Как оплачивается ОСАГО при ДТП

Кто выплачивает страховку при ДТП?

Кто выплачивает страховку при ДТП?

О том, как оплачивается страховка после ДТП, можно узнать из положений Федерального закона № 40-ФЗ. Основания для перечисления компенсационных выплат по итогам столкновения автомашин возникает при условии надлежащего заполнения обязательных бланков и форм.

Обращение в страховую фирму после ДТП необходимо для подтверждения страхового случая, после чего будет проводиться оценка ущерба и перечисление средств автовладельцу. В этой статье можно узнать, как происходит обращение с документами после инцидента на дороге, и кто платит при ДТП.

Процедура обращения за выплатами

Чтобы узнать, как получить компенсационные выплаты после столкновения автомашин, необходимо руководствоваться Постановлением Правительства РФ № 263. Этот нормативный документ предусматривает следующий алгоритм действий автовладельцев после инцидента на дороге:

  • при возникновении аварии водители не только должны соблюсти ПДД в части устранения угрозы для жизни и здоровья потерпевших, но и принять необходимые меры для минимизации размера убытков;
  • для последующего обращения за выплатами необходимо зафиксировать сведения об очевидцах аварии, а также все обстоятельства инцидента в извещении о ДТП;
  • оформить необходимые процессуальные документы с участием должностных лиц ГИБДД или самостоятельно, если такая возможность допускается правилами ОСАГО (например, при отсутствии вреда здоровью и при согласии обоих водителей, факт столкновения и повреждений может быть зафиксирован в виде европротокола).

В момент оформления документов участники инцидента должны сообщить о своем намерении предъявить претензии о возмещении ущерба, а также указать все реквизиты полиса ОСАГО. Эти данные фиксируются в извещении о ДТП, одновременно возникает обязанность уведомить своего страховщика о дорожном инциденте.

Когда нужно подавать документы для компенсации по программе ОСАГО? Прежде всего, нужно надлежащим образом уведомить страховщика о факте происшествия на дороге. Это связано с возможностью страховых компаний направить представителя для составления необходимых процессуальных документов. По правилам страхования ОСАГО, уведомление должно состояться при появлении первой возможности, для этого допускается и устный телефонный звонок. После этого страхователь должен в кратчайшие сроки представить в адрес компании заполненный бланк извещения о ДТП и ряд иных обязательных документов.

Сроки обращения за перечислением выплат

Какой срок регламентирован законодательными актами для подачи документов на выплату, и могут ли стороны изменять его по собственному усмотрению? Подача документов после дорожного инцидента для получения выплат по ОСАГО осуществляется в сроки, зафиксированные в тексте полиса, или по общим правилам Постановления № 263. Как правило, страховые компании включают в полис требование о представлении извещения о ДТП не позднее 3-5 дней после указанного инцидента. При этом извещения может быть направлено любым доступным способом:

  1. личное вручение в офисе страховщика;
  2. передача документов по доверенности;
  3. направление бланков почтовым отправлением;
  4. использование средств электронной связи, факса и т.д. (после этого все равно будет необходимо представить страховщику подлинники всех процессуальных форм).

Сторонами могут применяться и законодательные сроки обращения по программе ОСАГО. Согласно Постановлению № 263, сроки подачи документов после аварии не должны превышать 15 рабочих дней.

Сроки извещения страхователя о ДТП будут соблюдены, если в распоряжении заявителя сохранились доказательства личного вручения документов или отправления их иными надлежащими способами. Наиболее оптимальным и бесспорным вариантом является подача извещения и иных документов лично в офисе, либо отправка заказным письмом по почте.

Какой комплект документации необходим для перечисления выплат

Обращение после дорожного столкновения должно учитывать не только указанные выше сроки, но и регламентированные требования к комплекту бланков и форм. Пакет документации будет существенно отличаться, если наступили негативные последствия для здоровья пострадавших. Если установлены повреждения только у автомашин, документы после дорожного инцидента будут включать в себя:

  • извещение о ДТП на бланке, приложенном к полису;
  • протокол, составленный сотрудниками ГИБДД, либо схема аварии, заполненная сторонами конфликта самостоятельно;
  • заявление на выплату;
  • акт осмотра автомашины, на который должны быть приглашены все стороны конфликта и представители страховщика;
  • справка из ГИБДД об отсутствии оснований для возбуждения уголовного дела по факту аварии (данный документ требуется в случаях, когда возникают сомнения в соблюдении условий страховки, например, совершение ДТП с жертвами в пьяном виде).

Если участники аварии согласны на оформление Европротокола, при заполнении документов нужно тщательно соблюдать инструкцию страховой компании. Малейшие ошибки или неточности повлекут отказ в выплатах и необходимость обращаться в судебные учреждения.

При несогласии с актом осмотра и оценки автомобиля, страхователь имеет право обратиться к независимому автоэксперту. Заключение эксперта будет являться надлежащим доказательством в судебном процессе.

Если при ДТП пострадали люди, для получения выплат нужно получить соответствующие медицинские документы – заключение медэксперта с определением тяжести вреда здоровью, выписки из медкарт с указанием лечебных процедур, справки о понесенных расходах, и т.д.

Зачем необходимо заполнить извещение

Страховая компания будет обязана выплатить возмещение по полису ОСАГО только при получении извещения о ДТП. Бланк этого документа граждане получают при оформлении полиса, каждый из участников ДТП заполняет извещение для своей страховой компании. Типовая форма извещения утверждена Приказом МВД № 449, а к полису страховщик прилагает инструкцию по заполнению этого документа.

В бланке извещения подробно указываются следующие данные:

  • место и время аварии;
  • обстоятельства причинения вреда;
  • описание характера и степени видимых повреждений (скрытые дефекты будут выявляться на стадии автоэкспертизы).

При отсутствии разногласий участников инцидента допускается заполнение только одного бланка извещения с лицевой стороны. При этом сохраняется обязанность уведомить обе страховые компании о факте ДТП и желании получить выплату по полису ОСАГО.

Хотя законодательные акты и договор страхования ОСАГО обязывают участников дорожного инцидента направлять извещение о ДТП, нарушение сроков представления этого документа не является основанием для отказа в выплатах. Однако нужно учитывать, что при отсутствии направленного извещения у страховой компании возникает законное право отказать в добровольной компенсации ущерба, для получения денег придется обращаться в суд.

Так же отсутствие извещения порождает проблемы с доказыванием характера и степени повреждений автомобиля. Страховщик должен быть надлежащим образом уведомлен о месте и времени проведения автоэкспертизы. Нарушение этого правила не позволит использовать заключение эксперта в суде. Если участник ДТП не направит извещение в адрес страховой компании, это можно сделать на стадии обращения к автоэксперту.

Альтернативное возмещение ущерба

Вне зависимости от причин аварии на дороге, виновное лицо должно полностью компенсировать причиненный ущерб имуществу пострадавших, а также возместить вред жизни и здоровью. Если виновник дорожного инцидента оказался без страховки, возможные последствия могут существенно различаться:

  • если у виновника отсутствует при себе бланк полиса, однако страховка ОСАГО надлежащим образом оформлена, последует привлечение к административной санкции по статье 12.3 КоАП РФ, а выплата возмещения будет происходить по общим правилам;
  • если водитель попал в ДТП без страховки и признан виновником аварии, взыскание ущерба будет происходить путем обращения пострадавших в судебные учреждения;
  • если на транспортное средство выписан полис, однако водитель в нем не указан, возмещение ущерба также будет осуществляться через судебные инстанции.

При аварии без страховки виновнику придется самостоятельно отстаивать свои интересы в судебных инстанциях. При наличии полиса ОСАГО всеми вопросами возмещения занимается страховая компания – участвует в оценке размера ущерба, устанавливает наличие или отсутствие страхового случая, рассматривает претензии или судебные иски, и т.д.

Если по факту ДТП установлено, что виновник аварии оказался без страховки ОСАГО, ему необходимо следовать таким рекомендациям:

  • необходимо тщательно зафиксировать все обстоятельства ДТП и характер ущерба, для этого нужно описать повреждения своего автомобиля и иных транспортных средств, сделать фото- и видеоматериалы на месте аварии (эти действия нужно выполнять только при условии, что всем пострадавшим оказана надлежащая медицинская помощь);
  • нужно обязательно дождаться приезда должностных лиц ГИБДД и оформления процессуальных документов по факту аварии, в противном случае последует административная ответственность за оставление места ДТП, а пострадавшие могут существенно завысить характер повреждений;
  • поскольку дальнейшее взыскание ущерба будет проходить через суд, виновный в ДТП без страховки ОСАГО должен принимать участие во всех обязательных действиях – проведение экспертизы и оценка ущерба, проведение судебных заседаний и т. д.

Имущественный ущерб будет взыскан в полном объеме, а если причинен вред жизни или здоровью граждан, виновник обязан возместить все расходы на лечение и реабилитацию. Также при наступлении тяжкого вреда здоровью или смерти по неосторожности виновник будет привлекаться к ответственности по УК РФ, а факт наличия или отсутствия страхового полиса не будет иметь решающего значения.

Для пострадавшего в аварии, у виновника которой отсутствует действующий полис ОСАГО, возможность получить возмещение ущерба будет зависеть от своевременности и правильности собственных действий. Прежде всего, нужно убедиться в точном описании последствий аварии в процессуальных документах ГИБДД. Эти формы будут использоваться в качестве доказательства при обращении в суд.

Алгоритм действий для получения компенсации вреда будет выглядеть следующим образом:

  1. убедиться, что должностные лица ГИБДД точно зафиксировали все последствия аварии – характер вреда здоровью и жизни потерпевшего, сведения о повреждении автомобиля и иного имущества;
  2. нужно получить заключение медэксперта о тяжести вреда здоровью (в заключении будет указана степень утраты трудоспособности), а также детально зафиксировать все расходы на лечение;
  3. путем обращения к независимому автоэксперту нужно получить заключение о размере имущественного ущерба (для проведения экспертизы виновник должен быть извещен в письменной форме);
  4. нужно составить исковое заявление в суд и приложить доказательства причинения ущерба, расчет суммы исковых требований, а также письменные документы – заключение эксперта, процессуальные бланки ГИБДД и т.д.;
  5. в судебном процессе потерпевшему предстоит самостоятельно доказывать свои доводы и сумму компенсации за причиненный ущерб.

Ключевым моментом будет являться определение размера причиненного ущерба. Для оценки повреждения транспортных средств граждане должны обратиться к автоэксперту и получить официальное заключение. У каждой стороны есть право провести собственную оценку, а суду предстоит сделать обоснованный вывод о сумме компенсации.

Если возникла ситуация, что участник аварии не имеет действующей страховки, нужно незамедлительно обратиться за помощью профессионального юриста. Это позволит убедиться в правильности действий и грамотно составить все нужные документы для суда.

Какая страховая выплачивает ущерб при ДТП

Наличие страхового полиса позволяет пострадавшей в аварии стороне возместить часть своих убытков, а виновной – избежать больших растрат. Возмещение ущерба при ДТП по ОСАГО происходит при причинении материального вреда авто и/или жизни (здоровью) человека. Нравственные страдания и моральный ущерб при ДТП страховка не покрывает. Кто, кому и в каком размере выплачивает деньги после происшествия на дороге?

Основы обязательного страхования

Все вопросы, касающиеся выплат по ОСАГО, регулируются одноименным Федеральным Законом. Этот законодательный акт устанавливает порядок возмещения ущерба, а также определяет при ДТП кто и сколько выплачивает ущерб по ОСАГО.

В общем случае схема компенсационных выплат основывается на таких принципах:

  1. Лицу, не виновному в аварии, страховое возмещение по полису ОСАГО выплачивает страховщик лица, спровоцировавшего аварию.
  2. Выплаты назначаются только потерпевшему в ДТП лицу.
Читайте также  Оформление ОСАГО онлайн в Уралсибе

В определенных случаях пострадавший получает компенсацию от своей страховой компании (СК), не обращаясь к страховщику виновника ДТП. О том, какая страховая возмещает ущерб, будет рассмотрено ниже.

Что входит в страховое возмещение?

Обязательное страхование призвано защитить права стороны, признанной невиновной в дорожном инциденте. Полис ОСАГО компенсирует затраты, связанные с восстановлением ТС после аварии и лечением пострадавшего в аварии человека.

Моральный ущерб и упущенная выгода невиновного лица в страховое возмещение войти не может. Эти виды ущерба покрываются не страхованием, а виновником случившегося.

Какая страховая платит потерпевшему?

При страховании автогражданской ответственности действует правило прямого страхового возмещения ущерба. Его суть: когда произошло дорожно-транспортное происшествие пострадавший может обратиться в ту СК, с которой у него заключен договор ОСАГО. Но это возможно только при следующих условиях:

  1. В аварии участвовало всего 2 транспортных средства, чьи владельцы имеют полисы ОСАГО.
  2. Во время происшествия вреда жизни и здоровью людей, находящихся в автомобиле, не причинено.
  3. Обоюдная вина сторон не установлена.
  4. У страховщика, который выполнил автострахование виновника ДТП, лицензия действующая.

При соблюдении всех этих обстоятельств ответ на вопрос о том, кто выплачивает страховку при ДТП пострадавшему, однозначен. Страховая компания потерпевшего платит при ДТП с незначительными последствиями и, соответственно, небольшой суммой ущерба по ОСАГО. Если размер компенсаций существенный, то обратиться за ее получением придется в СК виновной стороны.

Возмещение ущерба виновной в ДТП стороной

Требовать уплаты компенсации по ОСАГО от лица, признанного виновным в происшествии, можно в следующих ситуациях:

  • для покрытия морального ущерба или упущенной выгоды;
  • если транспорт поврежден на парковке или не во время движения.

Эти обстоятельства СК рассматривает как основания для отказа в выплате денег. Но пострадавший автомобилист все равно может добиться компенсации одним из двух способов:

  • путем личного обращения к виновнику;
  • путем визита в его страховую.

Если виновник ДТП не вписан в полис, и СК отказывает в выплате на этом основании, страхователь вправе обратиться в Российский союз автостраховщиков (РСА).

Взыскание выплаты с собственника ТС

В определенной ситуации обязанность по выплате компенсации пострадавшему автомобилисту может быть возложена на лицо, которое даже не участвовало в происшествии. Чаще всего это происходит, когда владелец транспорта позволяет управлять автомобилем человеку, чья фамилия в полисе ОСАГО не указана.

Для подтверждения вины собственника ТС необходимо соблюдение таких обстоятельств:

  • отсутствие заявления со стороны владельца авто о его угоне;
  • отсутствие доказательств противоправного завладения автомобиля человеком, находившимся за рулем во время аварии;
  • как дополнительное доказательство – подтвержденное свидетельскими показаниями не обеспечение должного контроля над автомобильными ключами.

Порядок действий

Перед тем как получить компенсацию по ОСАГО при ДТП, нужно поступить в такой очередности:

  1. Сразу после инцидента позвонить страховщику.
  2. При первой же возможности подать в СК пакет документов.
  3. Дождаться вынесения решения: на основании представленных страхователем и ГИБДД документов может быть принято решение о выплате либо отказе в ней. При неправомерном отказе можно обратиться в РСА или суд.
  4. При вынесении положительного решения назначается специальная экспертиза. Ее задача – определить размер выплаты.
  5. Получить причитающуюся компенсацию (наличными, на персональный расчетный счет, указанный страхователем, либо путем перечисления денег СТО).

Немного подробнее остановимся на ключевых этапах получения компенсации.

Обращение в страховую

Своевременное оповещение компании, которая застраховала гражданскую ответственность автомобилиста, важно по следующим причинам:

  1. Это позволит страховщику наиболее грамотно выстроить отношения с перестраховочной фирмой.
  2. СК сможет дать рекомендации страхователю, благодаря которым появится возможность минимизировать убытки своего клиента либо в кратчайшие сроки подать авто в розыск.
  3. Страховая незамедлительно сможет оценить масштаб произошедшего, определить размер ущерба, предотвратить образование дополнительных затрат.

Сроки и способы обращения в компанию оговариваются в договоре. Как правило, тот кто платит, должен быть оповещен в течение 5 дней после инцидента на дороге. Пропуск указанного срока не является законным основанием, чтобы страховка не была выплачена.

Оповестить страховщика можно несколькими способами – личным визитом, с помощью факса либо через представителя, наделенного соответствующими полномочиями.

Помимо заявления в стандартный пакет документов на возмещение вреда входит:

  • документы, подтверждающий личность заявителя (паспорт, водительское удостоверение);
  • документы, относящиеся к аварии: справка из ГИБДД, отказ в возбуждении уголовного дела, извещение о происшествии, Европротокол (если разногласий у сторон аварии нет), постановление о нарушении ПДД и др.;
  • документы, подтверждающие принадлежность и состояние транспортного средства: ПТС, СТС, полис, арендный договор (если машина принадлежит иному лицу) и др.;
  • документы, подтверждающие объем затрат пострадавшего лица: справки о стоимости услуг эвакуатора, платной парковки, медицинских услуг и др.;
  • реквизиты счета, на который можно произвести выплату.

Действия страховщика

Прежде чем страховая возместит ущерб или откажет в этом своему клиенту, она должна:

  1. Изучить все представленные страхователем и составленные ГИБДД документы.
  2. Осмотреть поврежденное авто.
  3. Назначить независимую проверку ТС.
  4. Составить акт о наступлении страхового случая либо направление автомобиля на ремонт.
  5. Выплатить деньги либо оплатить ремонт.
  6. В случае признания происшествия нестраховым случаем, аргументировать свое решение со ссылками на нормативный документ.

На все перечисленные действия у страховщика есть всего 20 рабочих дней.

Сумма возмещения

Размер компенсации определяется экспертами после визуального осмотра авто, при необходимости – по результатам проведенной экспертизы, а также после изучения документов (например, медицинского заключения и др.).

Сумма, на которую может рассчитывать страхователь, исчисляется таким образом:

  1. Если повреждено только авто, то размер компенсации составляет сумму, необходимую для его восстановления. Но при этом страховщик выплачивает максимум 400 000 рублей.
  2. Если вред причинен здоровью/жизни человека, то максимальная сумма покрытия – 500 000 рублей.
  3. Если по оценке автомобильного эксперта сумма восстановления превысит стоимость самого транспортного средства, то принимается решение о его физической утилизации. Автовладелец сможет получить компенсацию, только если остатки авто будут признаны его собственностью.
  4. Если страхователь до проведения технической экспертизы выполнил ремонт автомобиля за свой счет, страховщик вправе отказаться от покрытия этой суммы.
  5. Если вопрос между участниками происшествия решается на месте (без сотрудников ГИБДД, путем составления Европротокола), то максимальная сумма покрытия затрат для пострадавшего лица составит не более 100 000 рублей.

Причины отказа в возмещении ущерба

Законом «Об ОСАГО» предусмотрены ситуации, когда страховщик вправе отказать в выплате, а именно:

  1. Причинение вреда памятникам культуры или архитектурным строениям.
  2. Отсутствие в полисе авто, участвующего в ДТП.
  3. Признание обеих сторон происшествия виновными в аварии.
  4. Предоставление в СК неполного пакета документов.
  5. Мошенничество со стороны участников происшествия.
  6. Окончание срока действия полиса.
  7. Страхователь настаивает на возмещении компанией морального ущерба и/или упущенной выгоды.
  8. Полис ОСАГО оказался поддельным.
  9. Признание страховщика банкротом (в этом и предыдущем случаях пострадавший может требовать выплаты от РСА).
  10. Авария случилась во время обучающей езды или соревнований среди автомобилей.
  11. Во время инцидента один из автомобилей перевозил груз.

При указанных ниже случаях бесполезно обращаться в суд, вы все равно его проиграете. А вот если страховщик отказывает в уплате по страховке на следующих основаниях, вы вполне можете добиваться справедливости через суд или путем обращения в РСА:

  • истечение срока действия диагностической карты;
  • умышленное причинение вреда имуществу;
  • отсутствие фамилии виновника аварии в ОСАГО или сокрытие его с места происшествия.

Как минимизировать риски отказа в покрытии ущерба по страховке?

Чтобы гарантированно получить причитающиеся деньги, надо придерживаться таких принципов:

  1. Перед подписанием страхового договора внимательно прочтите его и все документы, прилагающиеся к нему.
  2. Незамедлительно после аварии сообщите о случившемся в СК. Надо быть готовым четко ответить на все вопросы представителя компании.
  3. Не медлите с подачей документов в страховую.
  4. Перед подписанием справки ГИБДД внимательно ее прочтите, убедитесь в корректности указанных там данных (автомобильных номеров, страховых полисов и др.).
  5. Перед подачей документов в СК сделайте их копии. В случае потери какого-либо документа вы незамедлительно сможете предоставить его копию.
  6. Если вы получили отказ в выплате, требуйте его аргументировать обязательно в письменной форме. Этот документ окажется основным, если вы решите отстаивать свои права в суде. Совет: не тратьте свое время, если отказ дан на законных основаниях.

Если вы не являетесь виновником аварии, смело обращайтесь в страховую для получения компенсации. При незначительных последствиях это можно сделать даже в своей компании. Если же вы виновны в ДТП, рассчитывать на выплату не приходится. И даже наоборот – СК может выставить регрессное требование виновнику происшествия для компенсации своих издержек. Особенно часто это встречается при обнаружении медицинской экспертизой содержания алкоголя или наркотических веществ у одного из участников инцидента.

Страховое возмещение при ДТП: вопросы и ответы

Согласно закона Украины «Об обязательном страховании гражданской правовой ответственности собственников наземных транспортных средств» (далее ЗУ «Об ОСАГО»), данный нормативный правовой акт направлен на обеспечение возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью и имуществу потерпевших при эксплуатации транспортных средств на территории Украины.

К сожалению для участников дорожного движения, полис ОСАГО не покрывает всех убытков, которые могут быть нанесены потерпевшим.

Обращаем внимание, что страховщик возмещает ущерб, нанесенный жизни и здоровью потерпевших, но не виновника. Кстати, потерпевшими считаются и пассажиры, которые могут находится в транспортном средстве виновника ДТП.

В каких случаях ущерб при ДТП не возмещается:

Данный вопрос регулируется статьей 32 ЗУ «Об ОСАГО», в которой предусмотрен перечень случаев, согласно которым Страховщик не возмещает ущерб. Детальнее по ссылке.

Что такое «лимит ответственности» и как он применяется при возмещении ущерба:

Потерпевшее лицо может получить возмещение, размер которого не превышает 100 000,00 грн. за ущерб, нанесенный имуществу и 200 000,00 грн. за ущерб, нанесенный жизни и здоровью потерпевшего – так называемый лимит ответственности. Если сумма убытка превышает обозначенную сумму, то остаток обязан выплачивать непосредственно виновник ДТП, если конечно он не застраховал свою ответственность на дополнительную сумму.

Что такое франшиза:

Франшиза – часть убытка, которую страховщик не возмещает. Франшизу выплачивает виновник ДТП. Она может достигать 2% от страховой суммы, бывает от 0,00 грн. до 2 000,00 грн. Франшиза не вычитается из суммы страхового возмещения, которое выплачивается за ущерб, нанесенный жизни и здоровью.

Кто оплачивает стоимость эвакуации и стоянки транспортного средства потерпевшего с места аварии:

Страховщик также обязан возместить стоимость эвакуации поврежденного транспортного средства потерпевшего лица с места дорожно-транспортного происшествия к месту жительства того собственника или законного пользователя транспортного средства, который управлял транспортным средством в момент дорожно-транспортного приключения, или к месту осуществления ремонта на территории Украины.

Читайте также  Как предъявить электронный полис ОСАГО

Если транспортное средство потерпевшего необходимо, по уважительным причинам, поместить на стоянку, к размеру вреда добавляются также расходы на эвакуацию транспортного средства к стоянке и плата за услуги стоянки.

Как рассчитывает размер ущерба автомобиля, признанного тотальным:

Тотальным является автомобиль, восстановление которого технически невозможно или затраты на ремонт превышают стоимость автомобиля до ДТП. Если автомобиль потерпевшего признан тотальным, то расчет ущерба осуществляется следующим образом: рыночная стоимость автомобиля до ДТП минус рыночная стоимость автомобиля после ДТП.

Какое страховое возмещение в итоге получит потерпевший? Какие факторы влияют на сумму выплаты?

Потерпевший получит страховое возмещение за вычетом утраты товарной стоимости автомобиля, износа деталей (если для этого есть основания), НДС (если страховое возмещение будет выплачиваться непосредственно потерпевшему лицу, а не на СТО).

Основанием для износа согласно Методики товароведческой экспертизы и оценки колесных транспортных средств, является:

  • Срок эксплуатации.
  • Интенсивность эксплуатации транспортного средства – эксплуатация в интенсивном режиме (фактический пробег минимум вдвое больше нормативный).
  • Предыдущие повреждения транспортного средства, коррозии или деформации кузова транспортного средства.
  • Если транспортное средство эксплуатировалось:
  • в качестве такси;
  • вне дорог общего значения (не менее 30% пробега).
  • транспортное средство имеет дефекты, коррозийные повреждения составных частей кузова, кабины, рамы.
  • кузовные составляющие транспортного средства восстанавливались ремонтом.
  • транспортное средство имеет составные части, которым необходим ремонт (кроме замены или капитального ремонта составной).
  • транспортное средство покрашено в цвет, который не пользуется спросом.

Обратите внимание:Если во время восстановления были использованы новые составляющие другой модификации ТС взамен поврежденных (Разукомплектованных), значение процента их физического износа принимается равным нулю.

Значение коэффициента физического износа, подлежащего устранению, не может превышать 0,7.

Для составляющих ТС со сроком эксплуатации более 12 лет значения коэффициента физического износа принимается равным 0,7.

Очень часто приходится сталкиваться с ненадлежащим выполнением Страховщиком своих обязанностей относительно урегулирования страховых случаев и выплаты страхового возмещения. Есть ли законодательно предусмотренная ответственность страховщика?

Законом «Об ОСАГО» предусмотрена ответственность Страховщика в виде пени: «за каждый день просрочки выплаты страхового возмещения (регламентной выплаты) по вине страховщика (МТСБУ) лицу, имеющему право на получение такого возмещения, уплачивается пеня из расчета двойной учетной ставки НБУ, действующей в течение периода, за который начисляется пеня».

Кто может повлиять на Страховщика? Куда обращаться с жалобой в случае необходимости?

Регуляторами, влияющими на действия Страховщика, является Национальная комиссия, которая осуществляет государственное регулирование в сфере рынков финансовых услуг (Нацкомфинуслуг) или Моторное (транспортное) страховое бюро Украины М(Т)СБУ, куда можно обратиться с жалобой.

Также, весьма действенным способом является обращение в суд, где по результатам рассмотрения спора со страховщика, также, могут быть взысканы судебный сбор, затраты на оказание профессиональной правовой помощи. В любом случае, для экономии своего времени и нервов, а также, защиты прав и интересов потерпевших лиц, рекомендую обращаться к профессионалам, которые досконально разбираются в данных правоотношениях и будут отстаивать Ваши интересы.

Следите за нашими публикациями, в следующей мы раскроем вопрос важности выбора страховой компании по ОСАГО.

Как получить выплату по ОСАГО после ДТП в 2018 году

Когда водитель покупает страховку, он надеется, что помощь и выплаты будут быстрыми при аварии, но на практике часто процесс затягивается. Важно знать, как получить выплату по ОСАГО после ДТП, ведь страховые компании могут сами прилагать усилия, чтобы затянуть весь процесс. Необходимо тщательно разобраться во всех нюансах процедуры.

Размер выплаты по ОСАГО при наступлении страхового случая

Как получить выплату по ОСАГО после ДТП

Страховщики назначают размер компенсации исходя из максимальных сумм выплат, установленных законом.

Если конкретная ситуация была признана страховым случаем, тогда ОСАГО может назначить следующее:

  • 500 тыс. рублей – компенсация назначается, если здоровью потерпевшего был нанесен вред в результате аварии.
  • 400 тыс. рублей – данная компенсация может ожидать того, у кого в ДТП пострадало имущество. Точный размер зависит от тяжести нанесенного вреда.
  • 50 тыс. рублей и меньше – компенсация ожидает в случае, когда бумаги по поводу аварии оформлялись без участия сотрудника ДПС.
  • 475 тыс. рублей – выплачивается сумма, если потерпевшая сторона скончалась в результате аварии. Дополнительно компенсируются расходы, потраченные на погребение, но не более 25 тыс. рублей.

Перечисленные суммы не должны сбивать водителя с толку, ведь это максимальные значения. По итогу сумма может несколько отличаться.

На окончательный размер выплат влияют многие факторы, в том числе износ машины, характер увечий, которые были нанесены и прочее.

Водителю стоит понимать, что хорошей компенсации можно и не дождаться.

Первые действия при ДТП

Как получить выплату по ОСАГО после ДТП

Страховой случай ОСАГО означает, что следует немедленно связаться со страховой компанией.

При вашей виновности в произошедшем рекомендуется позвонить своему страховщику.

Для этого вы связываетесь с ним самостоятельно или можете попросить об этом посредника. Когда виновником является вторая сторона, следует обратиться к его страховщику.

После ДТП стоит сохранять спокойствие и не впадать в панику. Включите аварийку и выходите из автомобиля.

Если под рукой есть светоотражающий жилет, его нужно надеть. Это поможет избежать новой аварии в темное время суток.

При наличии пострадавших обязательно вызовите медиков. Затем позвоните в ГИБДД. Свяжитесь со страховщиками. На месте ДТП ни к чему не прикасайтесь.

Помимо инспектора есть возможность вызвать аварийного комиссара. Это специалист, оказывающий помощь участнику ДТП. Она заключается в том, что комиссар предварительно оценивает ущерб, фиксирует обстоятельства, при которых произошла авария.

Если произошло небольшое ДТП, в котором никто не пострадал, а стороны пришли к согласию в оценке того, что произошло, то участники могут самостоятельно составить схему случившегося. Необходимо лишь оформить ее на посту ДПС.

Если какие-то из перечисленных условий не были соблюдены, следует вызвать инспектора. Иногда ждать его приходится долго, тогда рекомендуется вызвать на место аварийного комиссара, который даст независимую оценку произошедшего.

В какую страховую компанию обращаться?

Связываться со своей страховой компанией требуется после ДТП в случаях, когда:

  1. авария произошла только между двумя автомобилями;
  2. при аварии пострадали только машины, у людей травм нет;
  3. у всех участников есть с собой полис ОСАГО. Обязательно действующий.

Если одно из перечисленных выше условий не соблюдается, то вместо того, чтобы звонить своему страховщику, рекомендуется связаться со страховой компанией виновника произошедшего и все сопутствующие документы направить им для возмещения вреда.

К какому страховщику стоит обратиться лучше, водитель должен решать сам. Процесс рассмотрения конкретного случая для того, чтобы выяснить, кто виноват в аварии является идентичным. Ведь любая компания начнет проводить оценку ущерба, который был нанесен, осматривать машину и остальные процедуры.

Упрощенный вариант получения страховой выплаты по Европротоколу в 2018 году

Как получить выплату по ОСАГО после ДТП

Если обе стороны, участники аварии, достигли согласия в вопросе того, как произошла эта ситуация, они могут составить Европротокол. Важно, чтобы при этом, в ДТП не пострадали жизнь и здоровье людей.

Также участники аварии не должны иметь претензий и споров, касающихся страховки.

При Европротоколе стоит учесть порядок оформления ДТП для конкретной страховки.

Например, для некоторых обязательно, чтобы на месте происшествия присутствовал страховой комиссар.

Это требуется, чтобы он лично мог осмотреть участок аварии и дать происходящему оценку. Затем можно приступать к заполнению протокола и связываться со страховщиками.

В любой другой ситуации наличие на участке происшествия инспектора ГИБДД является обязательным.

Инструкция по получения страховки ОСАГО в результате ДТП

Страховые выплаты при ДТП по ОСАГО будут назначены, если все делать последовательно и в соответствии с правилами. Чем ответственнее вы подойдете к этому процессу, тем с меньшим количеством проблем столкнетесь. К тому же это поможет избежать траты лишнего времени.

Шаг 1. Уведомление ГИБДД и страховой компании

Если возможности воспользоваться Европротоколом нет, стоит позвонить в ГИБДД и информировать их об аварии. После уже можно ставить в известность страховую компанию. Уточните и запишите данные всех сторон ДТП.

Понадобится такая информация:

  • Паспортные реквизиты.
  • Номер страхового.
  • Серийный номер страховки.
  • Номер спецзнака. Чаще его можно найти на лобовом стекле, куда он обычно крепится.

Дождитесь, когда приедут инспекторы и страховщики.

Шаг 2. Получение справки из ГИБДД о ДТП

Отправляйтесь в отделение ГИБДД и попросите предоставить вам справку, что произошла авария. В ней обязательно отражается максимальное количество подробностей и деталей произошедшего. Особенно это относится к конкретным увечьям авто.

Шаг 3. Подача документов

Если виновником случившегося являетесь вы, то необходимо не позднее, чем через 3 суток направить соответствующие бумаги в страховую компанию, или страховщики будут требовать восполнить убытки с регрессом.

Когда виновником признается другая сторона, а вы претендуете на страховые выплаты после ДТП, от вас потребуется написание заявление по этому поводу. Затем его вместе с другими бумагами, касающимися дела, отправьте страховщикам.

Конкретно потребуются такие документы:

  • Паспорт.
  • ИНН.
  • Водительские права.
  • Техпаспорт машины.
  • Справка, которую необходимо взять в ГИБДД.
  • Страховой полис.
  • Медицинская справка.
  • В случае необходимости в этот список включается доверенность на авто.
  • Также следует прикрепить бумаги, подтверждающие расходы из-за аварии, сюда относится и оплата эвакуатора.

Шаг 4. Решение суда

На вынесения решения, суду представляется 10 дней. Иногда данный срок растягивается на более долгое время или, наоборот, сокращается.

Если требуется возмещение ущерба по ОСАГО в ускоренном режиме, то можно приложить собственные усилия. Сначала заберите решение, принятое судом и доставьте его страховой.

Проведение экспертизы

Экспертиза авто после ДТП напрямую влияет на окончательную сумму страховки, которую вы получите.

Пока авто не будет полностью осмотрено, нельзя его ремонтировать.

Случаи, когда оценщик намерено занижает до минимума расходы не редкие. Стоит обратиться к независимому эксперту для объективной экспертизы.

Получение выплат

Несколько лет назад срок выплат не мог превышать 30 суток. Сейчас это время было сокращено до 20 дней.

При этом важно учитывать значимые особенности:

  1. Отсчет дней начинается с того момента, как вы пришли к страховщику и написали задание. Ошибочно полагать, что считать нужно со дня аварии.
  2. В 20 дней включают лишь рабочие сутки. Праздничные и выходные не берутся в расчет.

На практике данный срок может длиться долго. В том числе, когда после ДТП следует череда праздников. Иногда выплаты затягиваются на месяц.

Можно ли ускорить получение выплат?

Как получить выплату по ОСАГО после ДТП

Добиться ускорения разбирательства по страховым выплатам можно проявив настойчивость и заинтересованность.

Рекомендуется посетить ГИБДД и узнать, когда именно планируется рассмотреть дело.

Затем вы имеете право написать ходатайство на предмет ускорения процесса по данному процессу.

Читайте также  Проверить полис ОСАГО по vin автомобиля

Когда суд вынесет свое решение, вы можете предварительно забрать копию постановления и доставить ее в страховую.

При отказе страховой компании возмещать ущерб не стоит расстраиваться. Вы можете подать иск, в котором указать, что хотите компенсировать полученные повреждения авто при помощи виновника аварии.

Когда именно вы получите выплату, напрямую зависит от того, насколько быстро дело будет рассмотрено.

Что если страховая не выплатила в установленные сроки?

Если страховщик не выплачивает в установленный срок компенсацию, то на законном уровне существует наказание за подобное.

Когда приходит нарушение сроков, страховщик должен выплачивать автовладельцу неустойку. Она равняется 1% от общей суммы выплаты за каждый день задержки.

Если хотите получать пени, рекомендуется отправить страховщику заявление, в котором следует отразить свои требования. Его можно написать в свободной форме. Обязательно необходимо закрепить за заявлением свои банковские реквизиты. Данные остальных документов страховщик не имеет право требовать.

Что делать, если сумма ущерба не покрывает сумму убытков?

Как получить выплату по ОСАГО после ДТП

Для начала вам нужно определиться, с кого именно вы планируете требовать возместить убытки.

Для вас есть две стороны: сам виновник или страховая. При этом важно понимать, что если вы собираетесь требовать компенсацию со страховщиков, то вам необходимо доказать, что проведенная им ранее экспертиза не является достоверной и законной.

В прочих случаях придется пытаться взыскивать выплаты с виновника при помощи гражданского иска.

Если вы хотите требовать недостающую сумму со страховщиков, необходимо действовать так:

  1. Обратитесь в независимую оценочную компания. Требуется провести собственное техническое расследование состояния машины. Практика доказывает, что экспертов страховых нельзя назвать полностью беспристрастными, ведь в некоторой степени они заинтересованы в том, чтобы несколько занизить реальный причиненный ущерб. Независимая экспертиза автомобиля после ДТП поможет доказать вашу правоту, при реальном занижении суммы ущерба.
  2. Как только независимая оценка была проведена, начнется досудебная стадия. Обратитесь в следственный комитет, чтобы предъявить требование письменно, о возмещении компенсации в полном объеме. Обязательно прикрепите отчет независимого эксперта и ссылайтесь на него в своем прошении. Если последует отказ, этот вопрос придется решать при помощи суда.
  3. При отказе страховщиками в досудебном порядке выплачивать компенсацию в полном размере, вы можете направить иск на них в суд. Тогда у вас будет возможность получить возмещение урона в полном объеме и вернуть затраченные на судебные издержки и экспертизу средства.

Если размер компенсации не может покрыть реальный ущерб машины, но вины страховщиков в этом нет, вам стоит потребовать возместить нужную сумму с виновника аварии.

Во многих случаях достаточно досудебной претензии, где необходимо указать размер ущерба. Пишите обоснованную сумму. Для этого прикрепите полученный от независимых экспертов отчет.

Если можно определить утрату товарной стоимости машины, рекомендуется включить и этот пункт в отчет.

Если виновник не хочет возмещать ущерб, действовать необходимо идентично с вышеуказанной инструкцией – можете подать в суд.

Что будет, если виновник ДТП был в состоянии алкогольного опьянения?

Если виновник аварии был пьян в момент аварии, то не стоит бояться, что компенсацию пострадавшая сторона не получит. Страховщики все равно возместят нанесенный ущерб.

Затем они вправе требовать, чтобы потраченная сумма была компенсирована им виновником ДТП. Для этого страховщики обращаются в суд с исковым заявлением.

Пьяный виновник аварии будет возмещать ущерб из собственного кармана, но не напрямую пострадавшим, а страховой, которая компенсировала убытки за него.

Многих интересует, как получить максимальную выплату по ОСАГО. На итоговый размер компенсации влияют многие факторы, в том числе марка авто, его износ и прочее. Поэтому получить максимальные выплаты довольно сложно.

Однако, если в аварии пострадало ваше авто и виновником этого являетесь не вы, вам гарантировано должны возместить ущерб страховщики.

Когда страховая не выплатит по ОСАГО и будет права

Напомним, что по ОСАГО страхуется не автомобиль, не водитель, а ответственность водителя. Если он станет виновником ДТП, то ему не нужно будет из своего кармана оплачивать восстановление поврежденного имущества или здоровья потерпевших в определенном законом размере. За него это сделает страховая компания, у которой он купил полис. Отсюда вытекает первое условие, при котором компенсации не будет.

Нет виновника аварии

У этого пункта может быть несколько вариантов. Самый понятный — ДТП произошло с одним автомобилем из-за дорожных условий, пешеходов, невнимательности водителя и вообще без причины. Поскольку по закону выплаты по ОСАГО производит компания водителя-виновника, а здесь такового нет, то денег не будет. Это не отменяет того, что можно попробовать получить компенсацию с дорожных служб, пешехода или других лиц, но делать это придется в суде.

Более редкий, но возможный вариант — отсутствие вины у двух участников аварии. Если ими не нарушен ни один пункт Правил дорожного движения, то ни один из них не признается виновником и ни один не может претендовать на выплаты по автогражданке.

Скрывшийся с места ДТП водитель также может стать причиной в отказе выплаты. В этой ситуации виновник есть, но его личность нужно установить и найти. Пока не появится конкретный человек с полисом ОСАГО, страховая не будет производить выплаты.

При обоюдной вине участников аварии им положена выплата, пропорциональная их невиновности, но чаще всего они получают половину от причитающейся суммы.

И мы плавно переходим к другому поводу для отказа в выплате.

У виновника нет ОСАГО

Если водитель-виновник не застраховал свою ответственность, то он будет расплачиваться за причиненные убытки самостоятельно. На это не влияет наличие полиса у пострадавшего, которому, скорее всего, придется взыскивать деньги на ремонт через суд.

Причем отсутствие ОСАГО у виновника может быть вполне осознанным, а может и нет. Полис не работает, если у него закончился срок действия, даже если авария произошла на следующий день, а собственник забыл продлить договор. Сейчас все чаще возникают ситуации, когда человек вроде застраховал ответственность, но сделал это у мнимого агента, который забрал оплату, но реального договора не заключил, а в качестве полиса выдал либо высококачественную подделку, либо документ был ранее списан страховой компанией. В этом случае добиваться выплат скорее всего придется через суд.

После ДТП всегда нужно проверять полис виновника на сайте РСА. По статусу он должен быть «на руках у страхователя» и действовать на момент аварии.

Для снижения рисков, когда у виновника аварии нет полиса ОСАГО, некоторые страховые компании стали предлагать водителям доступные дополнительные программы, покупка которых гарантирует выплату пострадавшему.

Авария произошла вне дорог общего пользования

Вероятность встретить в лесу или в поле другой автомобиль крайне мала, но она есть. Если вдруг ДТП произошло в таком месте, куда условно не может доехать ГИБДД, значит, оно не сможет быть оформлено. И по нему не будет выплат. Другое место, в котором автомобилям лучше не сталкиваться, — закрытая территория каких-либо предприятий, включая полигоны и спортивные трассы. Обычные дворовые проезды и паркинги относятся к общественным дорогам, на которых ОСАГО работает. Здесь лишь нужно учесть, что автомобиль виновника должен двигаться с водителем внутри, а ситуация с царапинами из-за открытой двери в сферу автогражданки не входит.

Также к «территориальному» поводу в отказе можно отнести страховые случаи, произошедшие за границей. Российские полисы ОСАГО действуют только внутри отечественных границ.

Неправильно оформлены документы

Некоторые обстоятельства для отказа в выплате могут возникнуть уже после ДТП и его оформления.

Для того, чтобы получить выплаты, потерпевший должен предоставить в свою страховую или в страховую виновника полный пакет документов — заявление о выплате, извещение о ДТП, копию протокола об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела, паспорт, СТС. Если чего-то не хватает или в документах есть ошибки, то страховщик может отказать в праве на возмещение. Устранить эту причину достаточно просто — нужно исправить опечатки и дополнить пакет.

Нарушены сроки подачи документов

Особенно это актуально для тех, кто оформлял аварию по схеме «европротокола», без вызова ДПС. На то, чтобы отдать документы страховщику, пострадавшему дается пять дней. Если же аварию оформили в ГИБДД, то документы можно подать в течение трех лет. При нарушении этих сроков страховщики вправе отказать в выплате.

Поврежденное транспортное средство не было предоставлено на осмотр

Осмотр происходит одновременно или после подачи документов на выплату. Транспортное средство пострадавшего должен оценить эксперт страховой компании до того, как будет произведен восстановительный ремонт или остатки автомобиля будут утилизированы. Если этого не произойдет, страховая на законных основаниях может отказать в выплате, и никакие независимые экспертизы не докажут наличие и характер повреждений. Исключение составляют случаи, когда автомобиль невозможно доставить на экспертизу к страховщику, тогда по обоюдной договоренности проводится независимая оценка. Также экспертиза обычно не нужна, когда поврежденный автомобиль направляется на восстановительный ремонт страховщиком — о повреждениях и своих затратах отчитывается автосервис.

Мошенничество

Это самый спорный повод для отказа в выплате, но он встречается на практике. Страховщик перекладывает всю вину на владельца, который якобы повредил автомобиль нарочно. Такие случаи потребительского вандализма действительно бывают. Особенно часто подставными авариями пытаются прикрыть реальные ДТП. Но все-таки людей, готовых разбить свой автомобиль ради получения 400 000 рублей (именно столько по закону составляет максимальная сумма выплат), не так много, и иногда добропорядочным водителям приходится доказывать правомерность своих требований в суде.

На ОСАГО не получится «заработать», требуя компенсации морального ущерба, он может быть выплачен только виновником ДТП. Под страховой случай не попадают повреждения, полученные от перевозимого груза или при его погрузке и разгрузке.

Если машину повредили третьи лица, будь они местными вандалами или нерадивыми сотрудниками автосервиса, или же она пострадала из-за стихии (упала сосулька, дерево, кусок крыши), то ОСАГО не имеет к этим ситуациям никакого отношения. Чтобы сократить свои расходы в подобных ситуациях, нужно оформлять каско.

Как видно из перечисленного, страховые компании иногда имеют полное право отказать в выплате по ОСАГО. Для того, чтобы избежать этого, нужно внимательно изучить правила страхования и соблюдать их. Ну а если страховщик все-таки не хочет выполнять свои обязанности — добиваться компенсации через суд.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: