стоимость клика. В Lead Zeppelin максимально точечно проработали группировку по модельным рекламным кампаниям и общим запросам.

На этом не остановились. Все кампании разделили на дневные и ночные. Дело в том, что рынок внутри контекстной рекламы базируется на принципе аукционов. И поэтому стоимость клика днем и ночью отличаются. Цель – получить дешевый и в то же время качественный трафик ночью, не растрачивая бюджет. И это дало результат.

Также в Lead Zeppelin поделили лидогенерацию от рекламных кампаний на два вида: «сервисные» и «продажные» лиды. Соответственно, кампании были «продажными» и «сервисными». Это пригодилось для тегирования обращений и дальнейшей оптимизации/корректировки рекламы.

Тщательно отрисовать портрет ЦА и не промахнуться

Здесь пригодились технологии Google Ads. В 2019 году на этой платформе появилась функция аудиторного таргетинга. С этого момента можно было одновременно с ключами корректировать ставки и таргетировать на собранные Google аудитории. А их, по подсчётам агентства, доступно не менее 1000. Сначала собрали релевантные ЦА с помощью менеджера аудитории и затем таргетировали на нее рекламу.

С Яндекс.Директом поступили иначе, потому что пока там нет такой технологии. И чтобы рациональнее использовать бюджет, в Директе просто анализировали социально-демографические признаки и данные по устройствам.

Ремаркетинг наносит ответное УТП

Про него тоже не забыли. Ремаркетинг разделили по моделям машин Mazda и дополнительно объединили туда всех, кто посещал остальные страницы сайтов. Для каждой категории модели и пользователей прописали релевантные тексты и УТП.

Записываемся на аналитику

Несмотря на то, что у автодилера Mazda есть несколько сайтов и сложных для интеграций виджетов, с этой задачей справились. Всю сквозную аналитику собрали с помощью Google Tag Manager и API-интеграции Calltouch. Это позволило в одном месте мониторить конверсию по полу и возрасту, получить данные по количеству лидов и их источников с точностью до слова в рекламной кампании, сделок, сессий и другим параметрам.

Повысить эффективность рекламных сетей

РСЯ и КМС – это хороший инструмент продвижения для автодилера, однако он требует особого подхода. Дело в том, что рекламные кампании могут оказаться эффективными не на всех партнерских площадках. Это и показала сквозная аналитика – было много нецелевых площадок, от которых пришлось отказаться ради сохранения бюджета. Поэтому отключили часть рекламных кампаний и оставить только модельные запросы машин Mazda.

Тегируем всё

Также в дилерском центре ввели систему тегирования звонков и заявок с форм сайта. Это было сделано ради разделения трафика по двум категориям: продажи и сервис машин. Теперь, когда случается всплеск сервисных лидов по «продажным» рекламным кампаниям, можно проанализировать источник лида, его поведение на сайте и многое другое. Это позволяет оперативно скорректировать кампанию.

Здесь помогли ассоциированные конверсии из Google Analytics. Машина – это вторая после квартиры по ценности покупка. Поэтому для такого решения нужно время. И как правило, у пользователей в этом случае есть паттерны поведения и реакции. Это нужно для анализа – на каком этапе воронки продаж к дилеру попадают «сервисные» лиды. Так дилер узнает, как оптимизировать рекламную кампанию.

Выводы и результаты

За год совместной работы с дилером Lead Zeppelin удалось привлечь 867 «продажных» целевых лидов.

Ночные рекламные кампании тоже оказались продуктивными. В период с 1 января по 29 марта 2020 года получили 37 лидов, и они тоже «продажные».

Стоимость лида тоже приятно удивила. В период с 1 марта 2019 по 29 марта 2020 год в сумме в Яндекс.Директ и Google Ads было инвестировано чуть больше 2,5 миллионов рублей. А если поделить на количество «продажных» целевых лидов, то стоимость обращения выходит почти 3 000 рублей. И это при цене автомобиля марки Mazda от 1,6 миллиона рублей, выглядит круто, не правда ли?

Читайте также  Как определить ГИБДД по месту жительства

Стоимость «сервисного» лида посчитать довольно сложно, поскольку иногда их источником были «продажные» рекламные кампании. Тем не менее, ими можно дополнить общую статистику по лидам в итоге – 1930 целевых лида за год.

10 способов увеличить эффективность рекламы автосалона

Конкуренция на рынке продажи авто высокая, борьба за клиента ожесточенная. При этом автодилеры вынуждены выстраивать маркетинг в условиях массы ограничений:

  • типовой сайт автопроизводителя, который нельзя дорабатывать,
  • другие жёсткие ограничения от производителей — цены, скидки, бонусы, брендинг на всех уровнях,
  • сезонность продаж. Январь-февраль – резкий спад, до и сразу после – ажиотаж,
  • агрессивный заработок на дополнительном оборудовании и сервисе.

В результате у большинства автодилеров ситуация следующая:

  • сайты, акции, рекламные материалы под копирку,
  • манипулирование только скидками,
  • веб-аналитика отсутствует,
  • эффективность рекламной кампании низкая.

При этой обойти ограничения производителя, размещаться на новых площадках и улучшить показатели продвижения в интернете возможно. Действовать нужно последовательно, отрабатывая каждый этап. Мы, основываясь на своем опыте, составили шорт-лист рекомендаций для продвижения автосалона в интернете, которые позволят раз и навсегда вывести интернет-маркетинг автодилера на более высокий уровень и обогнать конкурентов.

1. Настройте на сайте цели, которые будут полезны

Правильно настроенные цели собирают важную для анализа информацию. Например, они позволяют узнать какой источник трафика приносит больше заявок, с какого стоимость заявки ниже.

Сравните две цели:

  • Цель №1 – пользователь посетил страницу с комплектацией на автомобиль.
  • Цель №2 – пользователь оставил заявку на тест-драйв.

Цель №2 будет полезней, потому что используя её вы сможете:

  • Исключить из показа рекламы всех людей, которые уже оставили заявку на тест-драйв и не тратить на них бюджет.
  • Узнать с каких форм приходит больше заявок.
  • Узнать, какое предложение чаще заставляет оставлять заявки.
  • Запустить сложные ремаркетинговые кампании. Показывать не одно и тоже объявление всем подряд, а менять объявления в зависимости от действий пользователя.
  • Анализировать эффективность объявлений по разным поисковым запросам.

2. По эффективным поисковым запросам размещайтесь на первой позиции, по менее эффективным на второй-третьей

Большинство маркетологов дилерских центров хотят видеть все свои объявления на первом месте в рекламной выдаче. В такой ситуации рекламный бюджет расходуется неэффективно. Причина заключается в том, что у поисковых запросов с разной конверсией стратегия показов должна отличаться.

Запросы с высокой конверсией всегда должны быть на виду у потенциальных покупателей. Для них стоит регулярно проверять ставки и держать объявления в самом верху рекламной выдачи. Список наиболее популярных запросов автомобильной тематики смотрите в исследовании Calltouch.

Для поисковых запросов с меньшей конверсией стоит придерживаться стратегии приемлемой цены за клик. Так вы получите много целевого трафика по низкой цене за счет того, что вы не будете палить бюджет за первую позицию, а сэкономите, находясь на втором или третьим месте.

Для настройки назначения ставок есть автоматические стратегии: в Google Ads «Целевая цена за конверсию», в Yandex Direct «Оптимизация конверсий». В их настройке есть множество нюансов и не всегда они работаю идеально, но с большинством задач успешно справляются.

3. Используйте ремаркетинг

Ремаркетинг – технология показа объявлений людям, которые либо были на вашем сайте, либо контактировали с вашей компанией (у вас есть их мобильный номер или email). Это самый эффективный вид продвижения автосалона в интернете.

Использование ремаркетинга актуально для автодилеров, поскольку покупка автомобиля – это процесс, который может растянуться на несколько месяцев. Упустить потенциального покупателя, только из-за того, что вы не напомнили о себе, значит потратить зря рекламный бюджет на первый контакт. Также с помощью ремаркетинга вы можете ненавязчиво рассказывать о различных скидках и спецпредложениях.

Ремаркетинг делится на два вида – простой и многоуровневый. Простой – это когда вы всех пользователей «догоняете» одними тем же объявлением. В многоуровневом вы показываете разные объявления в зависимости от того, какое действие ранее совершил пользователь и сколько времени он взаимодействует с вашей компанией. Многоуровневый ремаркетинг повышает эффективность рекламной кампании в среднем на 20-30%.

Пример схемы ремаркетинга
  • Первый визит пользователя – основные выгоды, ставки по кредитам.
  • Со 2 по 30 день с первого визита – реклама интересующей модели с выгодами и акциями.
  • С 31 по 60 день – новые акции и предложения на новый месяц.
  • С 61 по 90 день – напоминание о возможности бесплатного тест-драйва интересующей модели.

4. Группируйте близкие по смыслу объявления

Из-за новых правил поисковых систем модель «На одно объявление один поисковый запрос» в настоящее время считается устаревшей. Взамен ей пришла стратегия кластеризации (группировки) поисковых запросов. В группе должны содержаться только близкие по смыслу запросы.

Чем качественней сделана группировка поисковых запросов, тем выше шанс, что человек перейдет по вашему объявлению. Это называется релевантностью. Чем чаще пользователи кликают по объявлению в запросе, тем выше его релевантность. Этот показатель поисковики учитывают при определении стоимости клика. Проще говоря, качественно сделанная группировка позволяет экономить рекламный бюджет.

Если захотите заказать аудит или настройку рекламы вашего автосалона, жмите заказать

Примеры группировок объявлений
  • В группе есть запросы «купить бмв в новосибирске» и «цена на бмв 5» – релевантность объявлений будет низкой.
  • Группа объявлений для BMW должна выглядеть так: «купить бмв в новосибирске», «купить бмв новосибирске недорого», «купить бмв новосибирск», «купить бмв в новосибирске у официального дилера».

5. Используйте расширения в объявлениях

Расширения – это дополнительные места в объявлении за исключением заголовков и описаний. Многие их не используют, а зря. Объявления с расширениями визуально больше и заметнее для пользователей, и потому работают эффективнее. Расширения, которые стоит заполнять: адрес, быстрые ссылки, описание быстрых ссылок, номера телефона, цены, уточнения.

Иногда заполнение расширений является обязательным условием, например, если вы хотите разместиться на первом месте в поисковой выдаче. Иногда Яндекс и Google не пускают объявления на самый вверх при любой цене за клик, потому что не заполнены все расширения.

Расширения также помогут вам «отстроиться» от серых дилеров – в большинстве случаев они их не заполняют.

6. Регулярно обновляйте список минус-слов и проводите отсев сайтов с рекламных площадок

Минус-слова – это слова, которые ограничивают показ объявлений по нецелевым запросам. Например, добавляем в рекламную кампанию минус-слово «бесплатно». Теперь рекламные объявления по запросам — «киа рио бесплатно», «хендай солярис ремонт бесплатно» не будут показываться. Важно проводить минусацию поисковых запросов не реже одного раза в месяц. Так вы сократите показ объявлений для нецелевой аудитории и не будете тратить лишних денег.

Yandex и Google постоянно обновляют список сайтов для размещения баннеров в своих рекламных сетях. Они показывают там ваши объявления автоматически. Но часто эти сайты и приложения приносят некачественный траффик – люди нажимают на объявления, чтобы они не загораживали текст. Чтобы не терять деньги на скликивания, нужно каждый месяц просматривать этот список сайтов и убирать лишние.

7. Рекламируйтесь на YouTube

В 2018 году Youtube уступал только Первому каналу. По данным Mediascope, Web Index охват Youtube в России — 82% населения. Видео универсально и легко для потребления. Это самый емкий и эффективный медиаформат для бизнеса.

Рекламные кампании на YouTube запускаются через сервис Google Ads, настраиваются по поисковым запросам и интересам.

Как вы можете использовать Youtube
  1. Снимите тест-драйвы автомобилей с менеджером автосалона. Пусть менеджер рассказывает о фишках и особенностях авто, в начале и конце ролика упомянет диера и его контакты. Люди больше доверяют тому дилеру, который записывает свои собственные тест-драйвы. Кроме того, ваши видеоролики увидят люди с других городов. Контекстом и таргетом вы их не можете достать, потому что там есть свои дилеры, а с помощью видео на YouTube легко.
  2. Снимите видео о том, почему стоит покупать авто у официального дилера. Запросов, связанных с «серыми» дилерами в России около 5 600. Большинство людей понятия не имеют, что есть такие мошенники, им нужно рассказать об этом, ну и себя заодно прорекламировать. Вы можете снять ролик о том, кто такие серые дилеры. Далее настроить показы на тех, кто интересовался вашим брендом. После просмотра такого видео люди начнут проверять, кто в городе официальный дилер, а кто нет, и конечно, обратятся к официалу.

8. Купите домены, близкие к названию вашего сайта

Купите домены, близкие к названию вашей компании. Например, название вашей компании в другой доменной зоне. Пользователь может набирать домен по памяти и ошибиться – вместо «.ru» набрать «.com». Но если у вас будет домен на «.com», он все равно попадет на ваш сайт. Для этого нужно будет только настроить редирект на ваш сайт – 5 минут работы.

Либо вы можете купить домены по ключевым поисковым запросам, например, например «хендай-нск.рф». По такому принципу вы можете купить домены под разные нужды, чтобы дополнительно получать статистику. Например, свой домен для рекламы на радио, свой домен для рекламы на баннерах в городе, на телевидении и т.д.

Примеры доменов для автодилера

Вы продаете Hyundai в Новосибирске и Кемерово. Купите домены: «хендай-нск.рф», novosibirsk-hyundai.ru, novosibirsk-hyundai.com, hyundai-kemerovo.ru, hyundai-kemerovo.com под поисковые запросы и в других доменных зонах. И домен hyundai-sales.ru под акционные предложения.

9. Настройте рекламные кампании в соцсетях

Еще один вид продвижения автосалона в интернете — рекламные кампании в социальных сетях (таргетинг). Таргетинг позволит не упустить своего потенциального покупателя, поскольку ваши объявления постоянно будут на виду. Гибкие настройки таргетированной рекламы позволят настроить показ объявлений для наиболее заинтересованной в покупке аудитории.

Если вы ограничены в возможностях редактирования своего сайта, то используйте вместо посадочной страницы своё сообщество в соцсетях.

10. Используйте фишки популярных сайтов об авто

Используйте для продвижения не только Yandex, Google и соцсети, размещайтесь также на популярных сайтах об авто – drom.ru, drive2.ru, auto.ru и другие.

Напрмиер, сайт drive2.ru. На этой площадке есть популярная тема – «Первый на драйве». Человек, который первым покупает новую модель автомобиля и заводит о ней бортжурнал, становится первым в списке. Вы можете создать объявления, рассчитанные подстегнуть людей стать первыми. Они будут содержать информацию о новой модели и призыв «Cтань первым на драйве!».

Краткие выводы

Не бойтесь экспериментировать.

  • Пробуйте работать в новых рекламных каналах – ремаркетинг, Youtube, соцсети, сайты об автомобилях.
  • Используйте все возможности Yandex и Google – настройте цели, которые будут полезны, используйте расширения, пробуйте размещение на разных позициях, группируйте близкие по смыслу объявления.
  • Держите «руку на пульсе» и регулярно просматривайте аналитику рекламной кампании – обновляйте список минус-слов, просматривайте площадки КМС и РСЯ.
Читайте также  Сколько стоит регистрация газобаллонного оборудования

Часто даже незначительные изменения в текстах, кнопках, баннерах или местах размещения могут принести вам неожиданно высокие показатели и увеличить эффективность вашей интернет-рекламы.

Есть вопросы по рекламной кампании? Пишите в комментариях под статьей или в наших группах Вконтакте и Facebook, с радостью ответим!

Наружная и внутрення реклама автосалона

Огромная конкуренция в сфере автомобильного бизнеса «заставляет» собственников автомобильных салонов расходовать немалые средства на рекламную кампанию. Как же не прогадать и использовать их по назначению? И какая именно реклама сыграет роль катализатора в плане увеличения продаж?

Никогда не надо путать понятия рекламы автомобилей и салонов автомобилей. Можно сказать, что автомобильный рынок включает два направления в рекламе: корпоративное и дилерское.

В каждом салоне свой ассортимент автомобилей. Но, непременно, встречаются салоны, как наш, с одной и той же маркой авто. Тогда возникает необходимость как-то выделиться конкретному автосалону. Так как в основном цены имеют незначительные отличия в различных автосалонах, надо искать какие-то новые критерии, по которым можно будет отличиться. Соответственно, для рекламы автосалонов, которые торгуют одинаковыми марками, упор надо делать на дополнительные услуги, которые могут заключаться:

— в специальных условиях кредитования. У автосалона появляется реальная возможность по договору с банком снизить процентную ставку или увеличить срок кредита, или полностью убрать первоначальный взнос и иные акции;

— в увеличении обслуживания по гарантии;

— в выгодных условиях страхования в самом салоне;

— в проведении акций, стимулирующих сбыт авто (тест-драйв, подарки и прочие интересные предложения).

Реклама автосалона ООО «Лидер» разная, например, в СМИ, в виртуальном пространстве (Интернете). На региональном уровне можно использовать телевидение, радио. Не исключением является и наружная реклама в виде баннеров, плакатов; использование уличных конструкций.

Реклама берет начало издавна. Первоначально, наверное, применение рекламы способствовало лишь поддержке имиджа. Таким рекламным кампаниям присуще было продвижение отдельных брендов (Opel, Daewoo, Chevrolet) или конкретных моделей («Daewoo Nexia», «Opel-Astra» и «Chevrolet-Lanos» другие).

Эта реклама представляет собой большой контурный образ (или изображение) автомобиля, его название, рекламный слоган (описывающий в нескольких словах или авто, или его владельцев). Нельзя забывать, что текст воздействует на эмоциональные рецепторы.

Имиджевые макеты иногда содержат контактные данные дилерской сети автомобильных салонов, где есть возможность приобретения автомобиля.

Всегда также следует помнить, что позитивные отзывы признательных клиентов «работают» самой лучшей рекламой.

И если вам необходима помощь профессионалов, в организации рекламных кампаний, создании и продвижении сайта вашего автосалона — вам помогут тут и я вам гарантирую, что результат оправдает все ваши самые смелые ожидания.

Исследование рекламы в автоцентре «Лидер»

Сравнительный обзор с конкурентами

1. Установить главных соперников.

2. Узнать слабые сторонки автомобильного салона «Лидер».

Фирма «Темп» никак не является официальным дистрибьютором фирмы «Форд», в наличии только лишь некоторое количество моделей авто. (-)

Цена в обычном в 1000 долл., меньше, чем у компании «Моторс+». (+)

Гарантии в авто отсутствует. (-)

Машин нет в присутствии, доставка исполняется в течение 7 суток после предоплаты. (- +)

Цена не выделяется от цены «Темп». (- +)

Гарантия один год. (- +)

ЗАО «Риондавто» представляется официальным дистрибьютором компании «Форд».

Цена с самой низкой вплоть до самой высокой на 1000 долл. больше, чем у «Темп». (-)

Сроки гарантии похожие.

ВЫВОД: с 3 показанных компаний более мощным соперником представляется компания «Риондавто».

«Риондавто» имеет также превосходства в области рекламы:

В рекламе компании указывается месторасположение салона (в том числе и в строчных объявлениях).

Имеет детальный прайс по любой марке машины с абсолютным отображением инженерных данных.

Продажи автомобилей «Форд» в салоне «Лидер»

Салон работает с октября 1996 года. Информация за пять месяцев не может дать полного представления обо всех продажах. Для полного и более ясного вывода необходимо больше информации (минимум 12 месяцев), и выяснение причин спада и подъема продаж за год по месяцам.

Диаграмма 2.1 отражает динамику всех продаж автосалона за пять месяцев.

Общие определения и причины

Резкий рост продаж отмечается в декабре 2012-го и в апреле 2013-го годов (10 машин).

В декабре такой рост продаж может объясняться следующими причинами:

Одна из важнейших причин — это конец года. Новогодние покупки, подарки и траты.

По сравнению с предыдущими месяцами 2012-го года декабрь стал наиболее экономически стабильным месяцем.

В апреле одна из возможных причин — это так называемый весенний сезон покупок, включающий в себя, в том числе и ремонт старых или приобретение новых автомобилей.

Второй причиной может быть также сравнительная экономическая стабильность (без резких скачков курса доллара).

По маркам автомобилей

Информация собрана на основании отчетов о продажах.

За пять месяцев работы автосалона была продана 31 машина, что составило около 900 тыс. долл. США.

ВЫВОД 2: именно автомобили модели Ford Explorer 2011 играют основную роль в продажах автосалона.

Анализ спроса за апрель 2013 года (Диагр. 2.2, табл. 2.1).

Основание: анкетные данные за четыре недели в период с 12.04.2013 по 09.05.2013 гг.

Вывод 3: как в продажах, так и в «спросе» главную позицию занимают машины внедорожники. Фирма «Форд» выпускает Ford Explorer 2011.

Основной процент спроса внедорожников приходится на Ford Explorer 2011.

Сравнительный анализ спроса и продаж

Основание: 1. Отчетные листы «Анализ рекламы» за каждую неделю в период с 12. 2012 по 04. 2013 гг.

2. «Анкеты для посетителей автосалона».

Звонки и посещения.

Как видно из таблицы и диаграммы 1.4 количество звонков — 230, количество посещений — 754, что составляет 984 — общее значение спроса.

От общего значения спроса «звонки» составляют 23%, «посещения» 77%.

В таблице в столбце «источник» указаны источники, из которых можно узнать о салоне.

По «вывеске автосалона» его посетили 613 человек.

Посещения и продажи.

Из диаграммы 2.4(2) видно, что количество продаж составляет 4% от всех посещений.

Звонки, продажи, посещения.

Диаграмма 2.4(3) отображает долю каждой позиции.

Звонки по источникам.

При сравнении позиций «Звонки», «Посещения», «Продажи» видно, что не все источники, имеющие высокий процент звонков, дают такой же высокий процент посещений, а следовательно, и продаж.

(Иногда редакции рекламных изданий осуществляют «искусственный отзвон» фирм рекламодателей для того, чтобы создать видимость хорошей отдачи рекламы по их изданию.)

ВЫВОД 3: При цели: «Увеличение продаж» не стоит ориентироваться на количество звонков из тех или иных источников. Важнейшим признаком хорошей работы рекламы служат реальные продажи. В первую очередь необходимо увеличить посещаемость. Именно от количества посещений зависит число продаж.

Сравнительный анализ работы рекламы

Анализ по каждому источнику на основании реальных продаж.

Диаграммы: 2.5 (1, 2), таблица 2.4.

Вычислить наиболее эффективные источники, приносящие реальный доход.

Рассчитать среднюю допустимую сумму на рекламу для каждого источника с учетом окупаемости.

УСЛОВИЕ: автосалон «Лидер» может выделять на рекламу — 300 долл., с каждой проданной машины.

На основании «Вывода 3», основной акцент делается на посещения и продажи.

Средняя сумма затрат на рекламу

В таблице 2.5 рассмотрены источники, давшие реальные продажи.

Вывод 4: на основании существующих продаж допустимые затраты на рекламу могут составить 1700 долл. в месяц, а допустимые затраты на рекламу в год — 20400 долл.

Чтобы окупить эту сумму, автосалону «Лидер» необходимо продать около 68-ми машин в год. Данные расходы на рекламу составлены с учетом окупаемости.

(Информации о продажах за 5 месяцев не достаточно; для более уверенного вывода необходимо больше информации, минимум за 12 месяцев.)

Анализ анкет для посетителей автосалона

Данные были собраны в период 12. 04. 2013 — 09. 05. 2013 года.

В апреле автосалон посетило — 159 человек, из них 45 человек согласились заполнить анкету с вопросами.

Цель этого опроса была определить:

Основного потенциального клиента автосалона.

Какой именно товар его интересует.

Для кого предназначается будущая покупка, и кто будет ею пользоваться.

От чего зависит выбор покупателя.

К каким именно источником прессы обращаются клиенты и откуда черпают интересующую информацию.

Заполненные анкеты показывают следующее:

Чаще всего в автосалон «Лидер» заходят люди интересующиеся автомобилями.

Таких людей 92% от общего количества посетителей автосалона.

Заинтересованных в мотоциклах гораздо меньше — 8% (диагр. 2.6(2)).

Посмотреть автомобиль для себя приходят 59% мужчин.

Желающих приобрести автомобиль для дамы — 23%.

Посетителей, предпочитающих покупать машину для всей семьи, — 18% (диагр.2.6(3)).

В первую очередь покупка зависит от технических данных товара. Цена товара тоже играет важную роль, а дизайн товара, престиж марки и экономичность будущей покупки на втором плане (диагр.2.6(4)).

Самыми популярными и читаемыми изданиями оказались: журнал «За рулем», «Авто-ревю», «Клаксон», «Коммерсант». Даже при том, что посетители автосалона люди разные с разными вкусами, именно эти издания назывались чаще всего.

Вывод 5: Потенциальный клиент автосалона «Лидер» — это мужчина, выбирающий машину для себя или дамы, которого интересуют технические данные будущего автомобиля, получающий информацию из популярных автожурналов и газеты «Коммерсант».

Все решения подготовлены на основании имеющихся выводов данного отчета (выводы: 1, 2, 3, 4, 5).

Для сравнения окупаемости предложенной рекламы предоставлено коммерческое предложение и прайс-листы рекламной фирмы «Арт-мануфактура. Рекламное ателье».

Автосалон «Лидер» имеет основного конкурента — «Риондавто».

«Риондавто» имеет преимущества в области информации о своем салоне, а следовательно у них больше возможностей привлечь к себе внимание потенциальных клиентов (вывод-1).

Следуя выводу-2, автосалон «Аксиома моторс» проигрывает в области информации о себе на месте нахождения салона.

Во всех рекламных источниках следует указывать на место расположения салона. Привлекать внимание всех проходящих и проезжающих мимо людей, а, следовательно, натолкнет на мысль посетить салон. А как следует из вывода-5, именно от количества посещений зависят и продажи.

Вывеска автосалона приносит 81% дохода от общей суммы дохода.

Допустимые затраты на рекламу составляют — 1000 долл. в месяц, а в год 12 000 долл. По прайсу рекламного агентства «Рекламное ателье» стоимость любого вида предложенной ими рекламы, колеблется в пределах — 3000 долл. США в год.

Следовательно, любой вид предложенной наружной рекламы, окупит себя за год несколько раз и принесет значительный доход.

Необходимо разработать рекламные прайсы для каждой марки автомобиля с подробным описанием технических данных и преимуществ. Такой вид рекламы поможет привлечь внимание людей заказывающих прайсы по факсу.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: